l 课程目标:1、透过客户穿着判断消费能力。
2、增加谈资,拉近与客户距离。
3、**客户谈吐,优化销售话术。
l 授课时间:3-6小时
l 课程内容:
一、奢侈品文化
在时间的流淌中,品牌背后发生了太多的曲折隐秘的故事,或是创始人的天赋与艰辛,或是跟明星的不解之缘,甚至家族纷争……这种种经历,让品牌具有了丰富的文化附加值和与众不同的气质。
1、 奢侈品与皇室的不解之缘
2、 购买奢侈品目的解析
3、 奢侈品里的段位排行
二、 奢侈品消费心理
只有真正了解品牌的身世、背景与文化,才能把一掷千金的购买过程变成一个发自内心的愉悦体验 ,内心的愉悦才是真正的奢侈。
1、 社会阶层划分
2、 不同阶层人士购买奢侈品心理需求
3、 奢侈品与职业匹配度
4、 二手奢侈品市场了解
5、 高仿奢侈品鉴别
三、常见奢侈品解读
1、 LV(路易.威登)--箱子的时光之旅
2、 古驰(GUCCI)— 性感与干练并行
3、 香奈尔(CHANEL)—女士服装革命先驱
4、 迪奥(DIOR)—战后的花瓣纷飞
5、 爱马仕(HERMES)—对古典主义的仰慕
6、 普拉达(PRADA)—大牌少女梦
四、世界三大奢侈品集团
1、法国路威酩轩集团
2、瑞士历峰集团
3、法国开云集团
五、不同类型客户沟通话术
1、中年企业家
2、金领高管类
3、青年创业者
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