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周海博

结构化思维与表达

周海博 / 管理实战训练专家

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课程大纲

课程背景

《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》,**讲解结构性思维的特点,强化学员的逻辑思维,提高学员思考与表达的能力,从而更好的在组织内部有效沟通,精准分析,快速决策,提升组织绩效。

课程收益

学会使用逻辑思考的四大原则进行思考和表达

能够在职场快速梳理复杂信息并变为有逻辑的内容输出

课时长度:6小时

学员对象:基层员工

课程大纲

序言:认识结构化思维

一、结构性思维的四个基本特点

案例:一次令人头痛的汇报

结论先行,上下对应,分类清楚,排序逻辑

**章:结构化思维四大原则

一、结论先行

1. 为什么要结论先行

2. 如何撰写标题更吸引人

3.SCQA序言模式引出内容

小组讨论:如何向领导提报方案?

二、上下对应

1. 说服他人的两大法宝

小组讨论:沙漠求生

2. 演绎模式

标准式与常用式

演绎模式的优缺点

常见演绎模式的误区

小组讨论:如何升维思考

3. 归纳模式

归纳模式的优缺点

归纳模式的误区

归纳角度不同结论不同

小组讨论:如何汇总调研结果

4. 归纳与演绎的综合运用

辩论赛:夫妻应不应该AA?

小组讨论:论证方案内容可行性

三、分类清晰

1,分类的意义

2,分类MECE原则

不重合 不遗漏

用MECE原则分解问题

用MECE团队共创

小组讨论:如何才能更快升职?

3,常见分类的方式

经典理论模型

三分法与两分法

层级法与矩阵法

流程法与隐喻法

四、排序逻辑

1,常见的三种排序

时间顺序

空间顺序

重要性顺序

案例:一次行为准则的归纳排序

小组讨论:如何向领导汇报工作?

第二章:结构化思维的职场表达

一、用冰山模型结构化分析彼此

行为模式层

情绪感受层

价值信念层

需求渴望层

  小组讨论:画出双冰山图

二、结构化倾听

倾听的原则

四种回应方式

观察肢体动作

5W2H任务领命法

康奈尔记录法

小组讨论:一次任务的记录

三、结构化即兴表达

总分总结构

三个桩子撑起观点

桩子和观点必须清晰明确

从对方角度出发

小组讨论:如何总结工作成果

四、左右脑生动表达

举例子 作类比 打比方 讲故事

小组讨论:介绍你自己

五、结构化处理分歧

关注心态与结果

用事实佐证观点

分析需求找共赢

道歉、感谢、认可、批评的方式

请求和拒绝的方式

小组讨论:如何面对同事的质疑?

课程总结

课程关键知识点回顾

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