课程简介

美国华盛顿邮报撰文，21世纪企业的雇员需要掌握3项必需的技能——领导力、项目管理的能力以及商业分析的能力。我国有关部门正在实施的提高企业经营者培训项目的十年规划，也将项目管理作为唯一的一门学科放入其中的。项目管理是我国诸多企业所面临亟需解决的生产力提高的有效的解决之道。

项目管理在运作方式和管理思维模式上**大限度地利用了内外资源，从根本上改善了企业的运营效率——单位时间里产生的价值。哈弗教授迈克尔.波特《竞争论》指出的企业的竞争力的来源——成本领先、差异化以及专注。这三个要素必须是从项目管理中才能获取的。项目管理在国内外企业已经是提高企业生存力的**重要的手段。

21世纪研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，在保证产品质量的同时又要降低产品研发费用和成本；在产品开发的过程中需要不断积累技术和管理的经验以持续提高企业的核心竞争力。这些因素对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作。

课程首先对项目和项目管理的基本概念做出明确阐述，利用讲师的咨询实践，与学员共同分析本企业研发管理中的问题，结合产品开发流程的各个阶段，着重培训学员的研发项目管理实施能力：针对研发项目管理围绕开发环境的创建、项目组建、项目计划制定、项目计划控制、质量控制、成本管理及风险管理等主要环节的操作及容易出现的误区和问题做重点讲解。同时给出成熟机构使用的开发流程。

培训对象 :

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。

培训目标 :

提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，**终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控

了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。

系统掌握项目管理的思想、过程、方法和工具等

掌握项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；

掌握项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；

掌握有效的估计方法与技术

掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；

了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；

项目和项目管理的概念

什么叫项目

项目的特征

什么叫项目管理？

什么叫产品？

全生命周期的产品管理的流程框架

需求管理

市场管理

产品开发管理

产品上市管理

案例：产品开发项目为什么失败

案例分析：全生命周期的全生命周期的产品管理的主要活动及作用

项目团队的组建

项目的组织形式

矩阵式组织结构（优点、缺点、应注意的问题）

如何组建产品开发项目组

案例：在职能化的组织里如何开展项目

项目经理的角色和职责

项目核心组成员的角色和职责

项目外围组成员的角色和职责

项目启动阶段

如何启动一个项目

何为需求——需求的种类

案例分析：真正的需求——技术是唯一的吗？

项目需求管理的方法和技巧

项目需求分析和沟通的利器——干系人分析

实战演练：专业人员和商务人员思维的差异

需求的收集以及常用的收集方法

需求管理流程

产品项目的启动文件，项目章程和商业论证

案例：小组演练：启动一个新产品开发的项目，需要考虑哪些因素

项目计划阶段

项目成败的关键——项目的范围管理

我们都会做计划吗？——计划中的误区和陷阱

常用的计划工具

项目范围及目标的确立

WBS是项目管理计划的基石

案例分析: 执行和协调为什么那么难

为什么把产品开发流程结构化

产品开发和全生命周期项目如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

产品生命周期各个阶段划分

项目管理活动在产品生命周期中的对应关系

如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

案例：联通的CDMA项目和天翼

计划的本质和属性

项目的估算

案例：低估的原因

自上而下和自下而上的制定计划的方法

常用的计划开发工具

WBS介绍（作用、示例）

任务时间的估计和计算

对高度不确定性任务时间的估算

完整计划制定举例

演练（各项目组根据本项目目标列出WBS表并找出关键路径）

案例：跨国公司全生命周期中的各个流程的介绍

执行和控制过程

监控点管理

/阶段工作跟踪与总结

偏差分析

项目进度管理

项目任务排序与网络图

关键路径法（CPM）

关键路径的选择与分析

项目进度控制的原理

时间去哪里了——项目进度拖延的原因分析

项目进度压缩的原则

练习：编制实战项目的进度网络图

项目成本管理

成本和我们的工作有关吗？

产品的全生命周期成本

讨论：项目经理为什么那么累？

成本的本质——没有数据遑论管理

项目成本计划的编制和技巧

项目成本的组成

项目绩效报告

项目成本的控制

项目质量管理

质量和等级

讨论：客户**和企业效益？

质量保证体系

案例讨论：产品的品牌是策划出来的吗？

团队讨论：微信和易信

项目的风险管理

风险的特点

项目风险管理的原则

项目风险的定性定量分析

风险分析的简单模型和标准模型

标准模型相对与简单模型的优缺点

案例分析：缺少资深项目经理怎么应对风险——风险管理的利器

风险的监控与风险管理跟进

案例分析：编制实战项目的风险管理计划

整体变更管理

项目收尾绝对不是“无聊”的工作

有效的项目收尾过程

团队讨论：在企业项目经理与相关人员应当承担怎样的项目责任

项目成败的关键——项目经理

知识为什么不能改变命运——学历和能力

项目经理的职业生涯和未来的商业领袖

名将是如何炼成的——优秀的项目经理的提升路径

案例：标杆企业的项目经理的培养