课程背景：

时间进入到2020年，随着整个社会进入到VUCA时代，企业一方面又不得不沉淀成功经验，巩固即有成果；另一方面不得不面对快速、复杂、混乱且不确定的竞争环境，在扩大自己的行业优势的同时，以更快的速度、更高的成效与友商竞争，与他行业抢战战略高地，并在其中迅速取胜。

各层管理者作为企业成功经验的沉淀者，作为企业文化、理念的重要传播者，作为企业内部成果的转化者，作业企业内部人才的培养者，是众多有识企业人才培养中的重中之重。 然而，在企业内外部环境均发生具大变化的当下，管理者对内的管理却存在着前所未有的挑战… …

课程目标：

1. 挑战管理者对传统管理重新认知，从全新的角度认知新时代下的管理。

2. 明确管理者定位，确定在全新的时代，管理者自身的定位、角色与责任。

3. 跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前进方向。

4. 提升管理者的领导格局，提升管理者自身及团队的能量状态。

5. 掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。

6. 掌握人性，学会在不同的情境下，使用不同的行为风格，并以人的行为风格为基础，开展管理工作、沟通工作，降低管理中的沟通成本与内耗，提升管理效率与管理质量。

7. 掌握建立高效、高活力团队的工具与方。

8. 掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。

9. 掌握绩效生发的核心技巧与工具，跳出管理、绩效的深井，用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。

课程设计

学员对象

中高层管理者

课程时长

5天

授课形式

引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等

课程模块：（共6大模块）

（6大模块及每个模块中的内容既独立又相互联系，可依据企业的需求增删与调整）

模块一：重识管理与管理者角色

本模块重点：**对现状的三个挑战拉开对于【管理】的重新认知，理智的看待团队管理的现状。从全新的角度认知管理，打破传统的管理思路，建立新的挑战。明确管理者定位，确定在全新的时代，管理者自身的定位、角色与责任，从思想上开始跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前进方向。

挑战现状

由挑战激发管理者的动力

1. 挑战团队所处阶段现状

2. 挑战管理者定位

3. 挑战团队定位

360度认知管理

管理者的心智与管理原则决定管理能力的高低及有效性

1. 管理者心智

2. 管理四原则

管理角色与责任

明确的管理角色与责任是管理的基础成败的关键之一

1. 探索心上的“真”管理

2. 内观管理者责权

3. 一句话解读管理

4. 管理者角色与责任

管理段位测评

**测评了解自身管理的缺失与弱项

1. 管理能力觉察

2. 管理段位测评

3. 管理的6大行为

管理陷阱

从缺失与弱项看待自己的管理状态

1. 管理中的四大陷阱

2. 管理者突破路径

领导风格演化

定位自身的领导力水平

1. 领导者影响力的阶梯

2. 领导者风格演化

模块二：个人能量与团队能量管理

本模块重点：**成功案例与科学理论，拉高管理者的思维与心境格局，跳出日常处理的事务，站在一个更高的高度看待团队正能的重要性。掌握具体方法与工具提升管理者自身的能量状态，掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。

个人能量场

领导者的个人能量决定了整个组织的能量

1. 个人能量场

2. 霍金斯能量图谱

3. 能量吸血鬼

4. AMBR：提升个人能量场

组织能量场

整个组织的能量决定了组织的状态与绩效

1. 熵增定律

2. 组织中的熵、熵增与熵减

3. 组织能量场案例：华为

激活个人与团队

应用工具激活自身、团队

1. 能量的耗散结构

2. 激活个人与团队的6大法宝

3. 组织与团队激活（团队共创）

模块三：知人识人&高情商沟通

本模块重点：使管理者进一步明确：管理工作的重中之重是对人的管理。使管理者掌握人性，学会在不同的情境下，使用不同的行为风格，并以人的行为风格为基础，开展管理工作、沟通工作，降低管理中的沟通成本与内耗，提升管理效率与管理质量。

人的认知行为风格

国际经典知人识人的有效工具

1. 总览：DISC认知行为风格

2. 细解：DISC认知行为风格：D、I、S、C

3. 认知行为风格画像：D、I、S、C

认知行为风格在团队中的应用

应用工具在团队中，有针对性的提升自身及团队成员的能力

1. 影响认知行为风格的因素

2. 自我认知行为风格调试

3. 应用认知行为风格提升洞察力

情境工作任务布置

依据不同的员工、不同的工作任务、不同的场景应用适当的方法布置工作，以保证精准性、有效性

1. 3步高效布置工作

2. 不同员工高效布置工作方法论

3. 复杂工作任务布置5步法

认知行为风格&

高情商沟通

事半功倍的高情商沟通

1. 工作中的三大沟通

2. 不同情境，不同对象（上级、同级、下级）的工作沟通

困境状态下的沟通

应用工具解决管理困境的问题

1. 大脑科学（三脑原理）与困境沟通

2. 困境下的非暴力沟通

3. ORID：焦点沟通法

4. 实际沟通问题解决（团队共创）

模块四：团队活力建设

本模块重点：在前三模块的基础上，一方面使管理者建立全面、健康团队的建立、优化的思维；第二方面掌握建立高效、高活力团队的工具与方法；第三方面，掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。

团队宪章

实操掌握快速建立团队、融合团队、确立团队规则的方式、方法

1. 总览：团队宪章

2. 建设团队的团队宪章

3. 高效团队标准

4. 团队宪章的应用与落地

激活团队中的

每个个体

依人性的激活才是长久的激活

1. 激励的根本原理

2. 反馈的艺术：二级反馈

3. 激活个体的激发术

激活所带领的团队

促使团队快速获成果

1. 团队共创术：群策群力

2. 六顶思考帽术：情境激发

3. 复盘术：步步高升

模块五：团队绩效生发

本模块重点：使管理者走出面对绩效手足无措，抱怨满腹的状态，使管理者掌握绩效生发的核心技巧与工具，跳出管理、绩效的深井，用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。

MGG九字诀

个人绩效生成工具之一

1. 定目标=SMART 标准清晰 达成共识 激励系统保证

2. 盯过程：盯过程5步法

3. 拿结果：3个关键动作成就结果

绩效辅导

个人绩效生成工具之二

1. BIC：负面反馈技术

2. 大脑科学（三脑原理）：负面反馈的底层原理

3. 负面反馈时机

4. 反馈的5大秘诀

5. 反馈的7步流程

氛围绩效

团队绩效生成工具之一

1. 用氛围打绩效

2. 用氛围打绩效的6大工具

高效四原则

团队绩效生成工具之二

1. 聚焦关键目标

2. 确定关键路径

3. 坚持团队激励

4. 建立问责机制

第三选择

团队绩效生成工具之三

1. 新时代下的新挑战

2. 创新：第三选择

3. 思维升维

绩效模型

团队绩效生成工具之四

吉尔伯特模型：绩效模型

总结&复盘

1. 用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程

2. 答疑、总结、分享、提升

3. 课后行动计划与效果评估