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刘秋华

招聘全攻略(基于胜任素质的行为面试)

刘秋华 /

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课程大纲

**单元   招聘标准体系

(一) 招聘的匹配度分析

案例:“选人”中问题的提出——选人过程都有哪些“陷阱”?

对选人重要性、风险性的全面认识

招聘选人的“匹配度分析”(什么是“适者适岗”?)

                  (二)企业文化层面上的胜任素质标准

科学的选人策略能为企业增值

招聘选人的基本公式

现代企业招聘选人工作的发展趋势

建立企业文化层面上的胜任素质标准

          (三)设计有效预测实际业绩的招聘评价标准

什么是职位胜任素质

冰山模型与胜任素质

行为原因分层模型

素质、行为与业绩的关系

设计职位通用能力、专业能力胜任素质标准,萃取岗位胜任特征

人际沟通能力模型举例说明

第二单元   招聘方法体系

结构化面试

半结构化面试

即席演讲

角色扮演模拟

无领导小组测试

行为面试法

   什么是行为面试?

行为面试的几个关键点掌控

基于胜任素质的行为面试问卷设计(现场面试模拟)

人才品测其他工具介绍(MBTI测试、职业倾向测试、九型人格等)

模拟面试:**难招聘的职位实操演练

第三单元  招聘流程

备战:目标“海选”——应聘者申请收集和简历初筛阶段关键点

“全面撒网”——应聘者申请收集阶段

----如何设计招聘职位说明书?

----确定招聘渠道,如何锁定“目标群体”?

重点拿“鱼”——简历初步筛选阶段

简历初步筛选的关键点掌控

一网打尽:笔试的关键点

一网打尽: 一见钟情(LOVE AT FIRST SIGHT)——“三分钟”定终身面试阶段

“蜜月”(HONEY MOON)期:试用期考核阶段

招聘流程梳理

人才品测流程

招聘方案评估

第四单元   面试的技巧与流程

面试直觉管理

透视面试直觉

如何管理直觉

面试技巧集萃

面试安排要周到

立体化面试

提问题

----提什么问题?(设计职位考察维度)

----怎样提问题?

做个有效的倾听者

**语言内容和体态语言辨别说慌

做面试笔记

面试时间的把握

允许提问题

准确评价(面试评估中的误区)

个人资信状况调查

面试过程五个阶段的把控

创造轻松环境阶段(情境影响不容忽视)

核心阶段:人与职位的匹配度(四维度测试)

输出成果:各小组形成面试流程模板,包括方法流程、面试问题、注意事项

第五单元  招聘的策略和途径

特殊的招聘选人方法介绍(著名企业特殊选人方法例举)

“空降兵”与“内部提升”

           战略性人才储备

           什么是战略性人才储备

           战略性人才储备的具体做法

           优秀企业人才储备成功案例

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