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邱昭良

促动一支高效团队

邱昭良 /

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课程大纲

团队是学习型组织的基本单位,是组织的“器官”。然而,

为什么世界杯夺冠热门“五星巴西”败在“法兰西战车”的脚下?

为什么团队中每个人智商都在120以上,团队作为一个整体智商却只有62?

高效能团队与一般团队的巨大差别原因何在?促动高效能团队的秘诀有哪些?

如何帮助团队内部建立信任、解决矛盾与冲突,达成共识与有效决策?

如何帮助团队学会系统地分析与解决问题,激发集体创造力?

如何帮助团队学会高效率地开会与对话?

如何成为一名合格的团队促动师,

促动团队从平凡走向卓越?

……

学习教练促动技能培训,帮助你深刻理解团队促动的角色与职责,

学习掌握团队促动的基本技能以及各种实际应用,探讨并破解实务难题,

帮助您和您所促动的团队:

提升整体效能,改善团队过程,促进人员发展!

参加人员:

1. 学习实验室负责人或辅导员;

2. 项目团队负责人;

3. 各单位组织发展专员或内部顾问;

4. 创建学习型组织的推进者。

课程内容:

1. 团队促动基本知识与能力

2. 团队促动师基本技能训练

3. 团队促动师应用技能训练

4. 团队促动师实务问题研讨

课程目标:

1. 理解团队促动的角色职责,促进团队促动师意识、态度、信念改变;

2. 理解团队促动的能力体系,帮助团队促动师自我学习、修炼与评价;

3. 掌握团队促动的基本技能,提升团队促动师个人的基本能力;

4. 掌握团队促动的应用技能,增强团队促动师实际的工作能力;

5. 破解团队促动的实际问题,帮助团队促动师实际效能的改善;

6. 促动师之间的交流与联系,建立职业发展的人脉与资源网络。

时间:2~3天

形式:引导、讲授、实地演练、互动交流

课程大纲:

时  间

内  容

方  式

**天

上午

团队促动师基本知识与能力

· 团队引导与促动师的定义与内涵

· 团队效能模型

· 认识团队促动师的角色、职责

· 团队促动师必备的核心技能

· 团队促动师的信念与价值观

团队促动师能力自测与胜任能力分析

引导、讲授

下午

团队促动师基本技能演练(一)聆听与反思

· 聆听的技巧与练习

· 反思的方法、技巧与工具演练

引导、讲授、演练

第二天

上午

团队促动师基本技能演练(二)主张与探询

· 主张与探询的技巧与原则

· 兼顾主张与探询的练习

团队促动师基本技能演练(三)提问与引导

· 提问的原则与技巧

· 开放式问题与封闭式问题的使用

· ORID引导方法与练习

引导、讲授、演练

下午

团队促动师基本技能演练(四)深度汇谈

· 理解对话场的构成

· 对话的生成与演进

· 深度汇谈演练

引导、讲授、演练

第三天

上午

团队促动师应用技能演练

· 会议管理

· 建立信任与协作关系

· 形成共识与决策

· 问题分析与解决

· 冲突管理

· 创造力激发

引导、讲授、演练

下午

团队促动师工具箱简介

团队促动师实务问题交流与研讨

集体反思:如何成为一名合格的团队促动师?

引导、讲授、演练、集体分享与交流

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