组织的执行力往往不是个人简单的完成过程，它需要人与人之间的相互合作和协调，这就涉及到了整个团队中的每一个员工，如何提高团队的执行效率呢？

首先，为了有效的防止相关工作的不同岗位间的互相扯皮现象，经理人要将业务流程化。业务流程化就是在工作分析的基础上，对相应的工作设立对应的岗位，并且安排具体的工作者来承担。

我们以来访接待为例，我们可以**以下步骤进行业务流程化：1.首先确定工作的性质和内容。对于来访接待，一般分为准备阶段和实施接待阶段，其中准备阶段包括收集背景资料和拟定接待方案，实施接待阶段，包括迎接来宾、安排食宿、安排约见活动、安排宴请活动等。2.其次根据员工个人和工作环节的特点，使每一工作岗位或环节责任到人，即合理分配每一位员工到来访接待的每一个环节。3.接下来在来访接待工作结束后，衡量实际的工作效果，并对不足之处做相应的修改。4.**后以此作为以后接待同类客户的标准确定下来，形成标准化业务流程。

将业务流程化，还要注意业务流程的简化，而现实工作中复杂的业务流程往往会使员工无所适从。为了不出现类似的情况，提高团队的执行效率。

在简化业务流程时，我们可以从三个“能不能”入手：1.能不能取消它？2.能不能分而治之：即将复杂的流程划为几个简单的流程。3.能不能简而化之？即以更为简单的形式替代。**反复的询问这些问题来简化业务流程。

PLP公司新上任的客服部经理Jenny常常因为员工的不良行为烦恼不已，Wendy经常知道，Sunny总是在工作时间打私人电话，Alla的工作效率实在太慢。那么经理应该如何处理这些问题呢？**的方法是制定一套清晰的工作制度，规定员工的办事规程和行动准则，清晰的制度要求员工根据规范行为，而不是按照各自的理解做事，能够达到调动员工工作状态的目的。

以下是某部门的部分规章制度，请判断这些制度条例是否清晰：1.职工应按时上班，迟到或早退一次罚款10元；旷工一次罚款50元。2.上班时间不得衣帽不整，违者每次罚款10元。3.工作时间不允许串岗，违者每次罚款5元。（答案：均为不清晰）恭喜您回答正确，您对制度的清晰化已有初步的认识，请点击查看了解反馈信息。该制度条例对按时上班缺乏准确的定义，如八点上班，迟到几分钟要受到惩罚，没有明示。对监督者迟到与否，依据什么方式没有说明，这样容易引起管理上的混乱。

我们可以对照正确的参考示例进行学习，条例1对衣帽不整的定位含糊不清，与之相比，参考示例中的制度（示例1：我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。职员上班衣着基本要求：男职员着衬衫、西装、深色皮鞋、系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙、着皮鞋...），详细的规定了着装的基本要求，让人一目了然，员工就不会对企业或部门的要求产生异议。条例2中未明确串岗的定义，并且为说明公司不作为串岗的条件，如离岗借工具、量具等，如此容易引发管理人员和员工产生矛盾。而在参考示例(示例2：办公时间不擅离工作岗位或工作环节，需要暂时离开时应与同事交代；代接同时办公位电话时，应做好必要记录并及时转达)中则表明有需要的情况下可以暂时离岗，并对同事暂离岗位时代接电话做了详细要求，界定了什么是串岗。

许多部门制度是由经理人拼凑编写而成的，这样的制度不具逻辑性，语言含糊不清，没有经过仔细推敲就进行执行，在执行过程中难免会遭遇困难。

那么如何制定出清晰的工作制度呢？首先要结合自身企业的实际情况，没有结合企业实际情况的制度是没有灵魂的。其次注意语言的准确性，如制度中的时间、地点、对象、事件等要素，含糊不清、模棱两可时就会造成员工误解或不知所措。**后还要确定制度的要求和奖罚标准。

绝大多数管理者都相信，只要狠抓执行力，保证及时高效的生产产品，提供服务就能稳获成功。那么如何保证团队高效的执行效率呢？作为经理人要善于运用PDCAR执行工具，PDCAR包括Plan（计划先行）、DO it（实施）、Check it(检查和调整）、Action again（再次行动）、Record（记录），这5个过程是连续而循环的，周而复始，无论从事何种工作，参与何种项目，合理的运用PDCAR能有效的提高整个团队的工作效率。

那么具体如何操作呢？让我们来一一学习，

1. Plan（计划先行）：在执行之前做好计划，才能高效的完成工作，取得成功。一份可执行、可衡量、可控管的计划，能够赢得上司信任，获得下属的支持。制定计划是每一个经理人的基本功课，有利于经理人带好自己的队伍。  

2. DO it（实施）：执行力的核心在于行动，计划一经决策层首肯，紧接着就必须落实于例行的工作中。在学习过程中，经理人必须要求部门员工严格遵守规章制度和作业流程，并明确人员的分工，按照计划执行管控。

3. Check it(检查和调整）：无论计划如何周全，执行如何完善，都可能存在不可预测的外在变数。因此经理人需要在实施过程中不断的查漏补缺，及时的调整计划。

4. Action again（再次行动）：在执行计划时，遇到失败和挫折是难免的事，经理人必须学会从失败的经验中汲取经验和教训，同时应注意鼓舞下属的士气，带动部门员工**行动冲刺业绩，务期达到**终的工作目标

5. Record（记录）：经理人在计划执行完毕后，应认真总结计划执行过程中的经验，并将计划执行的详细情况记录备案，无论计划执行是否成功，记录下来的详细信息，都有利于团队和后来者提供可借鉴的宝贵经验。