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葛军

有效授权技巧

葛军 / 人力资源专家

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常驻地: 山东青岛

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课程大纲

【课程背景】

作为一名管理者,每天工作很多。如何让有效的精力获取**大的工作效率,这就需要学会授权,知道哪些工作自己做;哪些工作别人做。同时**授权还可以不断提升下属的工作能力,让下属不断成长。**该课程的学习,您将学会如何授权,提高授权能力。

【课程收益】

**本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备,授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标,授权后应怎样跟踪工作任务的完成,及如何根据工作结果奖罚,使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。

【课程特色】

1、实战性--系统化的课程结构,实战的课程内容,便于在实际工作中应用。

2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力,保证授课效果。

【课程对象】

企业内部高层、中层及基层管理者

【课程时长】

1天

【课程大纲】

**部分   了解授权

一、理解授权

二、为什么要授权

三、授权应遵循的原则

1、统一指挥

2、逐级授权

3、职权与职责对称

4、视能授权

5、信任下属

第二部分  授权前的技巧

一、根据工作职责确定可授权内容

1、不可委派的工作

2、 改善措施:

1) 每日授权工作记录

2)每周授权工作表

二、选择授权对象。

测试:认知自我特点测试

案例分析:某公司的新员工军训

第三部分  授权中技巧

一、根据员工特点确定授权形式

1、员工工作情况及授权方式分类

1)对态度好能力好员工的授权形式

2)对态度好能力差员工的授权形式

3)对态度差能力好员工的授形式式

4)对态度差能力差员工的授权形式

测试:自我授权形式测试

二、不同授权方式的特点

1、命令式方式的特点

2、指导式方式的特点

3、扶持式方式的特点

4、委托式方式的特点

三、不同授权程度选择

1、让下属了解情况后,由领导者做出**后的选择

2、.让下属提出详细的行动方案,由领导者**后选择

3、让下属提出详细的行动计划,由领导者审批

4、让下属果断采取行动前及时报告领导者

5、让下属采取行动后,将行动的结果报告领导者

四、解释工作任务

1、解释工作内容的要点

2、解释工作任务的注意事项

五、明确工作目标

1、制定目标的SMART原则

2、目标对话五步骤

3、将目标转化为详细的计划

5.确定支持措施

改善措施:

1) 解释授权工作任务分析表

2) 授权工作支持表

第四部分   授权后技巧

一、追踪工作进度

1、时间确定

2、检查内容确定

3、检查评价标准确定

二、支持授权者工作

1、做一个利益协调者

2、做下属的权力维护者

三年、评价工作结果,提出改进措施。

1、目标完成情况评价

2、存在问题及改进

改善措施:授权工作任务实施情况反馈表

第五部分  防止逆向授权

一、倒立的“金字塔”

二、让管理者免遭猴子的侵扰

1、训练猴子不要抬错脚。

2、一开始就不要让猴子的脚放在你的背上。

案例分析:乔的问题

场景模拟:总结下周的10件工作,并模拟确定可以授权的工作,并按照授权前、授权中及授权后如何全过程管理。

课程总结

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