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曹茜

企业内训师(TTT)——课程开发与授课技巧

曹茜 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

Attendees/参加者:经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人。

Schedule/培训时间:两—三天中文课程(每天六小时)

requirements /培训要求:

1、一组一课题、**多5组,每组4-6人,请培训前确定好开发的课题和参与开发人员;

2、各小组成员有3类人群组成(课题开发组长1名、内容专家2-3名、方法专家1-2名);

3、开发组长要求:协调能力强,能领导小组完成整个项目,具备一定的项目管理能力;

4、内容专家要求:对开发的内容提供支持,对课程内容有绝对的权威;

5、方法专家要求:对培训技术有深入研究,特别是案例教学、互动培训方面见长。

6、每个小组**少3台笔记本电脑,10张大白纸,白板笔(黑蓝红)各3支。

Trainer/培训者:曹茜

Objectives/培训目的:

**本次职业训练学员能够有效运用思维导图开发标准课程。掌握标准化的课程开发流程,熟练掌握课程开发的技术和技巧,有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点,做到科学合理地开发和配置企业的各类型课程,同时能运用各种训练方法和演绎形式,让企业课程精彩纷呈。

Training Style/培训方式:

本课程从课程体系建设思路入手,全程采用行动学习法,学员提前选定课题,带着任务来学习,老师现场讲解加辅导,针对性的给予反馈,保证学员在两天内掌握国际通用的标准课程开发方法、工具以及核心流程,以及**终使学员带着自己开发的课程走出课堂。

Course Features/课程特色: 

国际通用:国际领先的课程开发标准教程。

内容权威:采用国际通用标准模板,国际著名跨国公司广泛应用。

实用性强:提供国际通用课程开发的标准流程,内容权威化设计的行动指南、大量实用性开发工具和表格,配合内容演绎形式选择的标准化模型,使训练方法具有有效性、适切性、针对性、高弹性。

有效训练:采用标准教程展示,学员现场问题解决,学员自主开发课程现场点评,互动研讨,促动提升。

课堂呈现:课程中围绕《编、导、演、动、控、塑》六字诀,运用全脑思维和全感官体验,展开创新思维和跨界思考,赋予课程独树一帜的鲜活个性;

Training revenue/培训收益:

1、专业课程——采用教练式开发的作业方法,企业可以在专业外脑的协助下,充分利用内部人才资源,同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程;

2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法,企业可以在一个项目周期内完成专业培训队伍的超速成长,使他们完成从经验型向专业型的转化;

3、能力内化——采用教练式开发的作业方法,企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并完成能力内化,使其具备完成各种内部课程开发的能力。

4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程,企业所开发的培训课程将能够被快速地应用,不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁。

Outline/课程概述:(二_三天)

Topics / 题目

Contents / 内容

课程开发导论

1、培训师12项素养和6重角色

2、培训师掌握技能的ADDIE模型

3、理清概念,做好培训: 培训与指导的概念理解

4、课程设计与开发指导原则

5、课程开发设计“四步”模型

一、立足问题,

确定培训目标

1、聚焦问题——PRM模型

现象分析4W工具——思维导图分析原因

2、寻根问底——培训分析

排除干扰——漏斗模型——优选排序

3、拨云见日——树立目标

课程教学设计目标书写方式

二、课程结构设计

1、 对症下药——课程内容结构化

7种结构模型

案例:技术类、销售类、管理类培训目标分析

2、 金字塔原理搭建课程结构

3、 锦上添花——包装点亮结构

起名字:主标题与副标题

搭框架:课程整体结构化设计

u 确定课程进度:时间分配与进度安排

u 编排课程内容:时间顺序、结构顺序、程度顺序

u 设计课程大纲:打造稳若磐石的课程结构

4、定内容--单元内容设计

u 单元内容构成:是什么(知识)、为什么(态度)、怎么做(技巧)

u 单元内容编排:必须了解、应该了解、可以了解

5、你就是自己**的视觉辅助工具

u 在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展

u 如何运用幻灯片提高演讲效果

u 幻灯片的**实践

u PPT设计的基本原则 :结构化思考、图表化表达、动态化呈现

u PPT逻辑设计清晰化:一级、二级、三级、四级、内容

u PPT内容视觉化:

—PPT禁忌:word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清

—用图表说话 :图表数字

—文字排版 :对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白

u PPT演示配合

练习:根据老师讲解,设计自己课程的逻辑和内容,并进行点评

三、课程内容开发

1、五星教学法

2、微课程教学设计模板

3、培训模式8法介绍

4、一鸣惊人——开场设计

练习:ABS开场设计练习

5、血肉丰满——案例设置

案例搜集的方法

案例和故事的三点方法

练习:AGC案例表述练习

6、意犹未尽——结尾设计

练习:SPA结尾设计练习

四、课程教法设计

1、成人学习原理:主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力

2、成人学习流程

3、培训方法介绍(讲授与讲演 、小组讨论、演示、练习 、案例分析、组织讨论、角色扮演 、现场参观与学习考察)

4、培训方法选择

u 理论知识类培训方法选择:举例与案例分析

u 技能技巧类培训方法选择:示范、练习、反馈

u 观念态度类培训方法选择:参与体验、正反对比、反思总结

案例分析;通用类、技术类课程如何设计培训方法

5、案例和练习开发

u 案例分析的过程设计

u 案例分析的注意要点

u 角色扮演练习开发

练习:通用类、技术类课程案例开发;角色扮演与练习开发

提供工具:培训方法匹配表、案例开发步骤、游戏库

五、呈现形式创新

——演

1、思维导图之全感官表达

u 视觉——眼前一亮、豁然开朗

u 听觉——声声入耳、丝丝入扣

u 感觉——身临其境、感同身受

练习:思维导图绘画之全感官表达

2、表达流畅

u 化繁为简的力量

u 借助雄辩的力量

u 运用修辞手法

练习:思维导图——内脑外显

3、课程呈现五大核心能力提升

u 讲故事能力:四五六讲故事法

u 打比方能力

u 借题发挥能力

u 游戏组织能力:

u 音乐引导能力

练习:讲故事训练、打比方练习、音乐引导练习

六、培训师全感官促动

——动

1、培训破冰和培训氛围创造:游戏、幽默、故事

2、互动提问:穿针引线

3、有效应答:专业巧妙

4、激发学员参与技巧

5、激发学员学习欲望

6、点评技巧:鞭策入里

练习:案例点评

七、培训三维控场之道

——控

1、自我:遗忘内容、自己讲错、时间失控

2、学员:学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手

3、环境:外部噪音、设备失控(笔记本、投影仪、话筒、音响)

演练:课堂高压训练、困难场面应对训练

八、培训测试方法

1、行之有效——培训课程计划表

2、当堂能实现,当堂能检验

u 知识类测试方法

u 技能类测试方法            

现场练习:5分钟授课展现

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