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娄萌

如何用绩效管理提升部门业绩

娄萌 / 实战型人力资源专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广东

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课程大纲

为什么要学习本课程:

管理大师彼得、德鲁克曾经把管理者定义为:取得成果的人。可见,企业管理的核心就是人力资源管理,人力资源管理的核心就是绩效管理。长久以来,关于人力资源管理这项具体工作的归属分工问题,始终困扰着企业老总、人力资源部、以及各层级管理者。人力资源管理究竟是不是完全应该有人力资源部门负责?企业的各层级管理者在人力资源管理方面应该扮演什么角色?在管理实践中,据统计:如果企业的非人力资源部门经理具备了一定人力资源管理知识,企业的综合效益将会提高30%。作为一名经理,首先应该是部门的人力资源经理,其次是下属的教练,**后才是自己本部门的经理。

课程收益:

1、 人力资源管理体系构成与企业各层级人员对人力资源管理角色承担。

2、 绩效的概念,绩效产生因素分析。常用绩效管理与考核的工具(目标管理(MBO)、关键指标(KPI)、平衡记分卡(BSC)、OKR。)。

3、 管理者如何管理团队绩效。把合适的人放到合适的位置上(识人、用人),提升员工意愿与能力(沟通、辅导、激励、赋能、文化建设。)

4、 绩效改进与绩效结果运用的方法。

课程对象:

企业中高层管理者、建议企业老总带团队参加效果会更好。

课时:12小时

课程大纲

**单元、各级管理者在人力资源管理中的角色承担

1、人力资源管理管理的体系构成

2、人力资源职能管理的功能模块

3、绩效管理是人资管理系统的核心

4、各级管理者在人力资源管理中应该承担的角色

6、直线经理的HR角色的重要性

第二单元、管理者应该掌握的绩效管理知识与工具

1、绩效的概念:结果论、过程论、潜能论之争

2、常见绩效表示法,潜在绩效因素图

3、绩效管理常用的工具

(1)、目标与计划管理(MBO)

(2)、关键业绩指标(KPI)

(3)、平衡记分卡(BSC)

(4)、OKR

4、对各种工具运用中的难点与重点进行案例研讨、学员现场演练。

第三单元、管理者如何**管理和提升部门绩效

1、绩效是管理出来的不是考核出来的。

2、绩效管理循环图

3、绩效管理与绩效考核的区别与联系

4、管理者如何管理与提升团队绩效

(1)、组建一个高绩效的团队:如何选配团队成员。

(2)、提升团队成员意愿与能力:运用沟通、激励、辅导、教练、授权等管理手段。

(3)、建设优秀的团队制度与文化:与绩效相关的奖惩和分配机制。员工价值观教育与文化建设。

5、管理者作为教练的9个问题

第四单元、绩效改进与绩效结果运用

1、绩效管理的生命线:双向沟通

2、绩效面谈的步骤与方法

3、绩效差距分析:绩效的多因性,差距原因分析与解决

4、如何运用绩效结果。

5、绩效与薪酬关系。

(1)、薪酬概念

(2)、薪酬构成

(3)、绩效薪酬设计

6、培训开发系统与员工职业发展

7、学习型组织建设

岗位基本信息:

1.岗位名称:丈夫(老公,爱人)

2.岗位编号:01

3.所属部门:家庭部

4.岗位定员:1人

5.直接上级:双方父母以及老婆大人

6.所辖人员: 还想管人?你咋不上天哩!

7.直接下级:暂无

8.职位发展:父亲

9.职位描述:配合妻子进行家庭部日常管理等各方

面的工作;坚决完成妻子的指示,有求必买。

10.岗位联系:内部:大家庭部各成员;外部:双方

同学,朋友,同事及亲属

11.工作工具设备:计算机、手机,床,沙发等

12.工作环境:要求提供宽敞大房,装修时尚,环境舒适,有空调,采光足室温恒定

13.劳动强度:适中,偶尔有心理或生理紧张,无休假

2.

岗位工作职责与内容:

日常生活管理

① 亲戚朋友日常接待;

② 工作休假娱乐项目管理;

③ 家庭长期发展的规划;

资金管理

① 家庭日常收支管理;

② 家庭储蓄及投资管理;

③ 日常亲朋交往,婚庆事宜等费用管理;

后勤物资管理

① 家庭各种用具的采购及维护保养工作;

② 家庭s电器设备的购买;

③ 家庭日常用品的购买及盘点;

家庭部其他安排工作

3.

工作权限:

家庭日常工作管理决策权,协商解决权及建议权。

4.

任职资格:

生理要求

① 年龄要求:28-35 周岁,

② 身高要求:172-180 CM

③ 体重要求:60-90 KG

④ 身体健康,五官端正,个人形象良好

⑤ 性别要求:男(不真诚,坏人人请勿扰)

知识要求

① 专业要求:大专及以上学历或具备同等学历的素质能力及工作能力;

② 知识要求:掌握财务管理,社会学、人际关系学,心理学,公共关系等知识;对理财,汽车学,旅游等管理有一定涉及;

能力要求

熟练使用各种日常生活工具,普通话标准

沟通协调能力,人际交往能力,观察能力及问题处理能力

工作经历

无结婚及生育经历

爱好特征

运动,文学,旅游,影视,美食,游戏

性格特征

感性和理性并重,有一定生活阅历,通情达理

结构化面试大纲

愿意从事本岗位人员,请完成以下初试试题,答案填写在回复区,留下联系方式等待约会通知,如有问题请来信息咨询;

1.您对家庭是如何看待的?

2.您对婚姻的看法如何?

3.您计划什么时候结婚?

4.如果家庭部月收入额为5000元,请简述一下您的资金使用计划;

5.如果家庭部妻子与您直接主管(父母)发生矛盾,您将如何处理?

6.如果您和家庭部妻子发生矛盾,您将如何处理?

7.您的职业倾向及职业规划如何?

8.在什么情况下,您会考虑辞去家庭部丈夫工作?

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