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赵斌

disc性格分析与运用

赵斌 / 中国经济管理大学 MBA

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课程大纲

【课程背景】在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运DISC后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。

相似性可以让大家融合在一起,差异性才能让彼此有更多的互动,成为思考的契机,行动的动力。团队的力量来自差异性,将不同性格差异的人才放到合适的位置,以他们能接受的方式沟通,相处,才能发挥出团队**大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人?怎样能激发他全身心的在工作中的投入,而不仅仅是管理他的付出?

作为企业的管理者无论你到哪里,都需要在正确的时间说对话找对人;准确的判断出客户不同的性格、不同的价值观、不同的沟通模式、不同的服务与管理。你必须了解人,因为你永远无法独自成功。您需要工具让这一刻简单而高效。

本课程来源于威廉马斯顿博士的DISC理论,从荣格认知心理学溯源,**介绍DISC内核和主流行为风格测试对比,认知和掌握DISC每一种风格的特色,帮助您自我调适,发挥更好的影响力。从影响力发展的基础,告诉您提高领导力的核心。DISC理论已经成为众多世界五百强企业遴选管理人才的工具,也是很多团队领导者选拔成员的测评工具。在全世界被很多HR和企业管理者所认可和推广。

【课程收益】

(1)对于企业:帮助企业短时间内迅速了解员工,使招人更精准,培训更有效,将合适的人才放对合适的位置,激发员工的投入。

(2)对于团队:在团队中,帮助相互增进了解,实现1 1>2。

(3)对于学员:了解自己,正确评估自己,明白自己的压力源。学会沟通,改善与周围人的人际关系,了解个人优势,选择发展方向,运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做出积极的改善,寻求到自我的发展之道。

【培训对象】企业业务部门负责人、HR从业者、女性从业人员等

【课程讲师】赵斌

【课程时长】2天,每天6小时/天

【课程风格】逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简,实战演练,落地为先

【课程时间】课程方法:理论讲授30%、游戏互动10%、工具讲解30%、视频解读30%

【课程大纲】

破冰导入:

为什么要学DISC理论?

游戏互动:我秀我的九宫格(深入的自我探索)

【课程大纲】

引入:扑克牌互动游戏

从一张图“道”中,看管理的本质

**章:理念篇-学会解读不同人的特质

本部分帮助学员提升对人的敏感度,关组织氛围等前置软性指标,能更好的知人善用。

1、塑造领袖性格改善团队氛围

探讨:管事理人还是管人理事

1.1运算复杂不等于管理简单

1.2公路高速不等于车辆高速

1.3思考:裁员有效吗?股票激励有效吗?

2、了解不等于认识

2.1活动:九宫格

2.2讲解:对人敏感度的三个层面

2.3案例:欢迎光临

3、探索自我的性格

3.1活动:十指操

3.2讲解:行为风格的两个基础

3.3思考:一个圆点引发的联想

3.4案例:关注人还是关注事(打配合,做组合)

3.5案例:直接还是间接(从他人喜欢的角度出发)

4、讲解:四种行为风格

第二章:方法篇-知人的工具与方法

本部分进行DISC测评,并基于测评,采用视频和案例帮助学员建立分辨人的系统。

1、 沟通,是外在的表达,更是内在的认知

故事:一只鸟的对话

2、 同样的话不同DISC物质的人,反映是不一样的

3、沟通是的想法,和人的行为有倾向吗?

4、改变自己不容易,改变别人也很难

故事:陈阿土的故事

5、从两种不同到四种不同

6、性格色彩分析的前世今生

测试:做销售,哪种颜色更适合?

需要一位领导者,哪种颜色更适合

第三章、DISC四种性格特点与局限

自我性格测试

1、D特质沟通者的表现,优势与过当

Ø 长处

Ø 短处

Ø 动机

Ø 需求

Ø 自我修炼

2、I特质沟通者的表现,优势与过当

Ø 长处

Ø 短处

Ø 动机

Ø 需求

Ø 自我修炼

3、S特质沟通者的表现,优势与过当

Ø 长处

Ø 短处

Ø 动机

Ø 需求

Ø 自我修炼

4、C特质沟通者的表现,优势与过当

Ø 长处

Ø 短处

Ø 动机

Ø 需求

Ø 自我修炼

第四章:DISC典型特质和相处原则

1.D的典型特质和相处原则(视频案例解读)

2.I 的典型特质和相处原则(视频案例解读)

3.S的典型特质和相处原则(视频案例解读)

4.C的典型特质和相处原则(视频案例解读)

5.活用DISC调适自我

6.用DISC平衡工作和家庭

游戏互动:生命之花(活出生命的精彩)

第五章:运用篇-DISC发挥影响力提高领导力

1、领导力发展的历史

2、领导者的七大要务

3、领导力互动沟通的基本原则

3.1.维护自尊 加强自信

3.2.仔细聆听 善意回应

3.3.寻求帮助 鼓励参与

3.4.分享观点 传情达理

3.5.给予支持 鼓励承担

4、领导力发展的互动流程

4.1.开启讨论

4.2.澄清问题

4.3.发展方案

4.4.达成共识

4.5.总结讨论

5、DISC助力提高领导力

6、企业内领导力发展案例分析

第六章、DISC四种性格在沟通中的差异

1、 不同的语言表达

Ø 我要先说

Ø 想想再说

Ø 干脆点儿说

Ø 不说行吗

2、 不同的肢体动作

学员沟通示范

3、不同的做事风格

Ø 有趣味就干

Ø 三思而后行

Ø 少说话多干活

Ø 看看再说吧

3、 性格差异性决定**看重什么?

4、 沟通时,如何关照到对方的性格特点

互动:试着用DISC工具分析四大名著中部分人物  

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