课程背景：

◇ 复盘——曾国藩、柳传志、王健林身体力行的工作方法

◇ 复盘——简单而有效的从经验学习的组织学习机制

◇ 复盘——联想、万达、英国石油、美国军队普遍使用

◇ 复盘——看似简单，要想真正见效却并不容易

所以，走进课堂，带你探寻复盘的意义机理、演练操作方法、体验内功心法，拓展应用空间

课程收益：

◇ 深入全面地理解“复盘”的意义与学习机理

◇ **团队演练，尝试运用具体操作方法，学以致用

◇ **案例分析与实战研讨，理解“复盘”的关键成功因素及“内功心法”

◇ ****实践分析，理解复盘的应用场景以及如何以复盘为基础搭建组织学习体系

企业收益：

◇ 总结成功经验，及时萃取沉淀企业**实践、形成规范化的运作体系

◇ 发现不足和失败根因，避免犯曾经犯过的错误

◇ 促进知识共享，提高组织集体智商

课程对象：全员

课程时间：1天

课程大纲：

什么是复盘？

复盘的由来

讨论：复盘是总结反思吗？

思考：什么是复盘？

思考：复盘可以作哪些应用？

复盘的应用类型

结构化复盘的六个步骤

真正的复盘是什么样子？

复盘的类型

案例1

案例2

自我成长复盘

圣贤复盘名言

每个人都有特殊经验 复盘

案例：恋爱先生

圣贤复盘 案例

个人复盘 成功故事

分享你的复盘故事

个人复盘---日周月年

每日复盘---有一种成长，叫作”与日俱增“ 怎么做？

每周复盘---有一种进步，叫作“周而复始” 怎么做？

月度复盘---目标与成果 检视 怎么做？

年度复盘---回到原点，清零再出发 怎么做？

个人成长复盘 三角记录方法

个人复盘 三角记录 案例

三角复盘 练习

工作复盘

工作复盘 方法论

工作复盘 好处

工作复盘 案例

工作复盘 流程模型

讨论：复盘与总结 区别

详细讲解 复盘四步流程

  回顾目标 具体操作

     案例

  评估结果 具体操作

     案例

  分析原因 具体操作

     案例

    问题分析工具：头脑风暴

      头脑风暴：你们的产品 可以做出多少种 创新？

    问题分析工具：鱼骨图

      讨论练习：用鱼骨图分析你工作中要改善的一个紧要问题

    问题分析工具：5WHY

      5why  经典案例：

练习：用头脑风暴、鱼骨图、5WHY分析法 解决一个 屡改不见效的问题

     总结经验 具体操作

        案例：

复盘误区 有哪些？

复盘的成功  关键要素：

作业：请在一个月后提交一个完整的工作复盘案例记录