【课程背景】

情境高尔夫是以建构主义教学为指导思想，将情境管理理论和高尔夫运动结合起来的一种全新的培训方式。**设置管理情境，运用高尔夫运动的操作流程，采用全程情境模拟和案例分析的行动学习的培训模式。

管理与高尔夫运动匹配一致：G：目标球洞；R：分析球洞所在的位置，距离、方向及球手拥有的资源O：设计选择相应的球杆及角度、力度等击球方案；W：击球；A：调整，再次击球；Y：计算成绩。管理学家们结合情境管理的理论，运用行动学习的手法，将情境管理理论和高尔夫运用有机结合起来，诞生了全新的高端培训模式-“情境高尔夫”。

常见企业人才建设难题：

领导布置任务后，如何领会上级意图？

执行过程中需要关键资源的支持，如何向上级申请？

与上级具有不同意见，如何进行有效建议的反馈？

如何有效的向上级汇报工作？

本课程系统的从管理者自我认识、管理风格的辨别与建立、结合实战案例多维度培养中基层管理者了解上级工作风格，领会上级意图等技能。以问题发现为出发点，以解决问题为终点。以学员为中心，给学员塑造深度的学习体验，实现科学应对与上级协作中的疑难问题这一终极目标。

【课程收益】

企业收益：

1、上下同心，相互理解，相互信任，增强团队凝聚力；

2、融洽领导者与下属间关系，建立良好的组织氛围；

3、提升战略传达与执行落地的效率。

岗位收益：

1、认知上级的领导风格及行为风格；

2、正确领会上级意图，高效配合上级完成任务；

3、与上级建立紧密的信任合作关系。

4、实战情景案例研讨，从理论到实践实现技能迁移；

【课程特色】

01逼真的情境模拟，培训被设置多个管理情境，参与者充当某个角色，以完成某项任务为背景；

02严密的案例系统，情境高尔夫的案例来自于企业，均为典型案例，具备严密的逻辑性和连贯性；

03教练引导式的教学，学员充当真正的主角，**组建情境小组，采用“聆听、讨论、决议、发表、辩论、结论”等流程，全程参与到培训中，老师是教练，负责教练引导；

04测评与训练为一体，管理技能水平测试和训练完美结合，按照测评数据，提供培训建议，并进行后续辅导。

【课程大纲】

**部分：管理者管理风格辨识

1.领导力风格九宫图

2.SAME领导力测评

3.SAME四种领导风格解析

第二部分：情境高尔夫®向上管理操作指南

1.情境高尔夫®角色介绍

2.情境高尔夫®规则说明

3.高尔夫班组建设

第三部分：情境高尔夫®—向上管理情景案例

案例一：如何与不同类型领导高效协作？

1.与S型领导协作的策略  2. 与A型领导协作的策略

3.与M型领导协作的策略 4. 与E型领导协作的策略

案例二：如何向领导进行高效的工作汇报？

1.领导否定汇报后的影响 2.正确汇报工作的五项原则

3.汇报工作注意的四项要点

案例三：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？

1.专注自身视角      2.提出意见的三种策略

3.平衡正面与负面信息

案例四：如何获取上司对关键问题的支持？

1.获取支持的四种时机   2.沉没成本的策略

3.区分费用与成本的策略

案例五：如何正确的处理上司的指挥失误？

1.强化贯彻执行意识    2.调整计划的步骤

3.提出建议及备选方案的方法

案例六：如何正确领会领导意图？

1.领会领导意图的四种方法

2.沉没成本的策略

3.区分费用与成本的策略

案例七：如何恰当的为领导分担压力？

1.解析上级工作压力分布图

2.明确自身分担上级压力的方向

3.制定具体行动计划

案例八：如何有效处理与领导的不同意见？

1.选择恰当的沟通时机

2.选择合适的沟通方式

3.不同见解的表达结构模型

案例九：如何正确的应对新官上任的上司？

1.稳步推进目前工作

2.与新任上级的沟通的四项注意

3.变革中寻求机会的四种方法

第四部分：系统回顾、总结、提升