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罗文娟

目标管理

罗文娟 /

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课程大纲

【课程收益】

**课程学习,学员可以:

说出目标管理的五大好处、六大特征以及好目标的三大特征;

利用目标制定的七大步骤制定出部门目标;

有效化解下属的阻力,指导下属制定出员工绩效目标;

掌握目标实施的控制要点,进行有效目标管理

【课程特色】

实战实效的启发、互动式培训,以解决问题、为绩效负责的培训倡导者,本土实战管理与营销的实践者;以“实战”指导“实战”,启发,引导,互动训练,让学员学的轻松,让培训真正产生效果

【课程形式】

专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、视频、角色扮演等

【课程对象】

中高层管理者

【课程时长】

1天(6小时/天),可根据客户需求确定具体时间

【课程大纲】

**节  为什么需要目标管理

一、目标管理的好处

1、目标统一,劲往一处使

2、在各自的层面上工作

3、激发主动性

4、抓住重点

5、明确的考核依据

二、目标管理的特征

1、共同参与制定

2、与高层一致

3、可衡量

4、关注结果

5、及时的反馈与辅导

6、以事先设定的目标评估绩效

三、目标管理的难点

第二节  好目标的特征

一、为什么没有好目标

1、目的和目标混淆

2、定量目标和定性目标问题

3、多重目标问题

4、目标的冲突问题

5、不了解好目标的特征

二、好目标的特征

1、与高层一致

2、符合SMART原则

3、具有挑战性

互动:目标管理游戏

第三节  设定目标的七个步骤

一、正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达

二、制订出符合SMART原则的目标

三、检验目标是否与上司目标一致

四、列出可能遇到的问题和障碍,并寻找相应的解决方法

五、列出实现目标所需要的技能和知识

六、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源

七、目标书面化

第四节  如何为下属制定目标

一、来自下属的阻力

1、尽量压低工作目标,讨价还价

2、对工作目标无所谓

3、习惯于接受命令和指示

4、个人目标与组织目标、部门目标发生冲突

二、如何化解来自下属的阻力

1、解释目标带来的好处

2、鼓励下属自己设定自己的工作目标

3、循序渐进

4、目标与绩效标准的统一

5、向下属说明你所能够提供的支持

三、沟通、协调部属的目标

1、会谈沟通的心理运用技巧

2、协助部属设定目标的步骤

第五节  如何设定人生目标

**、酝酿目标

第二、检查目标

第三、分析目标

A、制定实现目标的期限

B、分析你的起始点

C、确认实现目标的障碍

第四、寻找支持

第五、制定实现目标的计划

A、分解目标的六大步骤

第六、根据目标马上行动

A、目标达成的两大方法

B、四条重要建议

第七、将目标视觉化

第六节  目标的实施

一、实施中的检查

1、目标实施的进度情况

2、目标实施的质量情况

3、目标实施的均衡情况

4、目标实施中的协作情况

5、目标对策的落实情况

二、实施中的调正

三、实施中的控制

四、实施后的评价

第七节  成功案例--海尔:OEC管理模式

一、目标体系

二、日清控制体系

三、有效激励机制

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