您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 员工的培育与激励技巧

蔡林

员工的培育与激励技巧

蔡林 /  阿里巴巴全球直播中心特聘讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 杭州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程背景】:

部属培育与激励课程培训,建立培育部属的正确认知与观念,化管为教,掌握OJT(在职训练)实施的步骤与方法,提高OJT训练的效益,学习有效激励部属的技巧,提高工作的积极性,旨在使学员在部属培育与激励课程培训里掌握技能。

【课程目标】:

1、全面了解部署培育及激励的方法与提升技巧

2、明晰下属的类型、层次与成熟度

3、针对不同下属,采用不同的培育及激励的管理方法

4、掌握权威的育人技巧,造就精英下属

5、掌握多种激励艺术,挖掘下属潜力

6、学会不同的培育下属的方法以及要点

7、掌握激励的不同层面以满足不同需求的员工

【课程对象】:企业各部门的高、中、基层管理者及储备干部

【培训形式】:理论讲授20% 案例分析20% 小组讨论30% 讲师点评30%

培训大纲:

**部分:培育与激励:管理者的应尽职责

管理者的产品——是员工的行为

不良的行为来自不良的管理

培育下属就是培育自己的未来

案例分析:优秀企业离岗测试的启示

小组讨论:下属为何缺乏激励与培育?

管理者培育与激励部属的工作目标

如何成为下属改变行为的一面镜子

如何成为打开下属心门的一把钥匙

如何成为一份加速团队成长的催化剂

案例讨论:刘主任该如何辅导不同的部属?

第二部分:培育与激励部属的基本能力提升

聆听:弄清下属的目标和现状

现场演练:聆听技巧

注视下属—专注地听—适时提问—复述引导

发问:帮助下属挖掘自身盲点

现场演练:发问技巧

批判式与启发式发问

开放式与封闭式发问

问关联性的问题

区分:使下属明确真正目标

现场演练:区分技巧

事实/真相/演绎

目标/渴望/障碍/成果

回应:及时反馈下属的真实状态

现场演练:回应技巧

忠告—解释—支持—探索—反馈

案例讨论:赵经理请员工这顿饭该不该吃?

第三部分:有效的部属培育能力训练

培育部属职业心态应是怎样的?

责任、成本、服务、创新意识

促进改变:指导部属进步

钟哈利视窗的启示与应用

**让部属发现自己的盲点而改变

培育部属的三种途径

OJT(On the Job Training):工作中教导

OFF JT(Off the JobT):工作外训练

SD(Self Development):自我发展

培育部属的四个阶段

准备—示范—试做—指导

培育部属的五个时机

各不同阶段部属的培育

各不同类型部属的培育

培育部属的禁忌方式

案例讨论:王强说目标无法达成怎么办?

第四部分:如何进行有效授权?

案例分析:每天忙忙碌碌的张经理?

为什么要授权?授权是什么?

授权的几种不同类型?

哪些工作或事情可以授权?

必须授权的工作

应该授权的工作

可以授权的工作

不应授权的工作

授权的几个重要步骤?

案例分析与讨论:如何在分工中有效授权?

第五部分:有效激励员工方法与实战应用

成功激励四步骤:需要、动力、目标、满足

如何准确了解员工的需求?

利用优势需要,激发工作热情

区分激励员工的保健因素与激励因素

赫茨伯格双因素激励的管理应用

公平激励的管理应用

有效的员工激励方式

威胁—奖励—发展

实用的激励技巧

情感、个性、及时、区别激励

案例讨论:王经理该如何去激励刘三?

第六部分:现场与学员进行互动和问题答疑

上一篇: 高效工作分配六步法 下一篇:变革中的GPRS

下载课纲

X
Baidu
map
""