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刘乃持

结构化思维

刘乃持 / ​管理培训实战讲师

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课程大纲

【课程背景】

结构化思维的理论来源于前麦肯锡顾问芭芭拉·明托所著《金字塔原理-思考,写作和解决问题的逻辑》一书,其主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序。金字塔原理可以使头脑思考更清楚,语言表达更清晰、文字写作更条理,主题突出,结构完整。其核心内容就是使我们在思考问题、即兴发言、汇报呈现、工作写作中呈现出逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱,表达不清的核心痛点问题。

【课程收益】

1、掌握结构化思维四个核心:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进;

2、掌握逻辑结构化的方法,自上而下表达技巧,自下而上思考的技巧;

3、掌握结构化思维逻辑推理技巧及演绎与归纳逻辑结构;

4、提高思考问题的能力,能分析并发现问题背后的逻辑本质,并制定合理解决方案;

5、提高商务表达的结构性,让演讲表达、商务报告、等重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂。

【课程时长】

1天(6小时/天) (根据实际情况,授课内容有所取舍)

【课程对象】

公司管理者、储备干部等

【课程大纲】

前言:认识逻辑与结构

前言:测试一下

1、结构思考的核心——结构与逻辑

何谓逻辑?

逻辑层次:结构—面—线—点

**部分:结构化思维与汇报(重点讲解及练习)

**章:逻辑思维工具—结构化思维

1、什么是结构化思维

2、为什么要学习结构化思维

清晰思考

清楚呈现

准确沟通

3、强调先总后分的立体化思考方式

第二章:结构化思维——金字塔结构四原则

案例练习1:管理者如何向上司汇报工作?

1、结构化接受信息四步骤

识别信息

对应关系

呈现结构

总结概括

2、四大原则之结论先行

3、四大原则之以上统下

4、四大原则之归类分组

5、四大原则之逻辑递进

案例练习2:两种汇报方式,您更喜欢哪一个?

视频研讨1:姚启圣如何向康熙汇报

第三章:结构化思维——金字塔结构的纵向与横向结构

1、日常工作中的“结构性汇报模型”:

(1)构建汇报结构(汇报提纲)

**步  基于目标——定主题

第二步  纵向结构——搭框架

第三步  横向结构——理顺序

(2)呈现结构练习

2、纵向关系

自上而下:疑问回答做分解

自下而上:概括总结做聚合

上下结合:两种方式不可分

视频研讨2:下属汇报的正确姿势

3、横向关系

选择演绎:让说服更有力

选择归纳:让要点更清晰

时间顺序、重要顺序、空间顺序、结构顺序等

案例研讨:《对民心河水进行治理》

4、MECE原则

完全穷尽(不遗漏)

互不包含(不重合)

案例练习:开车送货从北京到天津,如何过山洞?

第二部分:问题思考与改进

第四章:提升结构思考力的四个关键

关键一:分类

1、化繁为简的基础是分类

关键二:排序

2、重点突出的关键是排序

关键三:概括

3、思想升级的秘诀是概括

关键四:结构

4、周密思考的内在是结构

第五章:结构化思维在问题分析与解决中的应用

(一)何谓问题——问题的本质

(二)情境分析——明确问题

1、情境分析四步骤

2、正确思考问题的九大关键词

基准

现状——目标

事实——评价

影响——关注

目的——方式

(三)分析原因

1、5WHY追问法

2、比较法

3、试错法

吉尔伯特行为工程模型BEM分析法(团队管理案例重点讲解)

鱼骨图法等

(四)解决问题(问题改进)

原因分析法——逻辑树结构分解

(五)决策制定——结构化决策的流程步骤  

第三部分:精彩表达与呈现(重点讲解及练习)

第六章:职场即兴表达五定法则

一、即兴表达五定法则

1、定主题:表明目的和观点

2、定逻辑:(3点1线)

123法则:黄金三点论

四式论:并列式、正反式、总分式、递进式

祝贺、感谢、希望

3、定内容:

巧用数据,让人信服的数据魅力

理性与感性结合

4、定情绪:

演讲者的情绪

听众的情绪

5、定时间:

演讲表达总时长的确定

演讲表达节点时长的确定

视频研讨3:周莹的年会讲话分析

案例实操:如何回答领导的提问?即兴发言的实战演练

案例实操:如何即兴发言?即兴发言的实战演练        

第四部分:结构化思维在商务报告中的应用(视需求略讲)

第七章:结构化思维在书面报告中的应用

1、常见的书面总结报告:工作总结、述职报告、商务报告等。

2、述职报告的框架结构

  两大支撑:逻辑 事实

  三大注意:

站位有高度(全局、系统思维)

成绩用数据(信息、数据)

成长列目标(计划、步骤)

3、工作总结的框架结构

4、一般商务报告的框架结构

结尾:现场练习、点评纠偏

(备注:大纲内容为授课参考,根据企业实际需求、时间要求以及现场情况,授课内容及授课方式会有所取舍及调整。也可根据企业实际需求,针对实际问题定制课程内容)

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