课程收获:
1、了解目标与目标管理的涵义;
2、理解目标管理的重要性以及基本原理;
3、掌握目标管理的六大特征;
4、目标管理能力提升实战:目标管理七步法。
课程时长:一天(6H)
课程大纲:
一、目标管理概述
1、什么是目标
2、什么是目标管理(MBO)
3、目标管理的真谛
4、目标管理的意义
哈佛大学的实验结果
视频欣赏:面对棉花糖的纠结
目标的心理激励功能
组织的满足与个人的满足
内在动机赋予与外在动机赋予
自我管理的真谛
5、目标管理的基本原理
系统原理
控制原理(自我控制)
激励原理
参与原理(授权的艺术)
6、目标管理的六大特征
上司与下属共同参与制定
下一级的目标必须与高层一致
设定的目标必须符合SMART原则
关注结果
及时的反馈与辅导
以事先设定的目标评价绩效
7、MBO与PDCA的循环
二、目标管理七步法
1、**步:精准目标
企业目标的种类:愿景目标、表现目标、行动目标
表现目标的五大重要元素:SMART
精准目标案例练习
2、理清现状
理清现状的关键点:事实 证据
理清现状的有效对话架构
3、关键价值链
什么是关键价值链
价值链和流程有什么区别
价值链的表现形式
什么是价值公式
找出你工作目标中的关键价值链:鱼骨图的运用
4、行动目标
行动目标的依据:过去数据与过程数据
定立行动目标的三步技巧
案例分享
5、行动计划
计划前的三个前提条件
计划中的五个基本要素
行动计划中的关键要素
行动计划范例
6、行动
不同性格特质的人对计划的执行特点
针对不同性格特质下属的不同的过程管控
行动的有效性与行为弹性
有效授权的方法
工作沟通的技巧
管理节点的控制
7、行动后跟进
奥运会前后北京生活感受的前后对比
跟进的重要性
行动后跟进有效检视/自我检视架构:ABC法则
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