1、课程说明

课程名称

《教练型领导力》

课程形式

■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论  ■小组活动  

适用学员

■中层管理人员

课       时

1天，6小时

课程目标

1、**课程，认识新型领导角色的变化和职责；

2、根据下属情况的不同，诊断员工的发展阶段和需求，并采取恰当的教练风格；

3、与员工建立并肩合作、彼此影响的伙伴关系；

4、运用有效的教练领导力辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度

5、运用领导艺术和领导技能，与下属建立伙伴关系，以帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”

6、掌握成果导向的教练流程，帮助员工达成绩效结果。

2、课程大纲

课程题目

授课形式

课程内容

**讲

做教练型领导者

课程讲授

案例分析

分组讨论

1、什么领导

2、领导理论的发展脉络

3、1964年布莱克的领导方格理论

4、什么是领导力

5、领导权利的五大来源

6、案例：垂直极限

7、管理者的角色定位：教练

8、教练与师傅、老师的区别

9、教练型领导的三项技能

l 聆听：STAR聆听技巧

l 反馈：BIA与BID反馈技巧

l 发问：ORID焦点提问技巧

第二讲

关注每一个员工的准备状态

课程讲授

案例分析

分组讨论

1、教练型领导的两大行为特点

2、衡量下属成熟度的两把尺子

3、什么是工作准备度？

4、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？

5、如何判断员工的能力；

6、如何判断员工的意愿

7、能力和意愿之间是怎样相互影响的？

8、按照能力、意愿----时间----个人成长三大特点划分的员工发展的四个阶段

1) 没能力没意愿下属的特征

2) 没能力有意愿下属的特征

3) 有能力没意愿下属的特征

4) 有能力有意愿下属的特征

9、不同阶段员工的需求分析

10、“失街亭”分析

11、案例分析：诊断员工的发展阶段

第三讲

选择弹性教练风格

课程讲授

行为测试

分组讨论

1、什么是教练风格？

2、教练行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

3、四种不同的教练风格的特点

1）告知式

2）推销式

3）参与式

4）授权式

4、测试：教练风格自检

5、灵活运用四种不同的教练风格---之间的差异

6、案例分析：教练风格的选择

第四讲

成果导向教练流程

课程讲授

行为测试

分组讨论

1、成果导向的教练流程－Grow模型

2、Goal—制定指导的目标

·正面描述

·可控/不可控

·SMART原则

·达成目标的共识

3、Reality—了解现状

·收集案例和事实

·掌握被辅导者对案例和事实的感受

·掌握与指导的主题有关联的各种要素

4、Option-探索解决方案

·确认被指导者拥有的各种资源

·确定可预见的障碍物

·分析被指导者对于辅导的主题具有哪些强项／弱项／风险／机会

·帮助被指导者区分有能力改变和不能改变的问题

5、Will—方案共识

·行动计划

·跟进方案

·管理进展和问责

·表示支持

6、工具：GROW教练话术