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【课程背景】
师者,范也——
培训师以自身的形象、风度、谈吐、修养、专业为学生树立一个优雅的为师典范,以言传身教的方式向学生传递内外兼修的重要和“文质彬彬,然后君子”的美好。
【观 点】
真正的教养是无形的,不着痕迹的。它未必有看得见的精致和绚烂,但一定能感受到其中的舒适和温暖;
修养、品位、格调用“善良、勇敢、担当、诚实、高贵、优雅”概括就可以了,但终究要**不计可数的浩瀚的礼仪细节去诠释……
【时间长度】 1天(6小时)
【形 式】 讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点
【参 与】 职业培训师
**篇:知性美解读——培训师的着装礼仪
使学员理解视觉形象在人际沟通中的重要作用,理解讲台形象**重要的作用不是传递漂亮,而在于如何控制和引导对方的心理,恰当地展示职业身份与专业品位,清晰得体的传递信任、尊重和态度,掌握如何让形象为沟通和教学去服务。
为什么好看却未能赢得好感?
为什么着装太正式反而妨碍了师生间的沟通交流?
哪些形象会乍见生欢?
哪些形象会初见生厌?
培训师着装选择的首选要素“安全性”指的是什么?
■ 透过着装看:你的文化属性
■ 透过形象看:你的专业品级
■ 透过着装看:你的审美品位
■ 透过着装看:你的气质与风格
■ 知性美解读——知性美的规则与禁忌
■ 根据主讲课题选择着装
■ 根据现场情境选择着装
■ 讲台形象错误案例点评分析
■ 与时尚保持距离
第二篇:讲师的风度——讲台的行为规范与举止禁忌
举止仪态是内在素养的重要外在呈现方式,比穿着更为重要。
本部分使学员掌握如何**无声的身体语言和来传递积极、乐观、自信和视觉美感,从而获得听众**大程度的信任与认可。
■ 积极、乐观、自信、高贵、端庄的举手投足
■ 举止是如何伤害专业的——消极的身体语言
■ 眼神的教养
■ 目光的优雅空间
■ 让人喜欢的模样
■ 综合测试与点评
第三篇:社交礼仪与师者风范
本篇**大量真实的正、反面案例,结合职业培训师的工作情境,深度剖析不同场合的礼仪规则,虚中有实,实中有虚,更深层次的了解人性,从而做到从容、得体、随心而不逾矩。
1.守时的含义
■ 何时该早到?何时该晚到?何时该准时?
■ 时间背后的规则意识与诚信品格
■ 为什么总有人可以做到百密无一疏?
2.称呼的艺术
■ 如何称呼学员?
■ 如何称呼客户?
■ 如何称呼助教与项目经理?
■ 那些得不偿失的尊称...
■ 常见的称呼谬误
3. 电话管理与沟通
■ 眼前人更重要
■ 电话沟通前的准备
■ 让你的声音具备画面感
■ 减轻他人精神上的等待时间
■ 等两秒钟的修养
4. 会客室位次识别与选择
■ 客随主便还是主随客变?
■ 会客室位次尊卑识别
5. 社交礼节
■ 谁应该先伸手?——握手的次序
■ 疑难处理——对方不伸手怎么办?
■ 礼仪认知发生冲突时如何巧妙化解?
■ 礼貌的力量
■ 细节上的温暖
6. 沟通与谈吐
■ 话题禁忌——一点即爆的雷区
■ 交谈节奏——约束自己的节奏,引领对方的节奏
■ 败在口才太好
■ 以退为进
■ 倾听的艺术
第四篇:宴 道
国人的餐桌上有规矩、礼仪、品位,也有人情、人性、世故、文化……
成熟的姿态是:知世故而不世故
■ 坐在哪——餐桌位次
■ 识别对方是客套还是诚意
■ 你眼里是菜,别人眼里是你——餐桌上的讲究与礼仪禁忌
■ 敬酒的规矩与禁忌——不受欢迎的敬酒者大观
■ 餐桌上的尺度——不要把餐桌当秀场
■ 突发状况的智慧处理
第五篇:培训师礼仪素养解读
**学员智慧分享与综合点评,深度解读师者的职业风范与专业素养,引发学员对职业尊严和职业操守更为深度的思考。
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