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李盟

精彩高效汇报,奠定你的晋升之道

李盟 / 专商务礼仪与职业素养

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课程大纲

【课程背景】

汇报能力是每个职场人士必须修炼的职业技能之一。但是在职场上,有 80% 的员工害怕和领导交流。

思科前总裁曾经说过:中国员工的一个很大特点就是不敢和领导沟通。有些员工和领导说话心情紧张,甚至害怕领导,许多员工在有意或无意间避免见到领导,更避免和领导直接交流。

你为什么害怕领导?

害怕领导,是因为不知道和领导如何沟通。

“为什么我做了那么多,领导就是看不见?” “我工作也很勤奋,却怎么成了领导头疼的员工?” “我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?” 上述问题的答案其实很简单:你不善于向领导汇报工作!光把工作本身做好还不够,你还要学会向上司展示,让领导知道你的业绩,所长和能力。

精明的员工不会一直闷头做事,他会经常汇报工作,让领导记住他。

那怎么精彩高效地进行工作汇报呢?一场工作汇报的核心是清晰高效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加。本课程将全面提升汇报演讲者**汇报提升沟通效率的能力!


【课程目标】

◆理解工作汇报的本质和设计目标

◆克服汇报、演讲前的紧张心理和情绪

◆系统掌握商务汇报的内容设计能力

◆提升商务汇报中的口语表达和登台表现能力

◆掌握商务汇报中的高效互动和控场技能力

◆提高商务汇报高效PPT设计制作能力


【课程对象】

1、企业中各层级管理人员

2、各部门业务主管及业务骨干

3、项目管理人员、负责人

4、其他需要进行工作汇报的个人或组织



【课程特色】

体验式互动:学、练、评贯穿全程

登台实战演练:每人若干次登台训练并指导

课程体系完整:内容丰富,涵盖高效工作汇报及商务沟通训练等全方面内容

活动丰富,影像结合:寓教于乐,讨论分享;小组训练与PK,个人结业展示

小班教学:**人数20至30人每班,更有针对性


【授课方式】

脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨

心感动体验:游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享

手行动体验:工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺


【培训时间】

1—2天(6—12课时)


【课程大纲】

**模块:如何做到高效沟通,获得别人的支持?

一、常见的沟通误区

二、工作汇报的5大障碍

1、心理心态障碍

2、演讲思路障碍

3、登台呈现障碍

4、互动交流障碍

5、PPT设计障碍

三、什么是“55387法则”?(视觉、听觉、内容)

案例分析:小王失败的沟通


第二模块:如何营造赏心悦目的视觉效果?

一、商务仪容

1、男士

(1)发型发式要求

(2)面部修饰

2、女士

(1)发型发式:“女人看头”

(2)面部修饰

二、商务仪表

1、着装基本原则(TPOR)

2、职业女性着装

(1)女士着装的基本要求

(2)女士裙装的四大禁忌

(2)首饰佩戴要讲究的四个原则

3、职业男性着装

(1)西装的颜色搭配

(2)西装的三个“三”原则

(3)西装钮扣的扣法及不可忽视的细节

三、商务仪态

1、端正的站姿

2、优雅的坐姿

3、稳健的走姿

4、得体的蹲姿

5、专注的目光

6、真诚的微笑

7、适当的手势

案例分析:正面案例、反面案例

互动练习:商务仪态演练,提升个人气质


第三模块:要打造入耳入心、有魅力的语言怎么办?

一、吐字发声——未成曲调先有情

1、普通话语音矫正

2、呼吸气息调整

3、吐字发声练习

二、有声语言表达的内部技巧¬——声随情动,气随情走

1、情景再现

2、内在语

3、对象感

三、有声语言表达的外部技巧——让你的语言表达更精准

1、语速

2、停连

3、重音

4、语气

5、节奏

四、肢体语言的巧妙应用——锦上添花而非画蛇添足

1、眼神

2、手势

练习:基础训练:吐字发声、气息运用、语音矫正;

提升演练:“1分钟演讲”——演讲能力测试和评估、克服紧张练习


第四模块:要说什么才更吸引人?内容是王道

一、分析听众客户需求

1、以听众客户为中心

2、客户心理分析

3、客户的身份和立场

4、客户“三点”分析——未知点、抗拒点、利益点

二、设计工作汇报中的点

1、工作汇报要点的设计

2、工作汇报观点的设计

三、设计工作汇报的支撑

1、论据支撑——3种强力支撑

2、例子的使用

3、数据的使用

4、证言的使用

四、工作汇报开头和结尾设计

1、**开头吸引注意——3种高吸引力开头

2、**结尾行动号召——结尾的3个动作

3、预告和总结

4、设计过渡衔接

五、撰写工作汇报提纲——工作汇报路线图

1、内容提纲

2、演讲版提纲

演练:5分钟工作汇报提纲设计练习


第五模块:汇报演讲的辅助材料如何更好呈现?

一、PPT在商务演讲中的角色

二、演讲型PPT设计的原则

三、PPT结构化设计5要素

1、结构

2、重点

3、文字

4、图像

5、美观

演练:PPT设计优化练习


第六模块:高效沟通和工作汇报的注意事项

一、三个重点

1、领导的关注点。

2、先说业绩再说问题。

2、行动永远是主角。

二、三大禁忌:

1、一忌排他

2、二忌越界

3、三忌推卸责任


第七模块:演讲礼仪/工作汇报 七步曲综合练习

1、进入会场

2、入座

3、介绍的时候

4、走上讲台或汇报台

5、站位和目光

6、成功开场、稳健收尾

7、走下会场

模拟演练:每人3—5分钟登台汇报工作或当众演讲




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