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课程时长:1 天
课程背景: “销售员**浪费的时间是花在所丢单子上的时间!”激烈竞争下,由于销售人员经验和能力问题,会莫名其妙的丢单,不仅影响业绩,浪费企业资源,而且严重减低士气。主要原因之一是不了解夺取订单的规律。本课程将跨国公司实战经验精华汇集提炼,形成简明步骤和实用妙招,帮您在有限的学习时间里,**丰富案例,了解赢单全过程和方法,使您提高赢单率。
课程目标:
1 了解销售成功的本质因素和可遵循规律;
2 明白销售的重要环节和内在联系;
3 学习客户心理,阐明阶梯化销售六步中分别所需的多种
专业技能
4 明白拒绝的实质和克服方法。
课程大纲:
1 成功销售员的标准
1.1 当今客户要求的转变
1.2 业务员的应变方向
1.3 优秀销售员的与众不同之处
1.4 销售成功要素的新指标
1.5 三大专业销售基本技能
2 客户购买心理与过程
2.1 顾客的购买心理
2.2 购买心理与销售步骤
2.3 采购决策流程
3 销售六步循环
3.1 **步:准备
3.2 第二步:接触
3.3 第三步:探寻需求
3.4 第四步:方案介绍
3.5 第五步:实证
3.6 第六步:成交
4 克服客户异议
4.1 处理拒绝:实用三段论
能 力
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