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徐德伟

基于价值观和胜任力的结构化面试技巧

徐德伟 / 原汇丰银行人力资源部副总裁

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程背景:

如何有效地挑选到合适的人才,是管理工作**关键的起点。为什么简历看上去非常优秀的候选人,面试中也表现良好,但在实际工作中却不能胜任工作要求、无法融入组织团队?除了常规的简历筛选技巧、面试谈话技巧、测评工具等,基于价值观的面试技巧是目前**流行、也**实用的面试方法。

适用对象:

1、负责招聘工作的HR从业人员  

2、负责面试的直线经理主管

3、需要提升面试技巧、掌握**新面试技术的人员

课程目标:

1、了解招聘面试的完整流程

2、掌握结构化行为面试法

3、掌握面试过程的组织与控制技巧

4、了解如何**面试建立雇主品牌

5、掌握价值观为基础的面试技巧

课程特色:

1、 案例演练真实有效

2、 面试方法简单易懂,容易操作

3、 “价值观为基础”的**新面试技巧

课程大纲(一天)

上午

一、为什么招来的人不合适?

案例分析:为什么新员工3个月内就离职?

小组讨论:错误招聘的风险和代价

招聘面试中**常发生的问题

案例分析

二、如何降低招聘风险、减少损失?

合理的人力资源计划

正确的招聘步骤

职务分析与职务描述

筛选录用流程

招聘渠道选择

小组讨论

模型分析

三、面试前的准备

简历筛选

胜任力为基础的面试题库

对空缺职位的分析

小组讨论

四、行为面试技巧

STAR行为面试法

如何设计STAR题库?

面试提问的技巧(开放式,封闭式,跟进式)

如何利用适当的沉默检验面试者

面试流程组织及控制技巧

如何识别虚假信息

模型介绍

小组练习

角色扮演

下午

五、基于价值观为基础的面试技巧

选对人是管理的**步

价值观的三个维度

6大职业激励因子

如何**面试提问了解候选人价值观?

角色扮演

六、**招聘面试建立雇主品牌

雇主品牌对不同候选人的吸引力

雇主品牌建立的不同阶段及策略

招聘面试阶段如何强化雇主品牌

案例分析

实践分享

七、招聘面试技巧应用及注意事项

   招聘测评技术的对比分析

面试后的自我评估及候选人评估

招聘常见问题的分析及对策

案例分析

小组讨论

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