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吴文亮

高效团队建设技能训练

吴文亮 / 管理技能提升专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程特色:

1提供全程案例教学方式,使学习效果**大化,保证案例的经典性与可靠性。

2运用系统化方法解决问题、萃取经验,积极运用个案讨论与演练巩固学习效果。

3导师能够以娴熟的技巧来引发学员的深度思考。

4安排60%时间课堂练习,现场辅导,确保学员现场能够掌握工具的应用。

学员对象:

1各阶层主管以上管理者

2可以针对不同学员对象加以调整与定制,适用各层级主管职员

标准课时:1天(6小时|天)

主讲人:文亮-常驻地-上海

课程大纲:

课程导入:高绩效团队有哪些特征

模块一  高效团队概述

一、团队为什么需要管理(建设)

1团队管理(建设)定义

为了实现目标

必须要整合资源(包含人力资源)

**工作业务流程

以三效标准

进行推进

2资源整合过程中**难的要素:人力资源

对人性的尊重

二、团队建设落地转化2大抓手

1团队建设基本模型

2落地转化2大抓手

对待工作要科学严谨

对待成员要宽松愉悦(激活意愿)

3课堂练习

假设您是团队(或牵头某项工作)负责人,您应该如何谋划开展团队工作呢?

模块二  团队工作推进模型

导入案例:。。。。

模型:**重要目标---引领性指标---激励性计分---规律性问责

解读工具逻辑关系、案例体验

一、**重要目标

0为什么不能聚焦目标?

1如何确定团队目标?

2聚焦团队目标?

3如何将目标转化为计划?

二、引领性指标

0滞后性指标与引领性指标的关系

1分配工作任务

出色完成工作任务需要哪些要求?

主观条件?客观条件?两者如何整合?

2团队领导如何抓住关键环节?

3如何让团队成员要养成自我命令习惯?

三、激励性计分(团队工作激励)

1当人面对成绩时,其表现如何?

1-1目前我们有哪些激励手段

1-2**的是哪一个?

2建立记分表

建立标准:1简单;2易见;3数据类别;4易识别

3记分表能提升士气

士气可以提升成绩,成绩也能提升士气

四、规律性问责(团队工作问责)

0传统问责与目标执行问责比较

1**重要目标会议

1-1构成要件:问责 回顾 计划

2始终保持聚焦

2-1话术格式

3建立问责节奏

3-1案例分享

3-2总结知识点

模块三  高效团队沟通技能

一高效沟通模型

1高效沟通模型:

结论 逻辑 分类 排序

现场演练练习

2批评模型:

BIC行为 影响 后果

现场演练练习

3表扬模型:

标准二级反馈

现场演练练习

二敏感话题应对技能

1控制情绪 观察环境 确保安全 表达观点

2现场演练练习

模块四  课程总结复盘

1课程总结回顾

2工具实际运用指导

3课程后续指导方案:学员制定531行动计划

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