【课程收益】

1、营销从根源抓起，精准定位客户

2、开拓新思路，主动获取新客源

3、重视拓客成本，维系终身价值

4、有理论，有执行，有实践，有成果

【课程时长】

4天（2 2天，每天6小时，两个课程之间隔一个月）

章节

题目

时间

**章

鱼儿：细分定位，锁定精准客户

**天

第二章

鱼塘： 找对客户群，让营销有的放矢

第三章

塘主：从塘主合作到自建鱼塘

第四章

鱼饵：巧设卖点，让客户蜂拥而至

第二天

第五章

钓鱼：黄金五步法，大幅提高成交率

第六章

养鱼：极致用户体验，带来持续变现

课后作业

持续一个月的项目实战

用微信群沟通

第七章

总结与回顾（课程复盘）

半天

第八章

实战篇（用PPT做报告 点评）

一天半

备注：具体授课内容的时间安排以现场为准。

第七、第八章是回课的内容，老师会在前两天课讲完后布置营销策划和落地执行的作业，一个月后回到课堂总结复盘 PPT报告，老师点评，学员讨论。

【课程大纲】

序章：分组 选队长

**章     鱼儿：细分定位，锁定精准客户  （**天）

一、客户不一定等于用户  

二、三大聚焦，占领客户心智  

案例：王老吉的标语隐藏什么秘密？

定位的目的，定位的好处

三、客户画像对销售的四大妙用    

四、如何做客户画像？  

课堂互动：给你的客户画像（分组）

第二章   鱼塘： 找对客户群，让营销有的放矢

一、流动型鱼塘的类别和营销策略  

二、周期型鱼塘的类别和营销策略    

三、稳定型鱼塘的类别和营销策略  

四、线上鱼塘的类别和营销策略  

五、线下鱼塘的类别和策略

课堂互动：鱼塘画像（分组）

第三章   塘主：从塘主合作到自建鱼塘

一、不同鱼塘的营销策略    

二、流量困局    

核心——不信任

三、与塘主合作  

塘主的分类？

思考塘主的痛点？

四、自建鱼塘，打造IP    

课堂练习：用鱼塘思维制作自己的鱼塘打法表（分组）

第四章   鱼饵：巧设卖点，让客户蜂拥而至

一、别拿胡萝卜钓鱼    

如何设计适合自己又能解决客户痛点的“鱼饵”

二、买客户思维    

拓客成本 终身价值

三、微信朋友圈营销（客户的朋友圈即他人的鱼塘）

课堂练习：用朋友圈互推做引流练习，PK哪个组加的客户微信多！  

四、鱼饵的传播方式    

课堂练习：制作“鱼饵”，并设计“自建鱼塘”，做引流计划（分组）

第五章   钓鱼：黄金五步法，大幅提高成交率

一、破冰（夸赞技巧、套关系策略、寒暄聊天技巧）    

二、介绍 （产品说明：FBI价值说明法 三点式描述法）  

三、报价  （错误的报价方式、三不报价、三明治报价法、转移技巧）  

四、解惑  （解除客户抗拒技巧、平行架构法、如何巧妙让步）  

五、成交  （发现成交信息、逼单大法、车轮战杀单、假设成交法、起死回生）  

第六章   养鱼：极致体验，带来持续变现

一、为何要“养鱼”？   （回头顾客、转介绍、口碑）

二、极致的体验感   （尖叫法则）

三、如何提升产品的体验感？   （客户服务的重要性）

四、朋友圈 微信群“养熟”

五、与客户搞关系的三大技巧

聊天 套近乎 夸赞

套近乎的20个关键词

课堂练习：快速找到相互的5个共同点 找到赞美点夸赞练习

课程结束，曹老师将预留10分钟的课堂提问。