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赵瑞彬

从目标到结果的管控兵法

赵瑞彬 / 中基层干部培养实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

【课程简介】

课程时间

1天,6小时/天

授课对象

组织管理者、储备干部

授课方式

内训课

【课程背景】

这不仅是一堂课,更是铸魂企业“从战略到结果文化”的落地工程。公司年初定目标时,全公司上下雄心勃勃,信心满满,而刚过一个季度,团队不是中途放弃,就是进展延迟,甚至根本就没有着手实施。

战略管控是目标达成的命脉,结果是**高立场!本课程以6R管控法为主线,**创新激励、检查体系、指令追踪、目标达成四大维度入手,配备一站式落地工具,帮助组织建立从战略到执行到结果的管控系统,解决计划泡汤、战略空谈,目标流产的死局。

【课程收益】

如何让计划不泡汤、战略不空谈、目标不流产?

如何做**有效的激励,激发员工动力,拿到期望的结果?

如何追踪任务节点,超额完成目标?

如何告别计划泡汤、战略空谈,目标流产的死局?

【课程特色】

本课程属于靳大卫老师版权课,积累于银行、保险、医药、制造、物流、IT、互联网等多个行业经验萃取而成,经过反复验证受客户认可;

本课程已进行500多人公开课认证,授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问等,并被带回企业进行实践,被学员认为**落地的职场能力培养课程;

本课程研发团队均在员工职业发展领域、课程开发、及人力资源管理领域工作十年以上,涉及新兴行业、大型国企、央企及民企等,有充足的研发案例支撑。

【授课形式】

↠↠不是培训 是训练,每个知识点讲解完毕,立即复盘 分享

↠↠课程设计:四个一结构,“一个知识,一个场景,一个痛点、一个成果”

确保学员能够:听的懂、拿得走、用得上、有实效。

课程大纲

**讲:目标解码:管理的“三大入口”

责任下移,自我管理。

高手改变机制,低手改变人。

我不相信,节点检查。

管理思维:如果他做不到,怎么办?

要帮助员工达成结果,建立自信。

谁受益,谁操心。

若是要想员工操心,就要给员工操心的动力。

解析:高手从系统中提炼公式,优秀的人站在高手的肩膀上学习公式。

公式,是高手们用洞察力,从上帝手中“偷来”的地图。

第二讲:从目标到结果的管控系统

模块一:事无人问,责无人扛,人前责任锁定,好过事后到处救火!

R1结果设定

R1结果设定(门向拿开,人往哪儿走)

结果设定的两个要素:

①由员工本人设定;

②由领导裁定。

结果的三个要素:

有时间

有价值

有数据

结果设定的原则、作用及方法。

①原则:事前定义做事的结果

②作用:结果一致,下属主动

③方法:凡事都先问结果设定是什么?

解析:结果设定决定了行为起点

管理者要养成事前定义做结果的习惯

R2责任锁定

责任稀释定律:①领导逻辑;②员工逻辑

责任锁定的两个层面:

①企业组织层面

②员工执行层面

责任锁定的终极目标:

人人头上有指标,千斤重担人人挑。

责任锁定的原则、作用及方法:

①原则:一对一责任

②作用:防止责任稀释,没人承担风险

③方法:如果做不到怎么办?

案例1:哈佛大学的两个实验

案例2:建党100周年礼炮演习

案例3:F1赛车的1.8秒

解析:管理逻辑,不是没人承担责任,而是责任没有锁定。

事无人问,责无人扛,人前责任锁定,好过事后到处救火!

管控工具1:执行定向四步法:RARA

管控工具2:目标责任承诺书(案例分析 现场实操)

模块二:计划总泡汤,战略变空谈?三方检查精准出击,铲除企业沉疴旧疾!

R3节点检查

节点检查的核心和目的:

帮助员工达成结果,建立自信!

谁来检查?

①领导检查

②第三方检查

③自我检查

第三方检查在企业扮演的角色:

①结果的追踪者;②文化的倡导者;

③信息的传播者;④系统的运营者。

案例1:任正非谈检查

案例2:香港廉政公署

解析:过程不检查,结果准抓瞎!过程不管控,结果准失控。

人们不会做你希望的,只会做你检查和考核的。

越相信谁,就检查谁,处罚不能代替检查。

三方检查精准出击,铲除企业沉疴旧疾。

R4主动汇报

核心价值:

主动汇报程度,决定放心程度,靠谱比能力更加重要!

落地工具:24小时主动复命制

解析:领导用人**标准是:放心

主动汇报程度=放心程度=靠谱

主动汇报的“三类员工”

缺乏汇报的 “九种内心戏”

主动回报的“八种操作方法”

互动:小节复盘 学员分享 老师点评

模块三:奖罚时效不保,员工怨声载道?即时激励,凝聚团队,点燃动力!

R5即时激励

即时激励的四个方法:

①品牌分——管控工具2

②红黑榜——管控工具3

③做奖罚

④仪式感

即时激励的四个要点:

①即时;②明确;③开放;④仪式。

案例1:感动年度人物

案例2::新护士授帽仪式

案例3:入党宣誓

案例4:每日仪式:好人好事分享

视频:王健林谈管理者的激励性

每月仪式:感恩奉献日

每年仪式:年度感动公司人物

解析:奖罚不过夜,等待会产生仇恨

捍卫规则“三步曲”

**步:设置试用期/测试期;

第二步:试用期间,捍卫规则,取大弃小;

第三步:试用期后,升级规则至2.0版本继续执行,或者直接取消。

分析题:解决员工不满,应该如何决策?

案例1:2022年卡塔尔世界杯梅西的激励力

案例2:国家功勋荣益体系“五章一簿”

视频:金一南教授谈:扬长避短

互动:小节复盘 学员分享 老师点评

解析:加强纪律性,革命我不胜。

事前:讨论可行性;事中/后:捍卫权威性

管理者要 “树立员工对规则的敬畏之心;

企业发展一定要“虚实结合”,只有这样,企业才有执行力,

从而确保企业的持续稳健发展。 ——华为创始人:任正非

R6改进复制

不让下次的更好与自己擦肩而过。

将个人天赋与经验标准化

案例1:不可控复制的李佳琪

解析:让偶然的成功变成规律,让偶然的失败永远消失

模块四:事前推脱,事后甩锅?运营流程管控铸造执行铁军!

管控工具一:赋能式岗位指导说明书

业务的定义:组织的每一个岗位和环节

把“业务”当产品一样对待

“业务”不能散养,要圈养(即团组化)

案例:某公司的会计说明书

工具:赋能式岗位指导说明书

练习:制作个人岗位说明书

互动1:小组成果PK

互动2:学员分享 老师点评

管控工具二:运营流程管控制表

运营流程管控表的七个维度

工作类别

关键时刻

结果设计

责任锁定

完成进度

自我承诺

检查人

运营流程管控表的讲解

案例1:2020年首个云上阿里日

案例2:中国机长

互动2:小节复盘 学员分享 老师点评

练习1:制表完成一项“培训任务”

练习2:小组成果PK

解析:前:见功就抢,遇事就推,借口总比办法多;

后:一个工具解决目标流产的死局!

课程复盘

1. 重点知识回顾

2. 感恩回馈:有问必答

①针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析

②分享管理实践案例

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