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何边

情绪压力管理——应对压力,做情绪的主人

何边 / “顾问 教练”型领导力系统 创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

主讲老师: 何边  中科院心理研究所 管理心理学博士  日本产业训练协会MTP认证讲师  

课程受众: 有情绪压力管理需求的职场人士

课程时间: 1天(6小时/天)

授课方式: 案例讨论+角色扮演+视频学习+问题解答+精彩点评+实用工具+落地建议

课程特色:课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导课程背景:

§ 为什么人们精神萎靡,工作积极性不高?

§ 为什么人们特别易怒,产生破坏行为?

§ 为什么人们整天抱怨,说自己压力大?

§ 为什么给下属增加一点工作压力就崩溃?

§ 如何看待工作生活中的压力与负面情绪?

§ 如何处理过多的负面情绪?

§ 如何积极应对工作中的压力?

§ 如何提高心理韧性,做积极幸福的人?

当今时代是乌卡时代(VUCA),人们处于易变、不确定、复杂和模糊的世界里,给人们带来压力和情绪困扰。

世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为:“心理压抑将成为21世纪**严重的健康问题之一。”并且调查表明,目前90%的企业员工感到压力过大,并引发负面情绪。过大的压力及负面情绪会缓慢破坏人体免疫系统,诱发疾病,影响工作、生活质量,影响人际关系。

其实,压力与情绪本身不是问题,如何应对压力、管理情绪才是问题。《情绪压力管理》已经被越来越多的组织所重视,成为管理培训的必修课。

何边老师从心理学角度来分析和引导,能有效地支持个人成长。课程评价均在95分以上,返聘率很高。



课程收获:

让学员

1. 了解情绪、压力与我们的关系

2. 知道情绪与压力的种类、引发的原因,及对我们的影响

3. 掌握情绪与压力积极应对的思路和策略,成为情绪的主人

4. 学会面对压力引发的重大负面情绪的处理方法

5. 学会培养心理韧性,做持续幸福的人


课程大纲:

导言  了解自己---了解情绪与压力对我们的关系

1. 世卫组织(WHO)对健康的定义

2. 体验:算算我们的工作与人生

3. 工作影响人生的纵横面

4. 相同的工作,不同的人生

5. 情绪实验的启发

**部分  重新认知情绪与压力---正视,不逃避,学会与情绪压力共处

讨论:情绪和压力是坏事吗?

耶基斯-多德森法测:压力(情绪唤醒)与绩效的关系

一、认知压力

1. 测试:你有压力吗?

2. 压力的定义与种类

3. 压力的应激反应

4. 压力源的分类

5. 小组讨论:工作给我们带来的压力

6. 压力的一般适应综合征和危害

7. 压力对身体的影响—死亡荷尔蒙

8. 工作压力及其正面意义

二、认知情绪

1. 情绪的定义与种类

2. 小组讨论:假如没有情绪,会怎样?

3. 情绪与神经递质

4. 情绪不可控的缘由—失衡的自主神经系统

5. 负面情绪的正面意义:情绪在给我们提醒

第二部分  应对压力,做情绪的主人---掌握积极应对情绪与压力的管理策略

一、情绪压力管理的基本思路

1. 积极应对与防御机制的区别

2. 应对的两种类型:认知应对与行为应对

3. 应对的两种资源:内部资源与外部资源

4. 应对策略的四个要素

5. 积极应对的前提:接纳共存

6. 分享:伊丽莎白-库伯勒-罗斯的哀伤五阶段

二、情绪压力管理积极应对的三级策略

1. 一级策略:解决问题,而不是逃避

1) 科学管理六步骤---科学解决问题的标准方法

分享:韦恩-戴尔的担忧未来不如计划未来

2) 时间管理提升效率的四个方法

3) 技能提升---主动提升解决特定问题的技能

4) 五步脱困法

5) 提高沟通能力、改善人际关系的八大方法

2. 二级策略:自我调节,缓解情绪与压力带来的伤害

1) 认知的重要性:让人有压力和情绪的不是环境和事件,而是对环境和事件的感知或解释

2) 认知扭曲与认知重构

3) 情绪ABC理论

案例分析:面对同一事件,不同的认知,结果天壤之别

4) 积极归因

案例分享:如何改变看法,让自己变得更快乐

5) 植入理性信念

6) 选择性注意:注意力=事实

7) 变被动为主动:接纳自己的选择,选择即合理即**优

8) 现场演练:面对过多负面情绪的四步骤

3. 三级策略:社会支持,借助外部资源渡过难关

1) 搜集信息,战胜未知的恐惧

2) 朋友、社会团体---强大的社会支持体系

3) 专家、专业机构的技术支持

三、情绪压力管理的其它应对方法

1. 冥想/呼吸

2. 有氧运动

3. 音乐/香薰

4. 放纵/按摩

5. 日记/助人

6. 合理饮食睡眠  分享:改善失眠的六个方法

四、情绪压力管理方法在重大负面情绪处理中的应用

1. 愤怒的管理策略及12步自助计划

2. 恐惧的6种原因及2种克服策略

3. 抑郁的解决方法

第三部分  培养心理韧性,让积极情绪常态化—无论世界怎样,幸福人生我做主

1. 幸福人生的五大支柱

2. 幸福人生的界定标准:正负情绪的基本比值

3. 不断探索个人金矿:发现标志性优势

4. 持续自我赋能:贴正面标签(行为 品格)

5. 品味美好人生:在乎拥有,细心品味

6. 建立滋养的人际关系:付出 宽恕 感恩 慈悲

7. 赋予生命以意义:弗兰克尔法

8. 幸福体验游戏:给自己写一个美好的自我介绍/回顾幸福的瞬间

互动:解答学员在情绪压力管理中的实际困惑



培训落地解决方案



一、课前准备

1. 课前,老师提供《问卷调研》及电话调研

2. 根据调研结果,设计个性化方案

二、 课上落实

1. 授课形式:案例体验+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

2. 课程结束前,老师带领学员梳理学习的收获和感悟

3. 布置作业:制定《培训后行动改善跟踪表》,交HR跟踪

三、 课后支持

1. 行动改善的跟踪点评和建议

2. 解答学员在实际应用中的问题

3. 给客户在管理方面的建议

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成**符合企业实际情况的个性化方案。


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