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李大涛

金牌面试官.:精准招聘与面试技巧

李大涛 / 人力资源培训专家

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课程大纲

【课程背景介绍】

如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢?这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线,包括招聘前、中、后三阶段,介绍全面招聘体系构建方法,并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的**新、**实用的面试技术,提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具,由内而外全面识别人才的心态、动机、能力,帮助企业建立高效招聘管道,为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甄选问题,是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。

掌握一套真正实用的面试技术,不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力,同时给员工提供了**适合他们职业发展的舞台,真正做到人岗匹配!

【课程目标】

建立正确甄选与用人观念

了解系统化人才甄选的流程步骤与要点

掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧

学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧

【培训方式】

案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动

【课程安排】

l 授课对象:企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程大纲】

**单元:企业在人才上遇到哪些障碍

思考:企业在人才上遇到哪些障碍?

招人难?

留人难?

1. 企业在人才上遇到哪些障碍?

2. 企业面临的选才挑战

3. 招聘的定义

4. 招聘的灵魂是什么

5. 用人的标准

案例说明: 用人的标准?

6. 精准招聘解决方案

讨论:

(1)我的企业流失率**高的什么岗位?原因是什么?

(2)我的企业经常采用的招聘渠道是否合理?

第二讲:精准招聘解决方案

1. 精准招聘解决方案

2. 精准招聘解决方案:量化标准

3. 精准招聘解决方案**步:选人标准

3.1**步选人标准:优秀员工共同基因

3.2**步选人标准:基于人才画像的招聘技巧

3.2.1人才画像设计的原则

3.2.2人才画像三要素

3.2.3设计人才画像的操作步骤

例子:客服岗位人才画像提取

练习:工具表单《人才画像提取清单》

3.3**步选人标准:招聘需求分析操作流程

3.4**步选人标准:常见问题及修正措施

4. 精准招聘解决方案第二步:寻找渠道

4.1未来招聘渠道演进路标

4.2招聘渠道

4.3人员招聘的两大渠道

4.3.1内部招聘

内部招聘渠道之晋升

内部招聘渠道之轮岗

内部招聘渠道之内包

4.3.2外部招聘

外部招聘渠道之招聘会

外部招聘渠道之校园招聘

外部招聘渠道之广告招聘

外部招聘渠道之猎头招聘

外部招聘渠道之报刊招聘

外部招聘渠道之劳务派遣

外部招聘渠道之外包

4.4各种招聘渠道的特点对比

5.精准招聘解决方案第三步:筛选方法

5.1人和岗位匹配

5.2岗位优秀的员工身上往往具备一些共同的基因

练习:本公司优秀人员同岗位优秀基因

5.3简历标杆

5.4简历标杆的做法

5.5做标杆的人员的选择

5.6人才素质测评的主要方法

5.7测评技术效度比较

无领导小组讨论

公文筐测验

结构化面试

5.7.1结构化面试定义

5.7.2结构化面试中怎么支配时间

5.7.3结构化面试提问主要包括七种题型

5.7.3.1背景性题目

5.7.3.2意愿性题目

5.7.3.3专业性的问题

5.7.3.4情景性的问题

5.7.3.5压力性的问题

5.7.3.6智能性的问题

5.7.3.7行为性的问题

讨论: 【执行力】如何面试

演练: 结构化面试

6.精准招聘解决方案第四步:确保加盟

6.1建立信赖

6.2塑造价值

6.3给出规划

6.4做出测评

6.5营销似招聘

第三讲:如何说服吸引优秀人才加盟

1. 要深刻理解自己的用人需求

(1)岗位要求

(2)上级偏好

(3)公司要求

2. 要深刻理解人才的职业需求

(1)马斯洛的需求层次论

(2)麦克利兰的三动机理论

(3)不同年龄段知识型员工的需求

(4)女性员工的需求

(5)分析员工关键职业需求的方法

3. 明确自己的人才吸引策略

(1)不同阶段企业的人才吸引策略不同

(2)深入分析并提炼公司对于人才的(独特卖点)

4.人才职业选择的一个理论模型

5.积极主动发挥影响力,和人才进行充分沟通

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