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陈致谚

结构化表达

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

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课程大纲

课程收益 ————————————————————

认识结构化思维,培养思维好习惯

提高结构化的思维表达能力,思考及表达快、准、全

掌握并运用结构化思维表达的工具和方法

运用结构化思维,提高发现、分析和解决问题的能力

学习有效表达的要点,全面提升职场竞争力

课程特色 —————————————————————

快速见效: 所教授技巧及练习,经过实践验证均能实时带来改变

互动体验: **互动式学习,引发学员深刻感悟,倍增学习成效

实战演练: **演示和辅导,让学员即学即用,实战演练成习惯

课后运用: 易于复制,学后即用,立竿见影

课程时间 —————————————————————

1天(6小时/天)

课程对象 —————————————————————

公司全员、各层级管理者

课程内容 —————————————————————

单元一:认识结构化思维

1.结构化思维的概念

—— 什么是结构

—— 什么是思维

—— 什么是结构化思维

2.结构化思维的过程

—— 界定问题~假设原因~合理分类~去掉非关键~分析核心

3.结构化思维四大核心要素

—— 结论先行

—— 上下对应

—— 分类清晰

—— 排序逻辑

4.结构化思维的逻辑思维

—— 总结概括的逻辑~纵向结构

—— 思考的逻辑~横向结构(时间/结构/因果/重要性)

5.结构化思维的框架~金字塔结构

—— 金字塔的三种结构(序言/纵向/横向)

—— 金字塔结构的三大原则

单元二人:结构化表达的重要性

1.结构化表达~新时期的基本要求

—— 在**短的时间内把事情说清楚

2.结构化表达~高效沟通表达的基础模式

—— 研讨:为什么好不容易递交报告,却被上司嫌弃?

3. 结构化表达~增加表达的多角度、多层次维度

—— 目的和手段要分清

—— 突破思维框架,建立新的思考路径

—— 自由联想,打造独特创意

4. 结构化表达~快速提升想法数量和广度

—— 关键词思考及拆解

5. 结构化表达~以点带面,吸引听众

单元三:结构化表达的职场沟通应用

1.向上沟通

—— 汇报沟通四步曲(确定主题/设计开场/搭建框架/逻辑梳理)

—— 研讨:如何向上报告与建议,并获得支持

2.向下沟通

—— 教导与激励

—— 工作任务安排和交接

—— 案例:如何“处理部属的过失行为”

3.平行沟通

—— 会议与协调

4.对外沟通

—— 客户引导和问题解答

5.结构化表达在沟通中的常用模式

—— 三个模式(能力/动机/改变)

—— 工具:SCR模型

单元四:结构化表达在PPT简报中的运用

1.职场中PPT的情商

—— 研讨:为什么我的PPT满足了领导,却没被认可?

2.职场中的PPT制作要领~呈现结构清晰

—— 框架结构清晰的一个架构图

—— 内容结构清晰

—— 案例:这个工作PPT有什么问题?

3.职场中的PPT制作要领~呈现页面清晰

—— 数据呈现清晰

—— 文字呈现清晰

—— 研讨:如何呈现才能“与众不同”?

4.职场中的PPT制作要领~运用逻辑、类比展示思维清晰

—— 示例:用通俗解释晦涩

—— 类比:用已知解释未知

—— 故事:用感性传递理性

5.职场中的PPT制作要领~简化信息传递,突出表达的重点

课程结尾:我的下一步……

现场答疑:对所学知识点回顾总结,对学员的疑问解答

学员分享:学员分享收获点,总结对自己的启发

行动计划:学员下一步行动计划,承诺实践并如何执行

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