【课程背景】

结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考，写作和解决问题的逻辑》一书，其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚，语言表达更清晰、文字写作更条理，主题突出，结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构，解决我们思维混乱，表达不清的核心痛点问题。

【课程收益】

1、掌握结构化思维四个核心：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进；

2、掌握逻辑结构化的方法，自上而下表达技巧，自下而上思考的技巧；

3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构；

4、提高思考问题的能力，能分析并发现问题背后的逻辑本质，并制定合理解决方案；

5、提高商务表达的结构性，让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。

【课程时长】

2天（6小时/天） （根据实际情况，授课内容有所取舍）

【课程对象】

公司管理者、储备干部、骨干员工等

【课程大纲】

前言：认识逻辑与结构

前言：测试一下

1、系统思考的核心——结构与逻辑

认识系统思考

何谓逻辑？

逻辑核心：结构、面、线、点

系统思考是强调先总后分的立体化思考方式

**部分：结构化思维与汇报（重点讲解及练习）

**章：逻辑思维工具—结构化思维

1、什么是结构化思维

2、为什么要学习结构化思维

清晰思考

清楚呈现

准确沟通

3、强调先总后分的立体化思考方式

第二章：结构化思维——金字塔结构四原则

案例练习1：秘书如何向总经理汇报开会的时间？

1、结构化接受信息四步骤

识别信息

对应关系

呈现结构

总结概括

2、四大原则之结论先行

什么是结论先行

为什么要结论先行

什么时候必须结论先行

3、四大原则之以上统下

什么是以上统下？

为什么要以上统下？

如何做到以上统下？

4、四大原则之归类分组

什么是归类分组？

为什么要归类分组？

如何做到归类分组？

5、四大原则之逻辑递进

什么是逻辑递进？

为什么要逻辑递进？

如何做到逻辑递进？

案例练习2：两种汇报方式，您更喜欢哪一个？

视频研讨1：姚启圣如何向康熙汇报

第三章：结构化思维——金字塔结构的纵向与横向结构

1、日常工作中的“结构性汇报模型”：

（1）构建汇报结构（汇报提纲）

**步  基于目标——定主题

第二步  纵向结构——搭框架

第三步  横向结构——理顺序

（2）呈现结构练习

2、纵向关系

自上而下：疑问回答做分解

自下而上：概括总结做聚合

上下结合：两种方式不可分

视频研讨2：下属汇报的正确姿势

3、横向关系

选择演绎：让说服更有力

选择归纳：让要点更清晰

时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等

案例研讨：《对民心河水进行治理》

4、MECE原则

完全穷尽（不遗漏）

互不包含（不重合）

案例练习：开车送货从北京到天津，如何过山洞？

第二部分：问题思考与改进（重点讲解及练习）

第四章：提升结构思考力的四个关键

关键一：分类

1、化繁为简的基础是分类

关键二：排序

2、重点突出的关键是排序

关键三：概括

3、思想升级的秘诀是概括

关键四：结构

4、周密思考的内在是结构

第五章：结构化思维在问题分析与解决中的应用

（一）何谓问题

问题的本质

不能顺利改进问题的六大原因

（二）情境分析——明确问题

1、情境分析四步骤

列出所有问题

如果需要可以将有些问题分成几个小的问题。（问题分解）

将问题按优先次序排列，并列出时间表。

决定解决每个问题所需使用的技巧。

2、正确思考问题的九大关键词

基准

现状——目标

事实——评价

影响——关注

目的——方式

3、明确问题的四大方法

（三）分析原因

1、5WHY追问法

2、比较法

3、试错法

假设思考法

吉尔伯特行为工程模型BEM分析法（重点讲解）

盖洛普员工敬业度分析法

鱼骨图法

（四）解决问题（问题改进）

1、原因分析法——树状图结构分解

2、常规解决问题的五大建议

3、创新解决的头脑风暴法（创新思维的发散与收敛）

4、六步随机关联法（管理措施创新）

（五）决策制定

1、做“决定”的力场分析

2、结构化决策的流程步骤  

第三部分：精彩表达与呈现（重点讲解及练习）

第六章：职场即兴表达五定法则

一、即兴表达五定法则

1、定主题：表明目的和观点

2、定逻辑：

123法则：黄金三点论

四式论：并列式、正反式、总分式、递进式

祝贺、感谢、希望

3、定内容：

巧用数据，让人信服的数据魅力

理性与感性结合

4、定情绪：

演讲者的情绪

听众的情绪

5、定时间：

演讲表达总时长的确定

演讲表达节点时长的确定

视频研讨3：周莹的年会讲话分析

案例实操：如何回答领导的提问？即兴发言的实战演练

案例实操：如何即兴发言？即兴发言的实战演练        

第七章：台风塑造与语言修炼（视需求精讲或者略讲）

1、突破紧张的10个方法

2、三种表达语言

文字语言

有声语言

肢体语言——形象与表情、身形与手势等

3、语言修炼

第八章：演绎提升——互动与控场（视需求精讲或者略讲）

1、演讲中的幽默修炼

2、演讲中故事与案例的演绎

3、演讲五控：控时间、控节奏、控内容、控气氛、控行为

4、七大互动技巧

第四部分：结构化思维在商务报告中的应用（视需求精讲或者略讲）

第九章：结构化思维在书面报告中的应用

1、常见的书面总结报告：工作总结、述职报告、商务报告等。

2、述职报告的框架结构

  两大支撑：逻辑 事实

  三大注意：

站位有高度（全局、系统思维）

成绩用数据（信息、数据）

成长列目标（计划、步骤）

3、工作总结的框架结构

4、一般商务报告的框架结构

（1）题目（主题）

（2）目录

（3）序言

情境

疑问

冲突

解决方案

（4）主体

逻辑顺序

（5）结尾

结尾：现场练习、点评纠偏

在日常工作中如何应用“结构性表达模型”：

1）构建汇报结构（汇报提纲）

2）呈现结构练习

3）精准表达

示范指导表达路径顺序，现场演示

（备注：大纲内容为授课参考，根据企业实际需求、时间要求以及现场情况，授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求，针对实际问题定制课程内容）