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胡永富

团队凝聚力与执行力特训营

胡永富 / 卓越团队执行力训练导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

有人曾问香港首富李嘉诚:“在21世纪的企业经营中,**具竞争力的东西是什么?”李嘉诚毫不犹豫地说:“凝聚力和执行力!”为什么说凝聚力和执行力是新时期**具竞争力的东西呢?因为这个时代,是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代!

那让我们来自检一下由于企业凝聚力和执行力不够而出现的问题吧!

1、老板一马当先,团队却总是跟不上,下属越多、自己越累?

2、员工之间相互推诿,不能自觉主动承担责任,不能精益求精为企业创造利润;

2、上下级部门和同级部门之间存在沟通鸿沟,甚至发生矛盾、产生冲突;

3、工作心态不积极、消极怠工、工作被动、表现懒散;

4、员工整体纪律性不强、团队协作能力差;

5、员工缺乏责任心、缺乏感恩的心、玩忽职守、制造问题;

6、组织中环境沉闷,缺少活力;

7、员工情绪不稳定、经常影响到工作效率,且没有归属感;

8、缺乏面对问题的勇气及解决问题的创造力;

9、管理混乱,执行力差,领导者流于传统管理模式,无法有效激励部属;

10、没有目标概念与实现达成目标的承诺性;

11、没有团结和信任,经常相互猜忌、排斥,人员流动性很大;

……

以上现象如果存在于您的企业中,说明您的企业缺少凝聚力和执行力!这是非常危险的!

您是否也意识到了某种潜在的危机?您是否也想摆脱多年的困惑?您是否一直在恶性循环中徘徊?您是否也想突破自我,迈向新的发展阶段?每一位为基业长青而奋斗的企业家都面临着同一件事情——如何凝聚全体员工的智慧和力量,提升团队执行能力,把企业做强做大!

课程收益:

1) 帮助企业熔炼团队,让员工主动融入和创造一个团结、高效、负责任的战斗团队

2) 帮助企业注入执行理念,导入结果管控的执行工具;

3) 帮助企业员工之间更加真诚和有效地沟通,树立相互配合、互相支持的团队精神;

4) 帮助企业提升员工处理人际关系的能力,形成积极向上的组织氛围

5) 帮助企业发现日常工作中存在的执行力问题,教会员工正确的工作方法;

6) 帮助企业树立以结果为导向、以客户价值为方向的思维习惯和行为习惯,大幅提升团队组织能力;

7) 帮助企业打造一支忠于职守、勇于担当的执行团队;

8) 帮助企业激活团队工作热情,化解部门之间的壁垒,让沟通更加高效;

9) 帮助企业建立一套指令必达系统,让每一项工作都能变成结果。

课程时间:3天

授课对象:企业全员

授课方式:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲:

**部分:提升团队凝聚力(1天)

**讲:热身训练——团队建设

一、 现场组建团队

二、 团队的要素解读

² 共同的目标:

² 优秀的领导:

² 三个统一:统一的声音、统一的行动、统一的思想

三、团队目标设定与承诺训练

1. 团队应该如何设计目标

2. 如何将目标变成行动计划

3. 承诺,让目标成为团队的共识

四、团队发展的四个阶段

1. 形成阶段——虚假繁荣

2. 冲突阶段——矛盾重重

3. 规范阶段——思想统一

4. 表现阶段——绩效优异

第二讲:如何提升团队凝聚力

一、解读凝聚力的意义

1.故事:是谁偷走了你的利润?

2. 团队合作中的“木桶原理”

二、团队发展的四个阶段

1. 形成阶段——虚假繁荣

2. 冲突阶段——矛盾重重

3. 规范阶段——思想统一

4. 表现阶段——绩效优异

三、团队建设的业绩定律

1.业绩的背后是团队

2.团队的背后是文化

3. 文化的背后是心态

4. 心态的背后是投资

四、如何做教练型的管理者:

1. 领导的角色认知:领导是教练

2. 屁股决定脑袋:重要的是管理才能

3. 如何不治而治:功成事遂百姓皆谓我自然

4. 如何赢得别人尊重:受人喜欢还是受人尊重

5. 借力借势:善用组织资源

6. 成就员工:良将无赫赫之功

五、积极沟通、有效合作:

1. 理解沟通的价值和意义

2. 团队沟通中容易出现的问题

3. 有效沟通的七大要点

第三讲:团队领导者的人际关系法则

一、赢在影响力

1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨

2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢

3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望

4、人际关系法则四:学会站在他人的角度思考问题

5、人际关系法则五:经常微笑

6、人际关系法则六:记得别人的名字

7、人际关系法则七:聆听。鼓励他人多谈自己的事

8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话题

9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要

二、双赢思维→人际领导

1、大家都可以是赢家

2、管理好你的情感账户

3、人际关系的六项存款:

² 了解别人——认识别人是一切感情的基础

² 注意小节——不经意的疏忽,往往**能消耗感情账户的存款

² 信守承诺——一次严重的失信,使人信誉扫地,再难建立良好的互赖关系

² 阐明期望——明确角色和目标,可避免很多彼此的心理冲突

² 诚恳正直——表里一致,抱定做人原则,对人一视同仁

² 勇于道歉——发自内心的真诚的道歉足以化敌为友

第四讲:拓展活动:穿越电网

一、活动介绍:

《穿越电网》属于拓展训练活动中的一项团队合作项目,在全体队员面前悬挂一张"电网",要求队员在规定时间内,从网的一边依次**到达另一边。

在此过程中队员的任何部位都不允许碰网,否则全部学员要全部重新来过。此培训项目强调整体协作与配合,好胜与莽撞都将遭遇淘汰,只有依靠团队的力量才能顺利完成任务。

二、活动目标:

1、确立方案,明确分工,有效的组织协调是团队成功的关键;

2、有效的利用搭配资源,是团队成功的质量;

3、相互协调和精心操作,才能保障计划的顺利实施;

4、感受面对困难时,应有的态度和做事方式;

5、摆正个人在团队中的位置(角色定位),是团队成功的基础。

第二部分:提升团队执行力(2天)

**讲:商业人格——为团队注入执行的基因

一、人格与商业

² 为什么员工不行动?因为要看别人怎么做。

² 为什么总是心情烦燥?因为热衷于内部比较。

² 为什么不做结果?因为心中没有原则。

² 为什么不负责任?因为企望别人承担。

这就是商业人格的缺失,没有商业人格,就没有职业化的根本,就没有执行的团队。

二、商业人格

1. 二个要素:靠原则去做事(原则高于一切)、靠结果做交换(我要什么我清楚)

2. 二个标准:成年人逻辑、社会人心态

三、商业文明启蒙,是真正的执行启蒙

² 从依附型,向独立型转变;

² 从服从型,向主动型转变;

² 从人治型,向法治型转变;

² 从避责型,向守责型转变;

² 从封闭型,向分享型转变。

第二讲:结果与任务----请给我结果

一、结果意味着什么?

1.商业交换:公司是以结果做商业交换的平台,

2.企业生死:企业依靠结果生存。

3.不同人生:人生是一个结果积累的过程。

二、什么是结果,什么是任务?

做任务是执行的假象,我们要的是结果,做结果与做任务完全不同。我们每天做的是

结果?还是做的是任务?许多人没有搞清楚。

1.什么是九段秘书?

2.结果三要素:有时间、有价值、可考核

三、如何做结果

² 做结果的三个原则:客户原则;交换原则;检查原则。

² 做结果两个思维:外包结果训练法;底结结果训练法。

² 做结果的三个方法:复述承诺法;分解法;重点法。

第三讲:客户价值:执行的动力与方向

一、什么是客户?

² 我们的衣食父母;是越用越多的资源;是我们的商业回报的重要来源。

² 没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。

二、什么是客户价值?

² 站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果,是执行的方向!

² 满足客户价值需求;超越客户既定的期望。企业生存的底线,执行的动力和方向。

三、怎么做客户价值?

² 四大原则:高价值、低成本、可体验、能持续

² 三大方法:排除法、新增法、递进法

四、内部客户价值

只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值。

² 对上级和平级:给提前量,给依据,给方案,给选择题

² 对下级:激励,给成长机会,给原则,给方法。

第四讲:4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系

一、更适合中国

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度, 4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。

二、制度执行要点

Ø 凡事必有结果;R1

Ø 有结果就必须落实到“我”;R2

Ø 对“我”不相信就必须检查;R3

Ø 有检查就必有奖罚.R4

三、制度执行流程

R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!

² 结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.

² 不相信“拍胸脯式”的保证:

² 上级下达各项目标,下级提出行动

² 措施,没有措施的承诺千万不要相信。

R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!

² 承诺一对一:执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人**后承担后果。

² 承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。

R3:过程检查:你越相信谁,就越要检查谁!

² 为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击.

² 人们不会做你希望的,人们只会做你检查的.

² 对事不对人,我们要的是结果和改进.

R4:即时激励:立刻奖罚才有真正的执行力。

² 业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。

² 好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。

第五讲: 执行的四十八字真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针:认真**、聪明第二

不认真与太过于聪明,是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法,想如何找到更好的办法超过对手,而不是**认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复

什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?把简单的事情重复一千遍都做好,就是不简单;把容易的事情重复一万遍都作对,就是不容易。

锁定目标,将能量和精力聚焦在一点上,目标一旦确定,一切归于简单。专注重复,每一天,每一月,每一年,简单的事情重复做,直到目标达成。

三、执行的二十四字战略:决心**、成败第二;速度**、完美第二;结果**、理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;没有结果,就是收获理由。

事前要决心,事中要速度,事后要结果。

学习亮剑精神,学习英雄团队,把自己训练成执行人才。

第六讲:拓展活动:领袖的风采

一、活动介绍:

**学员的连续报数,决定小组成绩,**后的一组队长须按照规定数量完成俯卧撑。在音乐背景下,培训师与学员共同分享领袖的风采、责任与感恩的意义。

二、活动目标:

1、让领导真正挑起所带领的团队的责任;

2、从游戏中深刻感受“责任、认真、细心”的精髓,回答以下两个问题:一、为什么员工总是抱怨领导对他的帮助和支持不够?难道是真的吗?二、领导总是委屈为员工做了那么多,为什么就是不被理解?

3、在有效沟通的基础上,提高同事间的合作精神,清除同事、上级、下属等之间的隔阂,多一些理解和认同,做好每件小事情,工作全情投入,认真、负责,一次成功。

4、培养员工的责任感,让所有人为自己负起一个完全责任。树立主人翁意识,建立“公司就是我的家”的氛围,培养“公司的大成功就是每个员工小成就积累”的积极心态。

三、领袖的风采四轮大型pk较量

1. **轮:体验成功与失败,往往只是因为一点小失误;

2. 第二轮:失败的重演或者成败的逆转,世上没有常胜将军;

3. 第三轮:强调责任与承担,领导在为团队的失误负责;

4. 第四轮:激发生命的源动力,让团队在感恩的氛围中领悟责任;

四、领袖的风采第五轮:团队融合与突破

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