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孙波

柔性领导力

孙波 / 通用管理

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课程大纲

课程背景:

我们会发现:现代职场员工越来越在意直接上级的领导艺术。过往过于粗暴、武断,独裁的领导风格,在今天可能受到了挑战,并逐渐被柔性领导风格所代替。柔性领导力更关注员工的个人成长和企业目标的关系;柔性领导力更关注员工的心理认同和团队文化的匹配;柔性领导力更在意团队成员的心理契约;柔性领导力认为如何激发员工的工作意愿比生杀决断更有效。

本课程将从管理原理、工具,技巧和员工内心诉求等多个方面,帮助领导者更具有亲和力、感召力、关系力、协作力和团队凝聚力,**终实现改变员工行为,完成企业目标。

课程大纲:

**单元:领导力的变革

管理现状和根源分析

管理权和奖罚权遭遇对抗和质疑

刚是目标,柔是手段

柔性领导力的误区

领导的角色定位与功能

柔性领导力思考如何激发比生杀决断更有效

柔性领导力的行为与形象要求

第二单元:关注员工心理诉求和企业目标的关联

企业和员工的五个纽带

员工的内心诉求和工作动机探索

不同年龄对于组织的认识和激励对策

重建心理契约

用管理心理学点亮员工行动的触发开关

第三单元:有效员工辅导与激励

绩效面谈技术的应用

反馈技术的应用方法

员工辅导与教练技术

工作部署的标准化行为和流程

从目标到执行落地的有效跟进

现场辅导法

表扬和鼓励的应用

赞美和肯定的艺术

身边人身边事激励法

第四单元:表达与用心沟通

沟通成功的标志是什么

避免误解的语言四要素

如何使用黄金三要素

如何澄清事实

改变员工行为的沟通六步法

漏斗演说与工作表达法

因人而异的优势沟通法

如何化解冲突

第五单元:柔性领导力的原则

千斤重担千人扛原则

基于爱的发心原则

红线思维原则

敢于承担原则

企业共荣原则

相互学习原则

实现目标**原则

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