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刘晨

T :高效思维表达训练工坊

刘晨 / 结构化思维写作实战专 家

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课程大纲

一.  课程整体说明本课程全称为《T :高效思维表达训练工坊》,简称《T 》。英文名称《Highly Effective & Efficient Thinking for Business》。《T 》旨在**底层思维能力的训练,帮助企业员工及管理者改善思维品质,提高问题分析、沟通表达等职场核心能力,从而促进工作绩效的改善和提升。

课程核心理念为:

Ÿ 在语言的组织和表述中锤炼思维品质;

Ÿ 在思维的解构和建构中提升表达效能。

“T”即Thinking,意为《T 》以“思维技能的提升和思维品质的改善”为核心。

“ ”则包含多方面的意义:

Ÿ 课程融合了多种思维技术,包括结构思维(Structuring Thinking)、逻辑思维(Logical Thinking)、审辨思维(Critical Thinking)等;

Ÿ 课程实现多应用场景的覆盖,包括但不限于“日常沟通/信息分析与处理/演讲发言/问题分析与解决/阅读听课/PPT制作/课程设计与开发、讲授;方案/报告/邮件/计划/总结撰写”等;

Ÿ 课程指向多个培养目标,包括绩效改善、职业发展、个人成长等。二.  课程方法论及框架内容方面。以实操性强的“结构思维”为核心骨干,以具备理论深度的“逻辑思维”和“审辨思维”为枝叶,基于三种思维技术的内在关联进行有机整合,使学员**一种框架即可理解及应用三种思维技术。


《三思而行》课程底层方法论

教学方面。在提供大量方法、工具的同时,辅以“教育、物理、数学、文学、宗教、典故、历史、商业、哲学、思想”等多个领域的各类素材及案例。以此助力学员在思维上突破桎梏、拓展边界。两天的标准授课遵循“先认知,再实践”的原则,首先为学员打下“理念/理论/标准/原则”等方面的认知基础,然后采用实际工作课题实操演练。**“学习 练习”的方式帮助学员深刻理解课程,并能加以应用。三.  课程目标表达能力的改善、思维品质的提升绝非一日之功。单纯地面授课程只能在学员大脑中植入一颗“种子”,若要种子成为为参天大树,尚需学员投入时间与精力进行持续训练。若培训及业务部门能创造相应的机制及环境则更有利于学习效果的转换。

1. 引发学员对自身的思维进行思考,促使学员认识到思考能力的重要性,并愿意主动持续地改善和提升自身的思考能力。

2. 引导学员对自身思维模式和思维习惯进行反思,并探索既有模式中存在的不足及优势。同时做到“知其然还知其所以然”,为后续的扬长避短奠定认知基础。

3. 帮助学员深入理解思考能力相关的重要概念,对思维模式及思考能力形成更全面、更深刻的认知,为课后持续的学习与改善预置接口。

4. 理解思考能力与问题分析、沟通表达、处理信息等能力之间的关系,系统地学习结构化思维的理论、方法和工具,并在讲师引导下进行相应的实操演练。

5. 在学习结构思维的同时,学习逻辑思维、审辨思维、创新思维的基本概念、思想、方法和技巧,对各类思维技术形成初步认知,同时进行相应的练习。

6. **实际课题的全流程实操演练,学习将初步想法转化为,清晰全面有条理、图文并茂易理解的方案、报告的流程方法。


四.  课程纲要第1天 建立基础认知,奠定坚实基础整体目标:在理解关键概念的基础上,**学习“解构”与“建构”之术,对结构思维、逻辑思维、审辨思维相关的理念、原则、标准、方法形成初步认知。导入:理解“思考能力”

**职场典型工作场景的模拟,帮助学员预热大脑的同时,建立起课程与工作的关联,激发学习兴趣。

1. 情境模拟:全民调研

2. 解析“思维”的能力与品质

Part-1 课题解读:对课程形成整体性认知

首先让学员对本课程形成整体性认知,帮助学员了解课程设计的底层逻辑,同时强调“思维表达能力“持续提升的必要性和重要性。

1. What:这是一门糅合多种思考技术的课程

2. Why:强有力的思维表达能力是发展成长之利器

3. How:“三境一练”是学好课程的应有态度

Part-2 概念解析:只有理解了基本概念,才能更深刻理解方法工具

帮助学员理解课程所涉及的关键“概念”,**概念的理解奠定扎实的学习基础。

1. 结构 Structure

2. 思考结构 Thinking Structure

3. 结构化思考 Structuring Thinking

Part-3 解构PUTS©:提高思维之“分析”能力,让你更高效地理解他人

学习信息 “解构”的方法,有助于更准确地接收与分析信息,从而更充分地理解他人的思想。

1. 案例演练:你真的能看“懂”吗!

2. 解析:解构PUTS©四步法

q P:识别筛选锁定核心要素

q U:整体思维整合同类信息

q T:全盘思考探索内在关联

q S:总结概括提炼核心思想

3. PUTS©四步法练习

4. PUTS©应用拓展示例

q 应用于沟通:真正的沟通应从有效倾听开始

q 应用于工作:大幅提高信息处理的效率和质量

q 应用于学习:高效地从听课、阅读中获取信息

Part-4 建构PSGO©:提高思维之“综合”能力,让你更高效地表达自我

学习信息“建构”的原则、方法、技巧,并采用通用及实际案例进行演练。

1. 结论前置(P):拒绝肤浅,让思维表达更有灵魂

q 你真的了解结论的内涵吗?

q 评价结论质量的4-level©模型

q ①提炼结论的方法;②快速整理思路及高效表达的PER©三步法

Ü 练习:采用实际工作课题进行PER©三步法演练

2. 上下对应(S):不再随性,让思维表达更加严密

q 真正的S不是单行线

q 逻辑思维的三要素及四定律

q 两个关键问题

3. 归类分组(G):摆脱缠绕,让思维表达更加清晰

q 区分“分类”与“分组”

q ①一堆散乱信息的快速处理;②一个抽象问题的分析解决

q 大道至简的标准

q 五种常用的技巧

4. 先后排序(O):拨乱反正,让思维表达更加有序

q 两种基本的推理逻辑

q 归纳推理的三种顺序

q 案例解析

Ü 练习:使用PSGO对上一步的演练成果进行检查并修正

Part-5 综合练习及反思性总结(根据实际情况决定是否实施此环节)



第2天 五大关键动作,实战演练【整体目标】使用工作中的实际课题进行实操演练,让学员体验如何将零散的想法变为系统全面的提案。在练习方法的同时,也能同步输出对应课题的成果。Part-1 准备

n 甄选课题

以学习小组为单位,甄选工作相关的实际课题作为演练内容

n **描述问题,把问题想清楚

1. 把问题说清楚就等于解决了一半

2. 案例解析:数据分析员的问题描述

3. 工具解析:SCQA序言模式

Ü 实操:使用SCQA对问题进行描述

Part-2 五大关键动作实操:将模糊的Idea转化为有力的Proposal

n 关键动作1:受众分析,整体规划

知彼解己,对沟通对象进行前置性分析,准确掌握其诉求,初步规划表达内容

1. 读者意识(Implied Audience)

2. 工具解析:受众分析Q7表

3. 工具解析:2 W1H内容规划表

Ü 实操:使用Q7进行受众分析,使用2W1H进行初步规划

n 关键动作2:设定目标,初拟主题

以终为始,明确沟通目的,初步设定内容主题

1. 设定目标:沟通表达同样需要明确的目标

· 德鲁克MBO的启示

· 工具解析:ABCD目标法

· 案例解析:职场沟通需要强大的说服力

2. 初拟主题:一句话展示核心主旨

· 案例解析:平凡亦不凡的毛泽东

· 工具解析:撰写主题DR©公式

· 工具解析:FACT-B©原则

Ü 实操:使用ABCD设定表达目标,使用DR公式撰写主题

n 关键动作3:换位思考,初创内容

换位思考,搭建核心内容框架,形成素材基础

1. what’s in it for me?

2. 工具解析:Q&A法

3. 案例:来自中央的五大问题

4. 工具解析:2W1H / 5W1H / 5W3H

Ü 实操:使用Q&A创建初步内容

n 关键动作4:逻辑归整,构建框架

系统思维,对所有信息进行系统思考,梳理内在逻辑,形成整体框架

1. 分组概括:三种分组方法

2. 逻辑归整:演绎推理与归纳推理

3. 构建框架:从逻辑的视角构建整体框架

Ü 实操:系统思考,构建整体表达框架

n 关键动作5:形象处理,一页呈现

使用“KFG©”法对信息进行形象化、视觉化处理,并**一页纸呈现

1. 字:精准锁定关键字

2. 型:表里如一整成型

3. 图:直观生动制成图

Ü 实操:对信息进行形象化、视觉化处理

Part-4 现场表达练习:成果展示,登台讲解

学员以小组为单位,登台讲解Part-3完成的内容,讲师进行点评。


五.  《T 》工具清单学员需要的不仅仅是工具,更是对工具的理解以及实践应用。


q 方法:解构PUTS©四步法

q 方法:高效表达PER©三步法

q 方法:确保上下对应的三要点

q 方法:三种顺序

q 方法:Q&A法

q 方法:三种分类方法

q 方法:演绎推理&归纳推理

q 方法:“字型图”三步法

q 标准:好结论的标准

q 标准:分类MECE原则

q 标准:FACT-B原则q 工具:SCQA法

q 工具:受众分析Q7表

q 工具:内容规划2W1H表

q 工具:目标ABCD法

q 工具:DR公式

q 工具:2W1H/5W1H/5W3H

q 技巧:MECE分类五法

q 技巧:结论概括法


六.  《T 》对象及交付1. 课程对象

Ÿ 中基层管理人员

Ÿ 各一线业务部门、后台职能部门骨干员工

Ÿ 管培生/内训师/新员工

2. 交付形式

1) 企业内训

q 标准版授课:讲授标准版课程内容

q 定制化授课:根据实际需求结合标准版内容进行定制

2) 一对一辅导

q 针对需要在“评审、报告、讲标、述职”等重要商务活动中进行演讲表达的人士,提供 “一对一”深度辅导,包括内容梳理、PPT制作、演讲呈现等方面。

3) 嵌入各类人才培养

q 领导力、管理技能提升项目:成为思考型、演讲型管理者

q 关键人才、核心骨干培养项目:核心人才的竞争力就是组织的竞争力

q 行动学习项目:行动学习需要强大思考能力作为支撑

q 内训师培、课程开发项目:清晰地大脑是内训师写课与授课的基础

3. 授课课时

标准版:2天(6 ~ 6.5小时/天)

另可根据实际情况调整为0.5天/1天/1.5天


七.  《T 工坊》经典案例某工程建设企业(央企)高层年中经营会议

【背景】

该企业为某大型央企广东分公司,总经理及班子成员并中高层管理共40余人召开年中经营会,管理干部需要在会议上作述职报告。鉴于管理人员平时汇报工作时表现出的问题,总经理决定会议前2天进行逻辑思维与表达能力的培训。经过考察与交流,**终选择了《T 》作为培训课程。

【方案】

刘晨老师为本次培训确立了两个方面的目标:短期目标和长期目标。短期目标是学员能边学边用,在课堂就能运用课程提供的方法和工具完成对述职报告的优化;长期目标则是**课程的学习带来对原有思维和表达习惯的冲击,学员能将所学运用于未来的实际工作,提高个人能力的同时促进绩效改善。

为此,刘晨老师在第二天的课程中以学员的述职报告为素材,让学员边学边完善。2天课程结束后,学员完成课程学习的同时也对各自的述职报告做了大幅优化。

某能源企业中青年干部培训班

【背景】

本次培训班学员为该企业的基层中青年干部,即将晋升为更高层次的管理者。为此,该企业组织了为其一个月的培训班,以提高学员的综合管理能力。刘晨老师携《T 》作为项目尾期课程参与其中。该企业考虑到学员晋升后将会面对各种陌生的业务问题,因而提出在课程中设计“熟悉与陌生领域问题交叉训练”的环节——学员之间互相出题(都是各个岗位的典型业务问题),答题者需要对问题进行快速分析形成思路,并提出系统的解决方案。

【方案】

为了更好地配合客户提出的要求,刘晨老师对授课流程做出了重新设计与安排。**天再保证质量的前提下将两天的课程内容全部讲完,并在下午以学员前期的行动学习成果为素材,引导学员进行演练。第二天上午则安排学员应用《T 》的方法工具针对实际业务问题进行全流程的实操,刘晨老师则提供进组辅导。

**终**两天课程的深度学习与实际课题的演练,学员表示收获非常大。有趣的是,学员普遍反映,《T 》如果在项目初期学就好了。八.  引进《T 工坊》的企业(部分)刘晨老师携《T 工坊》走进了各行各业,课程惠及各层级、各职能的员工及管理者,包括总经理、副总、总监、部门经理、管培生、业务骨干、新员工,以及内训师等特殊人群。

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