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王晓娜

员工角色认知和个人发展计划制定

王晓娜 / 人才发展培训师

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课程大纲

【课程收益】

1、明定位—明确角色的定位及明确关键行为,清晰的知道我是谁,我做什么。

2、促影响—学会影响他人的各项技能,让自己的非权力影响力快速增加。

3、提绩效—掌握高效工作的各项技能,实现个人工作绩效的快速提升。

4、畅沟通—掌握与他人沟通的核心技能,实现工作沟通的畅通无阻,以大幅度降低沟通成本。

【培训对象】基层员工、后备管理干部

【教学方式】

1、知识讲授,**基础知识的教授,帮助学员对职场角色定位有一个系统认知。

2、案例研讨,**案例研讨的方式让一些真实的案例呈现在课堂上,以团队研讨的方式进行深度解析,真正做到了从实践中来到实践中去。

3、学以致用,课程配备了多个实用工具,能够让学员把所学的知识,直接应用到工作中去。

4、持续成长,**应用实操主线互动,让学员逐步制定自己的成长计划,知道怎样转换角色和快速提升绩效。

【课程大纲】

**讲:角色篇—看透自己,读懂他人 (60分钟)

1、人格构成三部分:本我、自我和超我

2、性格特质和人才类型

(1)支配特质与开拓型人才

(2)表现特质与激励型人才

(3)耐心特质与服务型人才

(4)精确特质与专业型人才

(5)整合特质与协调型人才

3、思维习惯认知

(1)支配型思维模式及行为习惯

(2)表达型思维模式及行为习惯

(3)耐心型思维模式及行为习惯

(4)精确型思维模式及行为习惯

(5)整合型思维模式及行为习惯

案例:《满江红》电影片段,引出关于自我认知的思考

思考:你身边的人都有哪些特质?

练习:识别他人特质

第二讲:目标篇—与公司共同发展(60分钟)

1、目标的作用

2、符合SMART原则的目标

S-具体的

M-可衡量的

A-可达到的

R—相关的

T-有时限的

工具:SMART工具表

思考:你的目标如何和公司目标结合?

互动:**游园会游戏,引出关于目标的思考

第三讲:行为篇—学会用结果说话(60分钟)

1、职场人必备的4大能力

(1)执行力--坚决执行、马上行动

(2)沟通力--不只求对错,效果要更好

(3)坚韧力--不找借口,执行到位

(4)服从力--刚性制度、服从**

2、职场人必备的7大思维

(1)积极主动,用我的影响圈改变我的关注圈

(2)以终为始,先构思再行动

(3)要事**,时间管理矩阵

(4)双赢思维,与人方便自己方便

(5)知彼解己,听比说可能更重要

(6)统合综效,感受团队力量

(7)持续精进,磨刀不误砍柴工

小组研讨:你认为的职场人应该具备哪些特质?

第四讲:技能篇—职场高手工作方法(60分钟)

1、5W2H工作分析

(1)什么是5W2H

(2)5W2H的特点(3)5W2H案例实践

案例1—产品企划案例2—工作通知

案例3—校园歌曲大赛

2、PDCA高效产出法

(1)什么是PDCA

(2)PDCA的特点(3)PDCA案例实践

案例:**游园会游戏,引出关于目标的思考

第五讲:发展篇—成为终身成长者(120分钟)

1、人人都有一个锚

(1)职业锚的定义

(2)职业锚的影响因素

(3)五种职业锚类型

2、明确职业定位

(1)职业取向定位—兴趣点和价值观

(2)商业价值定位—天赋和技能

(3)职业机会定位—组织和家庭

3、职业发展双通道和职业画布

4、制定个人发展计划

工具:价值观卡片、能力卡片

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