【课时】2天标准版，本课程仅针对金融行业客户，其他行业客户请联系傅老师发送对应行业的大纲。

【课程收益】

随着互联网的发展，社群会逐步成为人与人之间相处的**主流形式，玩转社群是所有人适赢未来的必然要求。本课程致力于学习以下核心板块：

策略篇：券商社群如何做？

运营篇：社群的系统运营方法；

产品篇：投顾服务包设计与变现；

服务篇：存量客户线上服务提升；

成交篇：怎样将社群的潜客转化；

【课程大纲】

券商社群如何做？

为什么很多券商不敢碰社群，甚至到因噎废食的地步？

常见的社群难点与误区；

社群中的合规要求与规避手段；

照亮认知中的“灯下黑”；

危险群——解决用户“吐槽，投诉，舆论失控”隐患；

死群——不要让用户“无事可做”；

废群——怎样让用户“听你的话”；

无效群——抓住“高质量内容”；

无感群——让用户“为你说话”；

社群是什么？了解社群的底层逻辑；

什么人适合做社群？

别再傻傻建群，社群有3种打法；

社群合作；

打入社群；

自建社群；

怎样轻松地从他人的社群中“捞鱼”；

练习：复盘与规划；

运营篇：社群的系统运营方法

社群定位5步法；

社群搭建SOP （表格）

练习案例：同花顺炒股社群；

大练习：使用SOP搭建一个主题社群；

产品篇：投顾服务包设计与变现；

案例1：微淼商学院的运营优劣分析；

案例2：从财商训练营到财富私董会；

案例3：同花顺投顾产品分析；

不同类型社群的运营方法；

引流体验群；

存量客户群；

学习型社群；

人脉型社群；

让社群活跃起来的10个实用技巧；

社群生命周期管理：怎样解散死群另起炉灶？

服务篇：存量客户线上服务提升

社群服务体系设计；

社群活动策划；

练习：社群服务头脑风暴；

深刻理解“以服务促营销”；

资讯的加工技巧；

八类投教选题与内容创作技巧；

怎样组织常态化的社群分享

如何做一场图文分享？

如何做一场语音直播？

如何做一场视频直播？

从线上走到线下——线下活动策划技巧；

成交篇：怎样将社群的潜客转化；

1. 软文成交；

练习：写社群小作文；

2. 客户见证转化；

3. 基金诊断与资产配置转化；

4. 财富课堂转化；

5. 产品路演转化；

6. 竞赛转化；

课程总结与答疑；

课后作业完成与点评。