【课程背景】

目标是一种未来的愿望，为了实现它，我们愿意付出努力。有效的制定目标，它能增加你的动力，迫使你优先、重点、及时有效的对自己负责。有了目标就可能使你更经常的获得成功。一旦你制定了目标，工作价值也就明确了，设置目标是成功的**步。

   目标管理的根本意义在于，**对市场环境的研究，挖掘所有可能的机会点，并**目标分解，把机会和潜在的机会转化为管理动作和经营效益，企业的目标很明确，就是要实现预期的经营效益任务。

根据管理大师德鲁克的观点，目标管理所要达到的两个核心手段，一个是激励，一个是控制。**设定目标对整个组织的行为进行控制，不仅是设定目标，更要使整个组织把各种资源调动起来，围绕目标前进，不断对工作进行跟踪。如果发生了偏离，**跟踪及时把这个偏离的情况进行评估，并采取一定的措施，保证我们的目标按照既定目标实现。

本课程立足于目标制定和分解的方法论，结合客户的实际工作为标的，**行动学习的方式，现场学习，现场研讨，现场实施，将知识的学习快速直接的转化为日常工作的实际需要，并给出《目标与计划表》，让学员学以致用，快速产生成效。

【课程特色】

授课过程采用SPOT团队引导与共创学习 -- 保障学员的【学习 研讨 分享 访谈 训练】五维一体

亮点1：以小组为单位，针对问题做研讨，实操练习

亮点2：现场邀请学员分享，讲师访谈，实操教学

亮点3：摒弃传统课程重理论轻实战的缺点，实战练习，即学即用

【课程时间】

1天，6小时

【课程模块】

一、目标管理的关键认知

二、目标制定与目标分解

三、策略分析与计划制定

四、计划执行与复盘管理

【课程大纲】

一、目标管理的关键认知

1、为什么我们需要目标管理？

2、目标管理的意义

1）案例分析：视频案例

2）学员研讨：不同级别的管理者，目标管理如何有效落地

3）组织中不同层次的管理者，需建立不同级别的目标管理意识

3、目标管理的定义

1）目标管理的定义

2）目标管理的关键属性

4、目标管理与执行的5个步骤

1）目标制定：基于高层的战略目标进行目标的承接与制定

2）目标分解：对于制定好的目标进行由大到小的目标分解

3）策略分析：围绕目标分析障碍并基于障碍共创应对策略

4）计划执行：基于团队共识策略制定行动计划并责任到人

5）行动复盘：基于分解目标阶段性的实施复盘并改善计划

二、目标制定与目标分解

1、目标制定的核心：目标体系的构建

1）案例分析：视频案例

2）目标体系构建的3个维度：岗位职责，工作优化，能力成长

4）学员练习：基于3个维度制定目标体系

2、目标制定的SMART原则

1）什么样的目标才是清晰有效的目标

2）目标制定必须符合SMART原则

3）学员练习：采用SMART原则优化你的目标

3、目标衡量标准的二定原则

1）定量原则：QQC指标

2）定性原则：AB指标

4、目标分解：是对目标阶段性控制的关键步骤

1）目标分解：剥洋葱法

2）目标分解的两个工具：时间线 & 里程碑线

Step 01学员输出：结合个人和部门情况，完成《目标制定与目标分解表》

三、策略分析与计划制定

1、计划制定的核心管理工具：PDCA循环

1）PDCA循环的起源及价值

2）PDCA循环的阶梯式迭代

2、PDCA循环的4阶8步法

1）PDCA循环的4个阶段：Plan、Do、Check、Adjust

2）PDCA循环的8个步骤

3、使用PDCA循环完成计划制定

1）基于目标思考，哪些问题阻碍了目标达成？

² 学员实践：同类整理，输出阻碍目标达成的问题

2）可控性二维矩阵

² 学员实践：使用可控性二维矩阵分析问题

3）决策分析矩阵

² 学员实践：使用决策分析矩阵确定优先策略

Step 02学员输出：结合输出内容，完成《策略分析表》

5）行动计划的时序工具：甘特图

Step 03学员输出：使用甘特图，输出完整的《工作计划甘特图表》

四、计划执行与复盘管理

1、计划执行的3个关键点

1）准确执行：时间规划

2）沟通协作：任务下达、过程控制

3）过程控制：闭环跟进，有效反馈

2、时间规划：时间管理四象限

1）四象限分析：管理工作优先级

2）四象限控制：要事优先，重点关注第二象限

3、沟通协作：任务下达和过程控制的3阶段

1）前馈管理：工作分析，任务下达

² 案例分析：领导安排工作之后

2）同步管理：闭环控制，正向激励，引导赋能

² 案例分析：小杨的工作难题

3）反馈管理：成果总结，奖励惩罚

² 案例分析：农夫与小蛇

4、计划执行的复盘管理

1）复盘管理的5R原则

2）Review：回顾目标 过程梳理

² 工作的原定目标是什么？（结果数据，问题点，改善点）

² 实际发生的行动过程（有哪些具体行动）时间，地点，人物，事件，结果

3）Result：评估结果

² 你期待达到什么样的结果？（成果，交付物）

² 达成了什么样的结果？（与原定目标比对）

4）Reflection：反思觉察

² 成功或失败的主观原因？（从自己身上找）

² 成功或失败的客观原因？（从环境中找）

5）Regularity：提炼规律

² 流程型：具体的行动步骤（按步骤操作）

² 清单型：需要注意的要点（用要点检查）

² 工具型：提炼成应用工具（依工具实施）

6）Renewal：总结行动

学习=学 习

真正的学习发生在行为改变之时，

真正的成长发生在习惯养成之后