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课程目标
**学习,了解医院管理者领导艺术,认识执行的意义、执行的主要障碍,掌握提升医院管理水平的方法,并有效提升管理者的领导、执行能力。
课程内容
**讲 优秀管理干部的角色定位
管理干部的定位和价值
作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身
作为同事的管理干部:如何为内部客户服务
作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练
医院管理干部应具备的综合能力
第二讲 发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法
如何塑造主管的领导魅力
领导力的内容和构成
卓越领导者的特征
几种典型的领导风格分析
第三讲 领导的激励艺术-激发团队成员的积极性
激励在现代领导中的地位和作用
主要的激励理论探讨
激励的方法和运用
激励的误区
第四讲 领导的教练技术-培养团队成员的原则和方法
教练技术的作用:辅导激发员工潜能
管理教练应有的能力
做好下属教练的要点
管理教练的技巧
第五讲 领导的工作授权的技巧-发挥团队的优势力量
授权的要义与原因
授权的四个原则
授权的流程
授权的方法与技巧
第六讲 领导的沟通艺术-创建团队的凝聚力
沟通的类型和渠道
与上司沟通:汇报与请示技巧
与平级沟通:协商与交流技巧
与下属沟通:指示与批评、赞美技巧
人际风格沟通技巧
第七讲 实现卓越执行力-团队达成任务的保证
执行力不佳的原因
执行力的三大流程
执行者的七大执行要素
执行主管的问题意识
执行过程的问题分析和解决方法
如何使团队成员发挥执行力
第八讲 执行力的基础-制定共享的团队目标
目标管理的特性与意义
影响目标管理发展的想法与理论
目标管理的特殊性
目标管理的运用方法
第九讲 执行力的管理-掌握要事**的做事原则
时间管理的概念和误区
如何跨越时间管理陷阱
时间管理的与方法运用
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