提到激励，一般**先想到的是物质激励，问题是作为中层管理者可以主导的物质资源毕竟是有限的，但部属对激励需求是多样的、立体的；物质激励也只能是间断的、局部的，但部属对激励需求却是连续的、全方位的。物质激励侧重事后激励，而员工的管理更重要的是事先预防。

本课程从水平思维的角度出发，重点培养中层管理者**对日常工作中的观察，透过现象看本质，把握部属在非物质方面的需求，及时地、有针对性地提供非物质激励，确保员工高意愿工作，甚至享受工作，为员工及组织的双赢提供内在动力。

【课程内容】（1天，6小时）

**讲：认知篇——激励与士气提升的价值与困境

激励的价值

员工激励中面临的困境

社会教育与职场需求的差距

知识型员工对激励方式的挑战

新生代员工对激励方式的挑战

员工激励与培育的现状与出路

第二讲：技术篇——柔性激励的原则与关键

激励的认知

激励与忽悠的差别，激励≠忽悠

激励的本质

柔性激励

柔性激励与刚性激励

柔性激励的关键一：激励互动

柔性激励的关键二：影响

柔性激励的关键三：意愿与士气

激励的理论

第三讲：激励总会有办法——柔性激励的常用方法

视频案例分析，讨论其成功之处与应用了何种激励方法

思想激励法

什么叫思想激励

思想激励其目的和作用

思想激励适用范围、对象及阶段

行为激励法

领导行为激励效价

领导应重点关注的四个行为激励

榜样激励

榜样激励的效价

榜样的三个要求

制度激励

制度是文化的载体

以人为本是正激励

以制度为本是负激励

辅导培养中的应用

如何知人——**行为了解员工的状态

如何自知

如何因材施教

如何按需激励