课程目标

案例课程展示管理者的全局观

审视管理干部的管理逻辑与管理思想；

管理动作的落实与影响波及面；

管理动作实现目标达成的内在驱动力。

管理中可能存在的问题及解决方案。

管理的过程控制与落实

管理者对组织打造的选择性

培训方式

案例课程真实演绎管理者的管理动作以及对管理结果的管控能力

课程时间  1—3天课程（2天的课程可选择4—5个经典案例）

主讲老师   马媛导师

培训对象   企业管理者、项目负责人、部门负责人

课程大纲      

模块一、组织中25个动机和绩效水平迥异的员工

   一、团队模型分析：维度与相关性

   二、管理绩效达成的核心要素：

       课程分析：不同员工的引导管理导向及激励措施

   三、管理中面临的调整及管理动作的影响波及面

       课程分析：工作中的问题解决思路

   四、不同的管理维度中管理的变化与要求

   五、高效的管理思路与管理职责分析

       课程分析：管理中管人和理事的职责区分

   六、团队动机管理的核心要素

       课程分析：管理中有可能存在的问题

模块二、典型案例1：员工寻求加薪的场合

（管理问题的解决思路：关于管理动作和管理导向的不同）

案例分析在管理中有可能采取的管理方法（案例导入）

1、你希望员工达成什么样的工作目标

2、员工为什么接受你的要求

3、你希望**管理动作改变什么

4、管理者与员工的距离与规则确定

   二、培养管理者管理思路前置：在未行动前预估可能产生的结果

       1、管理动作分析，并分析可能产生的结果

       2、管理导向分析，并分析可能产生的结果

3、有可能存在的问题：你为什么这样做呢

       4、你希望达成的管理结果与行为相关性分析

重点部分：案例研讨

   （分析：管理动作和领导动作产生的结果不同，群体事件和个体事件的分析，解决管理问题的先后顺序，以及管理导向的清晰性，不要让员工产生歧义。）

模块三、典型案例2：员工寻求发展的场合

（主管的日常管理能力和管理工作职责定位）

一、管理中一视同仁是**大的不公平

二、管理动作与管理要求的一致性，如何达成说到做到

三、对于不同员工的连锁反应，决策的效果

四、管理动作的涟漪效应

五、管理的**选择：成长机会是一种福利还是一种奖励？

重点部分：案例研讨

   （在管理中我们要奖励什么，福利产生的激励效果，日常激励应该是管理者的基础能力，以及团队协调融合方案。）

模块四、典型案例3：要求处罚他人的场合

       （人情和制度的解决方案）

制度尚未波及的地方：是阴谋还是阳谋？

怎么处理工作中的灰色地带：没有明文规定的事情怎么办？

管理规定的落实与加强：出现管理制度问题后的改善与避免

自我管理柔性与强度的测量：我是合规的管理干部吗？

火炉定律的工作实践：

预警性、及时性、公平性、分明性、必然性

重点部分：案例研讨

   （管理制度在团队管理的明确性；关于“情理法”在真实工作中的处理与妥协；团队管理把阴谋变成阳谋的方式方法，合规的团队才是持续发展的团队。）

模块五、典型案例4：对团队绩效目标的推进

        （从管人到达成目标的方法）

资源与机会在绩效达成中的分配与调整

所有人和某些人在绩效推动中的不同处理

绩效不佳的员工处理方式

态度不佳的员工处理方式

能力不佳的员工处理方式

管理辅导的方式方法：绩效提升的核心要素

激励在团队管理中的重要性

员工实现目标达成的内在驱动力

重点部分：案例研讨

   （管理目标达成和推进的核心要素；团队激励激发的方式方法；不同管理方法产生的效能和结果分析；促进达成绩效的动力性。）

模块六、团队的评估与测量：

不同团队的评估方法

不同团队工作动力的测量

三、不同层面的管理者工作范畴

    四、团队管理的“科学性”与“预测性”

    五、《向玛丽学管理》的分析与讨论

模块七、管理工具表的使用（提供工具、现场练习掌握）

模块八、总结、提问与答疑

示范指导、就学员提出的问题进行现场分析、现场讲解演练