【课程收益】

※ 熟悉掌握各种场合的商务规则与社交礼节，在人际交往中轻松、得体、游刃有余

※ 谙熟人性，打开智慧，面对工作中的种种难题给出**的解决方案

【时间长度】 2小时

【形    式】 讲解、示范、案例分析、情景模拟    

【内容大纲】

**篇：品牌形象管理

       清晰得体的传递信任、尊重、品位和积极的职业身份与态度。

■ 透过着装看：你的专业品级

■ 透过着装看：你的审美品位

■ 场合着装的规则与禁忌

■ 细节上的品位

    ■ 似是而非——常见形象谬误                      

第二篇：君子之风解读——四仪九容

四仪——站如松  坐如钟   躺惺忪   行从容

九容——足容重  手容恭   目容端   口容止  声容静

       头容直  气容肃   立容德   色容庄

第三篇：商务规则与交往艺术

       谙熟人性，谙熟规则，得心应手，游刃有余……

**大量真实的正、反面案例，深度剖析人际交往中的各种隐性和显性规则，更深层次的了解人性，从而找出恰当的行为模式。

■ 准点就是守时吗—— 不同场合守时的含义（会晤  会议 宴请 ）

     ■ 如何迅速建立信任——称呼的礼仪与禁忌

     ■ 礼貌的力量——细节上的温暖与善意

■ 手机的使用礼仪与禁忌

■ 微信的使用礼仪与禁忌

■ 即时通讯软件语言沟通礼仪与禁忌

■ 仅有善意是不够的

■ 成也礼仪，败也礼仪——商务交往中真实案例剖析

■ 情境沟通艺术