课时:1天(6小时/天)
【课程背景】
高绩效团队建设是反映一个公司的管理水平和运作效率的重要标志,加强中基层管理人员的团队建设能力是提升公司竞争力的重要措施。没有高效团队,一切都是空谈!要想赢,团队是关键的关键! 本课程的设计旨在帮助企业各级管理人员全面提升团队建设能力,打造一支高度负责的执行铁军。
【课程对象】
企业的中高层管理团队
在企业工作表现突出、具备潜力培养为管理干部的骨干员工
【课程收益】
学会应对团队成员动力偏差,加强执行力度;
增强团队凝聚力和执行效力, 激励团队士气、激发工作热情;
如何让员工从优秀到卓越,提升忠诚度,用高效执行方法来锻造向心力;
如何领导、管理、执行、教练,做全方位的成功领袖;
全面提升高绩效团队建设的管理意识、管理方法和管理能力。
【授课方式】
启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;
互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!
【课程大纲】
**单元 角色认知:高效团队建设的三个管理角色
高绩效团队角色之一:作为上级的管理者---如何激活部属
管理者作为【上级】的角色定位
首席设计师
象棋高手
高绩效教练
拉拉队长
人民公仆
激活部属的核心关键点
【点燃梦想】,给部属描绘发展愿景
【立即反馈】,时刻让员工保持激情状态
【雌雄同体】, 善用脸色,恩威并施
高绩效团队角色之二:作为平级的管理者---如何配合同事
管理者作为【平级】的角色定位
绩效伙伴
内部客户
与平级协作的核心关键点
同理心,学会换位思考
双核大脑,左脑谈事,右脑谈情
创造性的【第三选择】,诉求共同的利益
角色互动演练:如何化解同级冲突?
高绩效团队角色之三:作为下级的管理者---如何辅佐领导
管理者作为【下级】的角色定位
坚定执行者
问题解决者
辅佐上司的核心关键点
永远拿着备选方案向上级请示反馈
坚守职业伦理,主动适应上级管理风格
结果价值,务必完成上级任务
角色演练:工作中如何与上级提出不同意见?
实战问题讨论:横向领导力
除了**公司强制的绩效考核制度,作为管理人员,还需要从哪些方面着手团队管理,如何让大家信服以有效推动工作执行?
第二单元 赢在执行:高效团队建设的关键实践
关键实践之一:目标与工作计划
目标量化的SMART原则
工具实战:编制【团队目标】---BSC模型
工具实战:编制【个人目标】---3 1模型
专题讨论:组织协同---个人目标、团队目标与公司目标关联统一?
关键实践之二:检查辅导
案例讨论:为什么这两个团队绩效表现有明显差别?
高频检查:破除团队执行推诿的陋习
“讲过了”与“盯”
“我不会”与“练”
“不可能”与“逼”
团队执行力是检查出来的
落地方法:轮值稽核员
稽核本质就是高频率的检查
轮值稽核的根本目标是“查事帮人”
实战工具:团队成员绩效辅导的GROW模型
G ( Goals 目标是什么,如何量化)
R ( Reality 搞清楚目前的现状、客观事实是什么)
O ( Options 有哪些选择方案)
W(will 下一步具体行动计划)
关键实践之三:如何运用奖罚策略
**,事先明确奖罚规则:有始有终
落地工具:目标承诺会 考核述职会
第二,巧妙设计激励制度:激励相容
促使员工既保持利己主义,同时也实现团队目标
案例分享:如何实现激励相容解析讨论
第三,高效团队的运行基础—企业文化与价值观落地
理念执行正向引导:价值观考核
如何**考核评价引导员工的行为与价值观?
(解决员工执行力差,缺乏协作、不愿意创新等)
第三单元 情景领导:识别团队发展阶段与领导模式
案例:作为团队主管,你会怎么办?
课堂练习:团队领导风格测评
员工职业发展的情景路径:
D1 热心的新手
D2 迷茫学习者
D3 谨慎执行者
D4 独立完成者
团队主管的四种团队管理方法
S1:命令式(我决定)
S2:教练式(我们讨论,我决定)
S3:支持式(我们讨论,你决定)
S4:授权式(你决定)
员工是钉子,主管用锤子;员工是螺丝,主管用改锥;
实战分享:如何运用不同情境----采用不同管理方法
第四单元 点燃心火:如何营造团队的凝聚力
激励理论导读:有效激励,先要分析“动机”
团队管理者必须重新认识时代背景
理解新生代员工的三个关键词
成就需要
权力动机
立即反馈
打造一个有温度的团队,团队成员相互了解,关系融洽;
团队成员彼此共情,愿意把内心情感呈现出来;
有共同兴趣爱好,能玩到一起,才能干到一起;
管理者针对团队成员,每月/季度至少安排五次团队活动
裸点:和团队每位成员进行一次深度的交流沟通(情感与工作并重)
泪点:做一次让团队成员感人的事件
笑点:做一次集体娱乐活动
汗点:做一次集体的体育运动
味点:组织一次团体聚餐
课程总结与知识分享
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