课程背景

1999年从B2B起家的阿里巴巴，依靠着挨家挨户的地推团队，培育了中国**批触网商家，完成了一个又一个不可想象的目标，创造了很多销售神话，也塑造了一大批批铁军司令，今天中国互联网创业公司的CEO，一半来自于阿里的中供铁军部队！

“中供铁军”——是阿里**神秘的部队也是**光荣的一支部队。是阿里**早的业务模块。“中供铁军”-创造了阿里巴巴光荣与梦想，是阿里巴巴集团的原浆文化。

课程大纲

上午：重点强调阿里艰苦创业过程及员工如何努力

**部分：阿里铁军文化历程

1、阿里文化发展几个阶段

创业初期的文化与价值观？

互联网时期文化与价值观？

2.阿里人才的特质

阿里运营人才要求：聪明、皮实、乐观、自省

阿里销售人才要求：北斗七星

铁的目标

铁的纪律

铁的执行

3.铁军团队的八种方法？

文化道具 、固定仪式 、个体标识 、特种激励

虚拟组织 、故事传播 、文化游戏 、价值体系

下午：重点强调铁军如何团建，定目标、追过程、拿结果

第二部分：铁军团队如何建设

1、阿里对领导者的要求-九阳真经

2、阿里对管理者的要求-管理三板斧

1）定目标    

如何定目标

如何目标分解

如何晒、通目标，将团队目标变成团队理想

工具：SMART运用

2）追过程

如何建机制、树文化、育人才

跟踪检查计划执行

如何辅导、激励下属

工具：PDCA、5W2H等工具运用

3）拿结果

阿里巴巴拿结果八步曲

授课方式：共创 PPT分享

三、阿里铁军借鉴总结？

聚人心：把团队梦想变成团队理想

建机制：丑话当先

树文化：让团队成员感受到温暖

育人才：辅导员工十六方针

做自己：管理者的真善美

请大家分享感受