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谢林

以客户为中心的 铁三角解决方案销售模式与实践

谢林 / 华为资深顾问讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 广州

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课程大纲

很多人说华为的成功很重要的是华为文化和薪酬激励体系,却很少有人知道华为年销售6300亿元收入背后,有一套华为花巨资引进,结合中国实践打磨出的一套销售体系:包括销售理念、销售组织模式和销售作战流程。

301所2023年重点工作要求:“深入推进业务协同,推进营销机制建立”。

困惑

很多企业有一流的专家、一流技术、一流产品和解决方案

但是市场拓展、销售业绩不尽人意;

销售看上去是项目和订单的竞争,是销售人员的能力比拼,

实际上是企业销售体系的对抗。

本课程:

以国际著名的“Solution Selling”(解决方案销售)咨询方法论为基础,

借鉴IBM在华为咨询项目中的经验,结合华为铁三角组织模式的**实践开发而成。本课程在华为咨询培训项目应用10多年,被推广应用在国内外十几个行业。

课程收获:

了解以客户为中心的营销理念和思维模式;

掌握铁三角营销组织、岗位设计和协作模式;

引入一套解决方案销售流程、工具模板;

掌握准确预测市场业绩的方法

整体安排

课程用时: 12小时(2天)

学员人数: 45人以内

课程类别:企业内训

通信形式:讲授、体验、游戏、讨论分享

课程特色:采用顾问诊断方式设计课程,课程采用公司的实例展开,体验教练式授课风格,以学员为主体的引导式学习。

适用对象:企业高管、销售总监和经理、核心职能部门领导。

课程大纲:《以客户为中心的铁三角解决方案销售模式与实践》

**部分:企业为什么要以客户为中心

1、 企业价值观如何影响企业组织行为

2、 华为如何以客户为中心

3、 我们企业如何落实以客户为中心

4、 以客户为中心的销售体系

第二部分:铁三角销售组织协同模式

1、 大客户销售为什么要用铁三角模式

2、 铁三角共同的销售理念

3、 铁三角共同的行为准则

4、 互补的铁三角岗位职能设计

5、 小三角与大三角的协同

第三部分:基于流程的解决方案销售

      导入:以客户为中心,给予客户采购流程的销售流程体系

1、 售前规划与客户研究

工具:行业分析、客户概况与业务问题

2、 激发客户兴趣与约见

工具:激发兴趣信函

3、 发展“线人”

工具:痛的确认、九格愿景、显性机会

4、 突破权力人士

工具:权力人士的痛苦表单、领导的愿景建立、推进计划表

5、 进程控制与价值认证

工具:关键节点控制表、价值认证的定性与定量

6、 双赢成交

客户采购的八大策略 、谈判应对的四大策略

第四部分:业绩预测与销售流程管理      

1、 “销售路线里程碑图”:量化你的销售进程

2、 “销售强度检查表”:设置五大评分体系

    案例分析 :现实订单的流程管理解析

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