【课程介绍】

该课程以“6 1目标管理任务圈”为框架，结合中国传统文化的基本思想和Intel的案例，**案例分析、小组讨论和分享、课程演绎等方法，以实现以下课程目标：

帮助学员明确现代管理者的管理角色定位，接受并装备“管理是**他人来实现目标”的基本管理思维模式。

帮助学员理解并掌握以下目标管理方法：

如何怀着“尊重之心”，与员工和团队共同设定工作目标？有效的工作目标的标准是什么？

为了员工顺利地实现工作目标，如何帮助员工进行周密地计划？

如何怀着“同理之心”，对员工知根知底、以做到与员工的情感联结？如何以员工乐意接受的方式来分派工作？

在员工实现目标的过程中，如何怀着“成人之美之心”来辅导员工？如何一方面帮助员工克服了工作中的困难、化解了工作中的问题，同时又提高了员工的技能？

在员工实现目标的过程中，如何怀着“好奇之心”有效地收集员工的工作绩效信息、有效地监督任务的进展情况? 如何为员工提供及时的积极性反馈和建设性反馈？

为了促成员工聚焦预定的目标、获得预定的结果，如何怀着“耿直之心”，向员工施加按时、按质、按量完成任务的压力？

在员工完成任务后，如何怀着“公正之心”，及时为员工做绩效评估、褒奖激励？

课中紧扣Intel“行动导向”的价值理念，在课程每一模块都嵌入“行动计划”的制定；课程中**有价值的，是一份《中层管理行动手册》，课程中会对其做详细讨论，并能指导学员在以后的实际管理工作中，去应用和落地“目标管理任务圈”所需要的具体行为。这份文件已在国家知识产权中心登记。

【课程主要模型】

目标管理任务圈(Objective Management Task Cycle)模型如下：

课程为每一步都提供了便于落地的工具，同时也强调“心”的作用，以彰显“心技一体”的管理理念。

【课程主要架构】如同软件系统，它有用户看不见的底层代码（BIOS）和系统平台，在往上是是应用软件（App）和在应用软件上进出的数据。该课程，也会讨论底层逻辑（基本管理理念），管理系统，以及上层的具体管理工具，工具应用的具体案例和行为。

【课时】2天，6小时/天

【课程大纲】

暖场破冰，课程导入

**步：目标共创

案例分享与讨论：

案例题目：我的目标我做主

案例大意：Intel的经理在iMBO制定的过程中，帮助员工，制定他们自己的工作。

工具演绎：

工具1：制定目标的输入参量

工具2：关键结果的SMART原则

第二步：周密筹划

小组讨论：工作计划如何做，才算是周密的？

工具演绎 ：

教练技术

谋划周密六句经

熟悉业务，客户导向

与业务上、下游的沟通

与上级的沟通

为员工提供必要信息

第三步：促进执行

案例分享与讨论：

案例题目：坐管理者之位，行理财师之事

引发讨论：经理亲自为员工解决问题，会导致哪些负面影响？

小组讨论：在员工执行的过程中，管理者如何帮助员工以达成目标？

工具演绎：

工具1：4S帮助法

工具2：KISS（知识内部分享会 Knowledge Internal Sharing Session）

工具3：系统思维

说明“4S帮助法”的案例：

案例名称：能力与态度都重要

案例大意：Intel经理人，如何怀着“成人之美之心”、利用4S法，从能力、外部资源、员工的勇气和工作意愿四个层面，为员工赋予积极进取的工作态度和主动提高的工作技能

案例背后的思想：员工是实现目标的负责人，管理者是服务者，

第四步：有效反馈

收集信息的渠道

小组讨论：作为管理者， 你如何去收集你下属员工的绩效信息？

案例分享

案例名称：一名经理的Networking

案例大意：定期与利益相关者沟通，以交换彼此的期待和服务质量的反馈

工具演绎

工具1：走动管理（Management by Walk Around）

工具2：AAA积极性反馈

工具3：AID 建设性反馈

第五步：精准施压

拿捏有度，精准施压

从时间（任务完成截至日）角度，施加压力

从质量（绩效标准）角度，施加压力

平衡员工所需的自由 和 员工所需的指导

案例分析与讨论

案例名称：团队月例会

案例讨论：管理者是如何利用团队会议，给予员工精准施压的。

第六步：褒奖激励

工具演绎：钻石法则

与员工建立相互信任的关系

视频与讨论

工具演绎：6支柱信任模型

课程回顾总结

沟通的全程贯穿

双赢的管理思维