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胡凤芩

智能时代快递行业发展趋

胡凤芩 / 培训管理讲师

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课程大纲

【课程背景】

社会经济发展瞬息变化万千,快递市场的近十年起落跌荡,几家欢喜几家愁,目前竞争几乎进入白热化阶段,从中国邮政到民营快递,无不从中奋力挣扎,以求脱颖而出。还有外范围企业、外国物流快递企业也在逐步进入,想从中分到一杯羹。

在三年新冠疫情的影响下,世界经济发展势微,中国独占鳌头,因此,中国的物流快递市场更是是一块大蛋糕,人人想得以分之。中国快递市场将走向何处,受哪些因素的影响,企业本身的资质条件对于经营又有哪些制肘,本课程将会从过去到现在,从宏观到微观分析快递市场因各种情况所带来的变化,并对企业经营做出一定的指导。

【课程目标】

(1)从快递市场过去十年的风云变化看未来,寻找市场发展的规律;

(2)正确认识5G智能给快递市场带来的革新变化,理解新科技给行业带来助力,培养及时适应使用的态度;

(3)培养抬头看路的本领,看国家经济对快递市场的影响力,养成主动分析市场的敏感度;

(4)正确理解企业的市场定位对于市场开拓的影响,思考本企业的方向与发展;

(5)看懂各快递企业之间的竞争对市场本身的冲击,理解抓住机遇的重要性;

(6)从高处看企业经营模式及设置,对企业未来的各项经营调整做好充分准备;

(7)从宏观的经营构建,细致的销售化转型都是快递市场开拓的契机与方法,提供思路与参考。

【课程大纲】

**节 快递市场过去十年的变化看未来

1. 中国物流快递企业近十年的业务量/收入发展规律

2. 中国物流快递企业近十年的价格浮动原因

3. 影响各物流快递的沉浮 “三大原因”

4. 分析物流快递企业的“四次革命”

5. 罗兰贝格对物流快递发展 “五大预测”与中国市场的匹配程度分析

第二节 智能时代给快递发展带来变革

1. 5G智能对于国家经济带来的促进

2. 案例:顺丰**次寻回丢失车辆的背后

3. 5G对于中国物流快递企业的影响:

(1)案例:从鹰谭医院送药开始讲起

(2)5G智能在快递作业流程中的作用

(3)5G智能对于企业成本控制的功能

(4)5G智能对于快递业务量的影响

(5)5G智能对快递服务质量的帮助

4. 各快递企业对5G智能的运用情况

第三节 国家经济发展动向带来的影响

1. 国家经济与民营快递:

(1)90年代的经济快速发展与民营快递的诞生

(2)民营快递的快速发展与当下经济体变化的关系

2. 国家经济与业务量

(1)不断发生的金融风暴对于中国物流快递的影响有多大?

(2)非典期间的物流快递“洗牌”

3. 国家经济与经营范围:

(1)一带一路对世界物流环境的影响

(2)中欧班列对世界物流环境的影响

4. 国家对于物流快递市场的期许

第四节 企业对市场的定位带来的影响

1. 问题:顺丰的发展定位给我们带来哪些思考?

2. 2020-2022年中国物流快递市场经营亏损的背后

3. 中国邮政的定位与实际经营情况

4. 企业市场定位对于企业经营生命力的影响

第五节 快递企业之间的竞争带来的影响

1. 通达百为何全部被阿里收购/注资/控股?

2. 通达百的江湖

3. 顺丰的汗水

4. 中邮的辛苦

5. 未来的各种可能

第六节 企业经营模式与策略带来的影响

1. 经典案例:阿里巴巴到菜鸟物流

(1)好的经营模式自带流量

(2)好的经营模式抗风险能力强

2. 看顺丰的产业链

(1)案例:顺丰以标准快递为核心的经营模式构建

(2)顺丰的业务类型转型历程

(3)顺丰的商业模式构建

(4)顺丰快递的营销发展史分析

(5)顺丰品牌打造与服务体系建设

(6)顺丰如何实现自身的发展与社会经济发展相结合

3. 看韵达的经营地图

4. 看中通的平台构建

5. 所有的民营企业都在努力构建自己的经营模式,以增加抗风险能力

第七节 企业如何调整策略适应市场发展

1. 扩大格局,看经营构建发展

(1)企业“硬 件”改善如何更彻底有效

(A)从流程到设备

(B)从站点到中心

(2)企业“软件”管理要如何逐步跟上

(A)什么是关键岗位设置

(B)什么是具有生发力量的队伍

(C)什么是人才梯队培养

2. 长久之治:内功修炼,管理为先

(1)案例:顺丰领先行业的管理揭密

(2)分析顺丰五年经营战略重点工作中的人力资源工作占比

(3)如何保证长久、持续经营的核心要素

3. 当下急需:开拓市场,销售化转型

(1)全面推动市场拓展,获得增长

(2)快速获得有效的大量的客户群体

(3)寻找影响业务量的关键因素

(4)驻扎培养基层市场开拓的能力

(5)保证市场中坚力量的成长

4. 既照顾当下的需要,又考虑未来的发展才是长久经营

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