【课程背景】

领导者的能力不取决于你个人的专业能力有多强，而取决于你带领的团队取得什么样的绩效。作为领导者，您在工作中会遇到一系列复杂的、具有挑战性的情景（例如：能力不足、

士气低落、潜能受阻、发展无望、创意缺失、能量下降等等）你需要像医生一样：诊断现状、探究原因、创造策略、灵活选择合适的领导技能，科学掌握一系列的辅导、激励、教练、授权、信任、赋能等等技能，实现影响个体与团队的核心技能，成为一名具有魅力性的卓越领导者，激活个体、赋能组织、驱动企业的高绩效。

【课程收益】

面临六项挑战情景，提升领导团队的六项核心技能；

面对员工能力不足，运用辅导技能，提升员工能力；

面对员工士气低落，运用激励技能，增强员工士气；

面对员工潜能受阻，运用教练技能，挖掘员工潜能；

面对员工创意缺失，运用信任技能，信任员工创意；

面临员工成长无望，运用授权技能，建立员工信心；

面临员工能量下降，运用赋能技能，激发员工能量；

六大工作情景挑战，运用六项技能，发挥卓越的影响力；

运用测评诊断表，学会分析现状，灵活选择领导技能；

带着问题来上课，带着思维、方法、工具回去工作；

【课程特色】

有体验、有探讨、有案例的情景式模拟沙盘课程

一：角色扮演：扮演不同角色来研讨学习，增强课堂互动；

二：情景挑战：体验一些列挑战性工作情景，感受动态情景；

三：情景决策：学会在情景中理性分析科学决策，提升决策能力；

四：沙盘推演：在课堂上推演领导思维与行为，培养领导能力；

五：灵活选择：根据工作情景选择适合你的领导方式，灵活选择技能；

【课程对象】

各层级管理人员等

【课程时长】

课程时间为6-12小时

【课程大纲】

**单元 多维情景领导力的原则与特点

翻转互动：由学员按照地图信息为大家分享课程特点

一、什么是情景

1、新的

  新工作

新场景

新挑战

新任务

2、关键

关键节点

关键客户

关键流程

关键场景

3、痛点

难题

痛点

二、什么是领导力

领导力的作用与特点

领导力的三个层级

领导与管理的区别

三、了解沙盘推演

领导思维推演

领导行为推演

工具方法推演

四、多维情景领导力测评    

测评了解自己的情景领导能力

**测评工具判断那个需要提升哪个优秀

五、多维情景领导力解析

六大情景

六大技能

  ☆单元小结

演练：每人进行胜任力自我测试

工具1：多维情景领导力模型

工具2：胜任力素质自我测评工具

第二单元 辅导—员工能力提升加速器

情景案例分析（当团队成员能力时）你如何决策：案例事件具体描述

案例研讨分析选择解决方案

一、**案例分析与决策了解辅导

1、什么是辅导

2、辅导的两大分类

**工具诊断并确认辅导内容

体验：学员分工与角色分配

案例分享：小组研讨

案例：视频案例

发表：个人选择与小组选择

二、能力不足的六项情景表现

1、不熟练

2、不胜任

3、效率慢

4、目标低

5、易出错

6、有短板

三、辅导员工的分类

情景分类

需求分类

人/事分类

研讨：针对不同情景如何进行判断与处理

情景演练：不同情景进行辅导演练与呈现

辅导员工的技巧

案例分析

辅导的五大技巧

案例分析1：诊断分析与方法选择

案例分析1：诊断分析与方法选择

辅导员工的加速器

1、员工成长四象限

2、加速器1一PESOS方法与流程

3、加速器2—辅导16字方针

4、加速器3—态度辅导的GROWT模型

5、加速器4—态度辅导的五步流程

讨论：不同加速器适合那种辅导方式

情景演练：不同加速器进行针对不同情景的演练

☆单元小结

第三单元 激励——员工士气提升加速器

情景案例分析（当团队成员士气低落时）你如何决策：案例事件具体描述

案例研讨分析选择解决方案

一、了解激励并学会如何发现员工问题

1、士气低落的表现

2、如何理解激励

3、激励的种类有哪些

讨论1：员工士气低落的表现

讨论2：如何诊断问题并进行技能运用

案例分析

视频观摩

二、掌握激励下属的技能

1、马斯洛需求的现代变化

2、BIA的激励方式

3、愿景激励的五大方法

讨论1：马斯洛的需求变化原因

案例分析

视频观摩：马云的演讲

三、激发团队士气的七个步骤

案例：小王的故事

☆单元小结

第四单元 教练—员工潜能挖掘加速器

情景案例分析（当团队成员潜能受阻时）你如何决策：案例事件具体描述

案例研讨分析选择解决方案

教练是什么

1、教练的定义

2、教练的5个是

3、教练的关注点

4、教练的原则与三大核心技能

视频：死亡爬行

案例分析：诸葛亮的鞠躬尽瘁死而后已**后蜀中无大将与曹操的吟诗作赋文臣武将人才济济

教练做什么

教练的ABCD法则

体验SET原则

教练怎么做

深度倾听

3R原则的运用

有力提问

提问三原则的组合使用

有效反馈

反馈的两个分类与四个要素

案例1：乔文庸与马询的对话

案例2：行长如何化解尴尬

案例3：狄仁杰如何培养下属

演练：有力提问练习（开放式提问、如何型、未来导向型提问的案例练习）

教练的GROW流程

☆单元小结

第五单元 授权—员工成长提升加速器

情景案例分析（当团队成员成长无望时）你如何决策：案例事件具体描述

案例研讨分析选择解决方案

如何理解授权

1、授权是什么

2、授权不是什么

3、授权的误区

4、授权的四大好处

5、不愿意授权的四大原因

授权的边界条件

1、 授权边界条件

2、 授权的边界模型运用

授权的五个步骤

1、五步骤

2、五要素

授权的方法

四大方法

授权后的四个关键动作

 ☆课程总结

输出理念工具与计划行动表

演练：每位学员写出自我教练的内容流程梳理工作计划

第六单元 信任——员工创意激发加速器

情景案例分析（当团队成员创意缺失时）你如何决策：案例事件具体描述

案例研讨分析选择解决方案

什么是信任

1、信任

2、信心

二、建立信任技能

1、六种信任税

2、六大信任红利

3、高度信任与低度信任的关系

三、信任的四项核心

四、建立信任的方法

1、信任矩阵

2、如何建立信任账户

五、如何做到信任员工

☆课程总结

输出金理念工具与计划行动表

第七单元 赋能——员工能量激发加速器

情景案例分析（当团队成员能量下降时）你如何决策：案例事件具体描述

案例研讨分析选择解决方案

什么是赋能、为什么赋能

1、理解赋能

2、知识经济时代与工业经济时代的区别

二、如何才能有效赋能

三、赋能的五个方法

1、方向赋能

2、目标赋能

3、成长赋能

4、绩效赋能

5、观念赋能

☆课程总结

视频1：李云龙作战前动员

视频2：毛泽东三湾改编

案例讨论：诊断问题选择方式方法与工具

输出金理念工具与计划行动表