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张冬明

卓越领导力

张冬明 / 实践派高级培训师

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课程大纲

【课程背景】

    美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上级,然而,作为一名中高层领导,也常常会感到迷惑:

   每天都陷身于具体事务而忙累不堪,但却得不到下属和上级的认可?

   我的下属总是不能胜任他的工作,工作结果总不能达到预期?

团队效率低下,凝聚力不强,执行力差?

与员工沟通产生障碍?

    中高层领导谈到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

掌握足够的管理知识就是一个优秀的领导吗?

在一个领导岗位并拥有相应权利,就是合格的领导吗?

真正的领导靠的是激发、影响,而不是控制!平庸的领导控制下属,绩效往往事与愿违;卓越的领导激发和影响下属,绩效常常超出预期。一个优秀、卓越的领导者要带出有战斗力的团队,必须具备正直的品行、创建活力的团队文化并能够激发、影响和成就他人。

  本课程设计重点在以企业运营管理角度为出发点,结合老师十五年上市企业高管实践经历、十年管理咨询和培训案例提炼,从管理和领导的基础差异分析开始,从认知、角色、技能尺度与自身修炼等四个方面出发,根本上帮助领导者提升团队凝聚力与执行力,实现打造高绩效团队的目标。

【培训对象】

   企业中高层管理人员

【课程目标】

1. 掌握领导者的角色和职责要求,清晰自我定位。

2. 掌握作为一名合格的领导者应具备的素质和能力,实现管理者向领导者的过渡。

3. 掌握团队管理过程中的恰到好处领导方法,提升领导力。

【培训时间】  

2天(6小时/天)

【培训方式】

1. 针对性:根据参训企业行业及学员特点,针对性选择案例分析。

2. 系统性:启发学员逻辑思维潜能,独立思考解决方案,针对性点评。

3. 实效性:对企业存在的问题进行实践演练,实效解决困惑问题。

【课程大纲】

**单元   管理与领导

一、 管理是什么

1. 科学管理发展的三个阶段

2. 管理的本质

二、 管理与领导

1. 做正确的事与正确的做事

2. 突破创新与维护规则

三、 领导者角色

1. 团队方向的引领者

2. 人际与资源的平衡者

3. 信心与理念的推动者

四、 卓越领导力

1. 领导力的本质

1) 影响和成就他人

2) 内在坚强而非外在招摇

案例:著名企业家的领导力认知

2. 卓越领导者的特质

1) 为职位的需求而学习和改变

2) 领导力的多维度体现

3) 领导力是天性与实践的综合

4) 面对不确定性的未来

讨论:愿意追随的领导者

3. 互联网时代VUCA情景下的领导力挑战

第二单元   领导之术——领导团队的技能与尺度

一、 团队制度与文化建设

1. 团队制度建设

1) 修路理论

案例:如何制止迟到现象

2) 标准基础之上是艺术

3) 价值观的量化体现

4) 防止破窗效应

5) 知识管理

2. 团队文化建设

1) 管理者的信念与价值观

案例:西班牙马拉松赛

视频案例:不讲事实的代价

2) 文化怎么落地?

案例:年轻一代90后的文化观

二、 人才管理艺术

1. 识人与选人

1) 人的差异性

2) 没有超人

3) 中庸之才,皆由训习

讨论:选笨人还是选聪明人?

2. 合理用人

1) 木桶理论之误

2) 因人设事与因事设人

3) 用人所长,量才适用

4) 容人之短,给人才撑一把伞

讨论:重德还是重才?

3. 有效留人

1) 用人厚养之道

2) 有效激励——满足感

案例:麦当劳的留人艺术

4. 人才培养

1) 是不是人人都可培养?

2) 培养的时机与方式

3) 先做规矩,再做系统,**后提效率

案例分析:辅导员制度

三、 有效授权艺术

1. 授权的优势与弊端

2. 授权的界限在哪里?

案例:松下的授权之道

3. 授权的六个层次

4. 授权与监督

5. 授权的常见误区

讨论:真正的权限来自哪里?

四、 高效沟通

1. 领导者的沟通重心在于上级与平级

1) 读懂他人

2) 贡献出发

讨论:倾听的边界在哪里?

2. 与下级沟通的原则与技巧

1) 坦诚与事实

2) 态度与内容

3) 理解下级的情绪和反馈

案例:如何面对一个怒气冲冲的下属?

第三单元    领导之道——领导者自身的修养

     讨论:格局是什么?

一、 认知提升

1. 认知是推演和判断能力

案例:慧聪网和阿里巴巴

2. 必须掌握的创新思维

3. 培养洞察力

1) 好奇心是基础

2) 思维网络构建

二、 领导者的基础品质

1. 被信任是根基

案例:德鲁克的忠告

案例分享:导致高管失败的性格缺陷

2. 取得下属信任的途径

1) 付出信任

2) 分享信息

3) 利益的优先权

4) 倾听的力量

5) 移情与同理心

三、 领导者的职业化

1. 憧憬未来,激发活力

1) 描绘共同的愿景目标

2) 找出人们为之奉献的理由

案例:任正非讲故事

2. 乐观的情绪传递

案例:宋志平面对压力

3. 以身作则

1) 践行价值观

2) 正确对待关键事件

4. 打破常规,关注未来

1) 主动猎寻外部机会

2) 有明确目标的挑战

5. 积极主动,强烈的问题意识

1) 否定现状

2) 现地现物,持续改善

3) 绩效管理的本意

案例:拯救日航的力量来源

6. 充沛的精力是应对繁重、复杂工作的基础

1) 旺盛的精力来自哪里?

2) 如何激发下属的潜在精力?

7. 勇担责任

案例讨论:下属犯错到底责任在谁?

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