课程大纲

培训对象：企事业单位中高层管理者

课程目的：

行业的竞争日趋激烈，企业经营的重要一点就是管理的规范性。如果身为职业经理人却不能够善于处理工作中的细节问题，那么**终只会使问题越来越多，执行力低下，公司管理就会变得更加复杂。那么，如何做到善于高效执行？这就是经理人素质的体现了。在本课程中将指导职业经理人从岗位创新建设开始，塑造一种注重工作细节、不断完善管理短板的团队文化氛围，内容涉及到经理人职业角色与定位、工作沟通能力、管理问题分析解决能力、工作流程优化能力、客户关系处理等深层次的执行力问题、使学员得到工作能力提升。课程**案例分析、问答互动、分组研讨等模式现场引导学员对本岗位工作再思考、梳理不足之处。并现场研究各部门关键问题的解决办法，使学员提高解决管理问题的能力修炼。

**部分：中层经理角色定位与执行本质

1、工作不力是怎么回事？

2、中层角色、职业行为规范与企业愿景

3、什么造成职业能力低下

4、关注“规范”必须关注细节标准

5、职业素质的规范化管控

第二部分：执行力**提升工具

1、什么造成无法有效的执行

2、标杆思想与细节标准的追求

3、对标与效能提升

4、**优标准的模仿与创新

第三部分：经理执行力改善

1、哪些工作需要改善？

2、职业经理人的工作学习化

3、善于发现本质问题

第四部分：工作思维方法与任职能力

1、高效执行的剪刀式思维法与沟通能力

2、项目运作的谱系图思维法

3、问题分析的一域多层思维法与问题解决

4、内功修炼——从片面改善到管理能力全面塑造

5、解决问题六个不放过

6、中层经理的观念与沟通能力

1）、向客户对标

2）、反向对标：从失败中学习

3）、向下级和基层对标

4）、向自己对标——趋零法则

第五部分：经理人执行能力训练

课堂作业与评价：工作案例制作及自我分析辅导

第六部分：获取高标准的执行管理能力

1、从战略到执行的指标分解

2、岗位标准创新

3、岗位工作要素模型

4、标杆基准法与职业经理绩效标杆

第七部分：团队沟通与团队执行能力

1、善用文化武器

2、沟通与沟通管理

3、团队成员的角色与融合

沟通游戏：谁做得对？

4、团队成员的行为规范

5、Q12的沟通管理与凝聚力形成

6、 经理人文化管理工具

7、 经理人与团队品牌建设

第八部分：（研讨与汇报）执行力改善与工作提升推行方案