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吴锦东

提升职业素养

吴锦东 / 身、心、灵健康成长教练

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课程大纲

**讲、心态建设篇

1、从心门入、从法门出:

1)、学习心态:生而知之、学而知之、苦而知之,为什么要学习,不吃学习的苦就吃成长的苦,成为持续学习的人;

2)、谦卑心态:谦卑是一种心境,更是一种品德,谦卑使人升起敬畏心;

3)、主动心态:主动承担皆欢喜,被动接受皆受苦,主动即成长,主动付出;

4)、恭敬心态:面对当下,市场化生产力过剩时代,珍惜拥有,争取承担付出机会;

5)、感恩心态:面对人、事、物、境以感恩之心,懂得感恩的人才能在职场上立足;

6)、老板心态:老板没有机会辞职,老板是企业的主人,以老板的心态成为自己人生的总经理,成为**责任者;

7)、积极阳光心态:面对困难和挑战,以积极乐观的心态去面对,活出一道光,成为给别人希望的人。

8)、心生万法:心法决定想法,心生万法,成为职场高手的有心人;

2、团队建设篇:

团建展示PK:

按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出队长、队秘、大宝、二宝、小宝,起队名、队呼、团队立场书,设计队旗,讨论列出职业素养困扰问题和培训期许、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情,导入团队PK机制。


集思广益:我将以什么样的心态投入到工作当中?


第二讲:正确解读职业素养

1、 定位决定地位:

1)、我是谁?

2)、谁是我?

3)、我是我?

4)、我将成为怎样的职场精英?

2、 正确理解职业素养

(1)什么是职业化?

u 敬业精神:正解职场敬业精神;

u 专业能力:职场精英必修五项能力;

u 职业规范:细节决定成败,细心细行累积智慧;

u 职场境界:心生万相,职场境界决定生命境界,用生命境界开起人生世界。

(2)什么是素养:

u 尊重:尊重自己、尊重别人、尊重生命;

u 形象:做什么像什么?价值百万的形象,外在形象,内在形象。

u 从心出发:考虑问题的维度,思考方式,由心而发。

(3)职业素养在职场上的重要性:

             吃的营养、懂得修养、提升素养

(4)良好的职业素养必须具备的五大关键;

讨论:我心中标准的职业素养是什么?有哪些?

3、 能力训练与职业化素养

(1)职业化的五大内涵

u 职业心态——态度决定一切

u 职业行为——提升个人能力

u 职业技能——提高工作业绩

u 职业习惯——企业管理效应

u 职业素养——企业品牌效应

(2)职场角色认知:

工作意味着什么?成为老板左膀右臂的人。

(3)意愿与能力方法和技巧

l  人材——培养使用

l  人财——提拔使用

l  人裁——坚决不用

l  人才——量才而用

4、 新时代企业员工的心理特点

(1)思维特征

(2)情感特征

(3)成长特征

(4)工作特征

集思广益:企业**欣赏的优秀员工类型?


第三讲:时间管理与目标计划

团队游戏:报数

1、时间管理意识:什么是时间管理

     意识清晰比什么都重要,

     珍惜时间就是珍惜生命。

2、时间管理从计划管理开始

     时间管理之前从计划管理开始,有计划,有目标,有过程,有结果。

(1)时间管理的目的

u 效果

u 效率

u 效能

总结复盘:你是怎么做时间管理?

(2)测试你的时间管理能力

分享:你理解的时间是什么?

(3)时间管理的误区

l  必须建立的观念

l  常见的问题

l  时间哪里去了? “无常杀手”

作业:列出自己工作生活中的时间上的“无常杀手”

3、马上行动的习惯

(1)拖延商数测验

(2)拖延的原因

(3)与拖延决战

工具:行动克服恐惧

(4)如何判断“重要”

u 设定目标

u 优先排序

u 统筹安排

u 每晚回顾

案例:你会救哪一幅画?

4、时间“四象限”法

  著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、财务危机等)、重要但不紧急(如建立人际关系、新的机会、人员培训、制订防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、行政检查、主管部门会议等)、既不紧急也不重要(如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等)。

(1)如何处理ABCD分类式管理办法:

u 重要、不紧急——50-60%精力

u 重要、紧急——20-30%精力

u 紧急、不重要——15-20%精力

u 不重要、不紧急—— 1%精力

(2)六点优先工作法:

练习:请按顺序列出每天工作中的6件重要的事情

(3)高效时间管理十三法则

l  法则一:做对的事情比把事情做对更重要

l  法则二:选择正确的方向,管理好行动计划

l  法则三:学会授权、相信相信的力量

l  法则四:简化工作流程、优化行动方案

l  法则五:养成整洁的条理的习惯

l  法则六:专心致志,有始有终,不要想着结果太完美

l  法则七:克服拖延、马上行动

l  法则八:当日事当日毕、每天复盘和总结

l  法则九:善用碎片时间、学会拒绝说“不”

l  法则十:工具化、表格化管理

l  法则十一:高效的阅读法

l  法则十二:高质高效的睡眠

l  法则十三:把学习和成长永远放在**位

情景模拟:周计划表、月计划表、季计划表、年度计划表。

**新的时间管理概念--GTD

  GTD是Getting Things Done(完成每一件事)的缩写。来自于David Allen的一本畅销书《Getting Things Done》,国内的中文翻译本《尽管去做:无压工作的艺术》。

  GTD的基本方法:GTD的具体做法可以分成收集、整理、组织、回顾与行动五个步骤。

5、目标计划管理

(1)如何制定工作目标?

互动:以下符合SMART标准吗?

(2)计划的七要素——5W2H

(3)工作目标的两个类型

u 达成状态的工作目标;

u 解决问题的工作目标;

(4)PDCA与目标达成

集思广益:假如今天就是人生当中**后一天,我将为何去活着?

作业:列出你的个人六个月工作目标和团队目标


第四讲:职业价值理念和职场规则

团体游戏:(跳绳)

1、 《哈佛商业评论》中的九大职业操守

(1)诚实  

(2)正直  

(3)守信  

(4)忠诚  

(5)公平  

(6)关心他人  

(7)尊重他人  

(8)追求卓越  

(9)承担责任

2、 职业价值理念和职场规则

(1)职业价值塑造:自我激励、持续学习和成长;

(2)感恩平台:奉献敬业、勤奋工作;

u 对工作心怀感激;

u 感恩老板的知遇之恩。

(3)活在当下,把握现在。

(4)凡是都往好的方向去想,换个角度看问题,转心转念。

(5)注重团队合作精神

l  充分发挥个人的特长;1 1 1>111;

l  倡导团队合作的氛围

(6)与时俱进:拥抱先进科技、拥抱先进管理理念、拥抱先进思想。

(7)职场之道:让职场成为人生品质升级的修炼场,传递职场新文明。

(8)长期优化职业价值:不断的升级和优化我们的职业价值。


第五讲:职业规划与职业素养  

1、 什么是职业规划?

(1)、为什么要做职业生涯规划?

(2)、职业生涯规划的五个阶段;

(3)、职业生涯规划的五个必问问题;

(4)、职业生涯规划的六大特性;

(5)、职业生涯规划的七个步骤;

2、 如何职业规划

(1)人生的方向和目标:意愿大于能力,方向大于努力。

u 你想成为什么样的人;

u 你**想做那件大事或几件大事;

u 你**想成为哪一领域的佼佼者;

u 你**想发挥自己哪些方面的优势和特长。

总结:你的人生使命价值是什么?

(2)人生导航图:画出你的“职业树”

l  今后十年你想成为什么样子,梦想板;

l  事业上有什么成就,终级方向是什么;

l  你的家庭及健康水平如何?

l  你的生活状态怎样、生命质量是怎样?

(3)认识你自己:了解自己生命的价值和意义。

(4)积极的启动你的思考方式;

(5)做个**的自己,生命的维度决定生命的质量。

分享:我们为什么要工作,工作是为了什么?

3、 职业素养提升

1、正确解读职业素养:

 素口、素心、素行、素养。

(1)职业化素养准则

u 健康的身体:身体健康是职业价值的保障

u 爱岗敬业:爱是职业价值的核心灵魂

u 承担责任:承担责任是职业高手的必修课

u 诚实守信:遵守道德并信守承诺

u 尊重规律:发现规律并尊重更有职业价值

u 快乐工作、激情生活、升级生命:快乐能使提升工作效率,激情能使提升生活品质,升级生命能使职业更有维度

2、新时代商业文明人格塑造

l  对待客户:要有温度,更要真诚;经营企业就是经营人心,人心需要温暖;

l  对待上级:要尊重,更要厚爱;

l  对待同事:要重视,更要客气;

l  对待自己:要有正气,更要骨气。

总结复盘:“新时代商业,我应该如何成为职场达人”?

3、四种工作导向

u 目标任务导向

u 学习和成长导向

u 价值和升级导向

u 觉性升级为导向

4、常态化职业行为训练

l   对待企业的行为

l  对待老板的行为

l  对待同事的行为

l  对待社会和客户行为

总结复盘:找出5个自己身上的好习惯


第六讲:集思广益

1、本课程我感触**深的地方是:

(1)

(2)

(3)

2、我将在自己的工作和生活中改变如下:

(1)

(2)

(3)

3、本次课程**大的收获点有:

  (1)

  (2)

  (3)

第七讲:答惑解疑、总结分享。

互动练习:

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