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张耀升

卓有成效的管理者

张耀升 / “领导思维教练系统”创始人   “管理团队执行力建设理论”创始人

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

培训收益

本课程根据彼得•德鲁克的同名经典巨著《卓有成效的管理者》研发,在帮助明确管理者任务的基础上,提升管理者的时间管理、人员管理、有效决策等方面的自我管理能力,以为组织贡献**大成效。

主讲讲师:张耀升先生

课程时间:2天(12小时)

培训对象:中高层管理干部

课程开发背景

管理者能否管理好别人从没被验证过,但管理者可以完全管理好自己!

让自身成效不高的管理者管理好同事与下属,几乎是不可能的,如果管理者不知道如何在自己工作中做到卓有成效,就会给别人树立错误的榜样!

要做到卓有成效,仅靠天资聪明、工作努力和知识渊博是不够的,还必须要有些其他因素,这些因素是什么呢?

课程内容

**讲 :卓有成效的管理者管理者的角色认知

作为管理者,提高整体效益是首要任务,因而他们必须知道管理工作的内涵是什么。现阶段,很多企业的管理者每天都忙于处理日常事务,对自己的角色往往并不清楚。是高级销售员?技术能手?谈判专家?还是管理者?对老板、对企业,自己究竟应该承担什么角色,管理者往往没有准确的认知。

一、什么是卓有成效的管理者

二、管理者的正确角色认知和健康心态

三、卓有成效是可以学会的

第二讲 :卓有成效的管理者时间管理能力

人生**宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。无论你做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。因此,管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。如何根据你的价值观和目标管理时间,是一项重要的技巧。它使你能控制生活,善用时间,朝自己的方向前进,而不致在忙乱中迷失方向。

一、时间资源的特性

1、供给丝毫无弹性

2、完全无替代品

3、做任何事情都需要---时间

二、时间管理的方法

1、时间管理方法一三步骤

2、时间管理方法二四象限

3、时间管理方法三三段论

4、关于时间管理的重要观念

三、怎样向时间挑战

1、浪费时间的活动与习惯

2、时间管理系统

四、如何**角色认知图的绘制来制定工作计划

五、如何有效确定工作任务的优先顺序

第三讲 :卓有成效的管理者的绩效与贡献导向

重视贡献可以帮助管理者解决面临的一个重要问题:可以让你在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来。以贡献为主就会给你一条安排事情的原则,使各项工作获得一种相关性。重视贡献还可以使管理者工作中的另一个固有缺陷一—只关心机构内部的事务,过分依赖其他人——变成为力量的泉源。它可以造就一个能相互配合、共同协作的集体。**后,重视贡献还可以防止只关心机构内部的事务。它能帮助管理者(特别是**高层管理者)将注意力从内部事务、内部工作和内部关系上转移到外部去,转移到可为机构出成效的地方上去。它会迫使管理者努力地去与外界进行直接接触,不管这些外界是指市场和客户,还是某个社区的病人,或是政府机关的各类外围组织。因此,重视贡献也就是重视效率。

一、确定自己的使命,敢于做出贡献承诺

二、在组织中建立正确的人际关系

1、有效沟通的技巧修炼

2、去除本位主义,注重团队合作

3、发现自己的优势,挑战自我

4、用无私,为企业培养人才

三、高效的会议管理技巧

1、会议的目的

2、会议类型设计

3、各种会议召开的频率

4、会议效率不高的原因及解决方案

5、高效会议的8大特征

6、管理者的会议主持技巧修炼

第四讲: 卓有成效的管理者用人艺术的修炼

卓有成效的管理者懂得如何充分发挥人的一切优势。他知道如果抓住缺点和短处不放是干不成任何事情的。为了实现目标,管理者必须懂得如何充分地使用一切现有的力量,包括周围同事的力量、上级的力量以及自己的力量。利用好这些力量可以给你带来真正的机会。充分发挥优势就是机构存在的唯一目的。发挥优势自然不能帮助我们克服每个人都存在的缺点和短处,但它可以使这些缺点和短处显得无关紧要。发挥优势的主要目的就是要充分调动每个人的力量,共同来完成任务。

一、建立用人的原则

二、确定用人的策略

1、用人所长

2、习惯性价值

3、如何做向上管理

4、如何用己所长

三、你所辖的职位设计是否合理

第五讲 :卓有成效的管理者问题分析与有效决策

只有当上了管理者才需要决策。由于他所处的地位或他所拥有的知识,人们自然会期望管理者能做出对整个机构、对机构的绩效及成果带来深远影响的决策。这就是管理者工作的意义所在。因此,假如他是个卓有成效的管理者,他必然就能做出有效的决策。卓有成效的管理者会将决策当成一个有条理的处理过程,一个有清晰的原则、有明确的顺序的处理过程。

一、问题解决在企业经营中的意义

1、企业的成长规律与“成长烦恼”

2、企业与员工,问题解决你还是你解决问题

3、一个优秀的员工不是制造问题的人而是解决问题的人

4、企业内经常发生的问题列举

二、对问题的研究

1、喜欢上解决问题的正确态度

2、到底什么构成了问题?

3、企业问题的几种分类与解决者特征

4、解决问题的两种思路

三、问题解决的基本思考程序

1、处理好群体和个体决策的关系

2、做出正确的问题解决决策

3、解决问题的工具

4、解决问题的六个步骤

四、详解步骤,提升解决问题的能力

1、善于发现问题

2、找到问题的真正原因

3、提出所有解决方案

4、决策与选择解决方案

5、形成方案并执行

6、评估解决问题的能力,反思或建成流程

五、卓有成效是个人成就和企业发展的关键之关键

1、“卓有成效”是管理者人生发展的关键。

2、“卓有成效的管理者”是企业生存发展的关键。

3、“卓有成效的管理者”是中国发展的核心问题(德鲁克语)

结 语:管理是一种实践

“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其惟一权威就是成就。”

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