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课程背景

传统的沟通课程，只是教授沟通技巧，忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通，显然缺乏一定的针对性。DISC这个工具，在传统沟通技巧的基础上，**对人行为偏好的分析，可以有针对性的与其进行沟通、团队协作、工作汇报、客户服务等，大幅度的提升职场沟通与协作的有效性。

或许很多人会说，我们也学过性格行为测评类的课程，为什么课上觉得很好，学完之后却发觉很难在工作中应用与实践呢？因为知识转化为技能，是需要一个练习的过程的，就比如游泳、开车，光了解理论知识是不行的。所以我们的课程设计了7大场景，56个情境，帮助学员在课堂上进行知识向技能转化的演练和模拟。

课程亮点

线上（喜马拉雅有免费音频，小红书、抖音有免费视频） 线下有效帮助学员预习，学习和巩固所学到的知识

场景化、游戏化的学习形式与素材，让课程有趣，大幅度提升学员投入度

使用《玩转DISC》书中的知识理论为研发基础，将沟通理论与根据职场各种真实场景改编的情境模拟相结合，有效提升知识向技能的转化率

学员对象

想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士

知识点涉及

DISC行为风格基础理论

了解自我与他人的工作习惯与沟通风格

了解如何从行为风格的角度，对员工进行激励与授权或团队中不同行为风格的人，应该如何进行协作

课程纲要

导论

破冰：眼力大考验

性格和行为之间的关系是什么？

江山易改本性难移这是真的吗？

DISC自我测评

DISC自我测评引导

DISC自我测评

DISC测评解析

DISC各型解析

DISC四型解析

DISC四型的优势与不足

DISC四型自我工作与沟通风格认知

沙盘模拟—融入新公司阶段

沙盘模拟

场景分析

知识点学习：复合型行为风格辨析模拟

沙盘模拟—跨部门协作阶段（另有客户情绪度，团队领导力，2个模块可以选择替代）

沙盘模拟

场景分析

如何避免和防范沟通中可能产生的冲突

沙盘模拟—情境附加题阶段（本模块为备选模块，根据学员学习进度，决定是否讲解本模块，另有八卦下午茶个模块可以选择替代）

沙盘模拟

场景分析

知识点学习：DISC知识巩固

课程总结

个人学习复盘

小组学习复盘

课程总结

提问与回答